Analista de suporte de TI

3 semanas atrás

Brasil Grupo Euax Tempo inteiro

Ajudamos pessoas e organizações a se prepararem para o amanhã Se você acredita nesse propósito e já atuou como analista de suporte esta oportunidade pode ser sua

Buscamos um Analista de Suporte para atuação híbrida em Joinville.

Responsabilidades: 

Suporte a Aplicações de Software: Oferecer assistência e resolução de problemas para aplicações de software específicas. Isso inclui suporte a sistemas, aplicativos mobile, software específico da empresa, e sistemas baseados em nuvem. 

Diagnóstico de Problemas de Software: Realizar diagnóstico para identificar a raiz dos problemas relacionados ao software, desde falhas de aplicativos até problemas de desempenho e compatibilidade.

Instalação e Configuração de Software: Gerenciar a instalação, configuração e atualização de software para garantir a funcionalidade ideal e a segurança dos sistemas. 

Atualizações e Patches: Monitorar e aplicar atualizações e patches de software necessários para corrigir bugs e fechar vulnerabilidades de segurança. 

Treinamento e Suporte ao Usuário: Ensinar os usuários finais como utilizar efetivamente o software disponível, maximizando assim sua produtividade e minimizando chamados de suporte por erro de operação. 

Resolução de Incidentes e Gerenciamento de Tickets: Registrar e gerenciar chamados de suporte, garantindo que todos os incidentes sejam resolvidos de acordo com os SLAs estabelecidos. 

Documentação Técnica: Criar e manter documentação detalhada sobre procedimentos de suporte, resolução de problemas comuns, e melhores práticas para uso do software

Esperamos que você:

Experiência prévia em suporte técnico ou funções relacionadas de pelo menos 1 ano

Familiaridade com sistemas operacionais (Windows, macOS, Linux), redes de computadores, hardware de computadores (desktops, laptops, impressoras) e software de produtividade (Microsoft Office, Google Workspace) é essencial.

Capacidade comprovada de identificar e resolver problemas de hardware, software e rede de forma eficiente e eficaz.

Habilidades:

· Senso de Dono;

· Visão sistêmica e foco em resultados;

· Comunicação com senso de prioridade.

Oferecemos:

· Contratação na modalidade PJ;

· Remuneração compatível com a posição;

· Flexibilidade e ambiente de trabalho agradável;

· Oportunidade de crescimento e desenvolvimento na carreira de projetos e processos;

· Atuação hibrida Joinville

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás

    brasil CSiT Global Tempo inteiro

    REQUISITO INDISPENSÁVEL: INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊS Analista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português) Localização: Cajamar, São Paulo Somos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SP. Responsabilidades: -...

  • Analista de suporte de TI

    1 semana atrás

    Brasil CSiT Global Tempo inteiro

    REQUISITO INDISPENSÁVEL: INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊS Analista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português) Localização: Cajamar, São Paulo Somos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SP. Responsabilidades:...

  • Analista em Gestão de Incidentes de TI

    2 semanas atrás

    Brasil Agtech Soluções em TI Tempo inteiro

    Analista em Gestão de Incidentes de TI VAGA TEMPORÁRIA Responsabilidades: - Atuar em processos de missão crítica de TI utilizando as melhores práticas como ITIL, COBIT, ISO20000 e metodologias ágeis. - Realizar a gestão completa do ciclo de vida de incidentes e requisições para garantir o atendimento do cliente externo, apoiando nos pilares de...

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    Brasil, BR Grupo Core Company - The North Face BR | Fjällräven BR | Explore Mode Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de TI, para integrar o nosso time!A The North Face é uma empresa inovadora e conectada com o que existe de mais tecnológico e eficiente nos negócios e em cada um de nossos produtos. Por isso, precisamos de alguém que tenha experiência e sinergia com os nossos ideais para entrar para o nosso time.Atividades:Manutenção...

  • Analista de Suporte N2

    Há 3 dias

    brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiro

    A Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia! Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos! Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel essencial...

  • Analista de Governança em TI

    Há 3 dias

    brasil Cast group Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE GOVERNANÇA EM TI ​ Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?​ Então a Cast Group é o lugar certo para você!

  • Analista de Suporte N2

    Há 4 dias

    Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiro

    A Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia! Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos! Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás

    Brasil Agência UM Tempo inteiro

    Atividades: Resolução de problemas demandados pelo cliente interno. Realização de atividades de manutenção em Notebooks e Mac’s. No controle e gestão de ativos gerenciados pela TIC. Resolução de problemas relacionados à Internet, Telefonia, Wifi. Confecção e controle de usuários. Resolução de problemas de rede. Resolução de...

  • Analista de Suporte N2

    Há 3 dias

    Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiro

    A Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia! Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos! Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Brasil, BR WebGlobal Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JÚNIORREQUISITOSGraduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído;Interesse na área de tecnologia e inovação;Conhecimento em TI.PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS:Apaixonado(a) por encantar clientes;Vontade de crescer;Ter espírito de...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Brasil WebGlobal Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR REQUISITOS Graduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído; Interesse na área de tecnologia e inovação; Conhecimento em TI. PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS: Apaixonado(a) por encantar clientes; Vontade de crescer; ...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    brasil WebGlobal Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR REQUISITOS Graduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído; Interesse na área de tecnologia e inovação; Conhecimento em TI. PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS: Apaixonado(a) por encantar clientes; Vontade de crescer; Ter...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás

    Brasil Sestini Tempo inteiro

    O QUE É SER UM SESTINER ? A expressão #ativeomodosestiner te faz dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira. Ser um Sestiner é embarcar em um grupo com coragem para idealizar novos caminhos e ambição para traçar voos mais altos cada dia. Fazemos parte do varejo, mas também queremos fazer parte da vida das pessoas com muita EMPATIA , ...

  • Analista de suporte de TI

    2 semanas atrás

    Brasil, BR Sestini Tempo inteiro

    O QUE É SER UM SESTINER?A expressão #ativeomodosestiner te faz dar um passo diferente na sua vida e na sua carreira.Ser um Sestiner é embarcar em um grupo com coragem para idealizar novos caminhos e ambição para traçar voos mais altos cada dia.Fazemos parte do varejo, mas também queremos fazer parte da vida das pessoas com muita EMPATIA, RESPEITO e...

  • Analista de Governança em TI

    Há 3 dias

    Brasil Cast group Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE GOVERNANÇA EM TI ​ Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?​ Então a Cast Group é o lugar certo para você! ​ ​ Todas as nossas vagas são afirmativas ‍✊️‍!!!​ ​ Local de Atuação: Brasil Modelo de Trabalho: ‍ 100% Remoto​ ​ O QUE BUSCAMOS ​ • Profissional com...

  • Analista de Governança em TI

    Há 3 dias

    Brasil, BR Cast group Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE GOVERNANÇA EM TI​Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?​Então a Cast Group é o lugar certo para você! ​​Todas as nossas vagas são afirmativas ‍✊️‍!!!​​Local de Atuação: BrasilModelo de Trabalho: ‍ 100% Remoto​​ O QUE BUSCAMOS​• Profissional com superior completo em...

  • ANALISTA DE GOVERNANÇA EM TI

    Há 2 dias

    Brasil Cast group Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE GOVERNANÇA EM TI ​ Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil?​ Então a Cast Group é o lugar certo para você! 😉​​ Todas as nossas vagas são afirmativas 👩‍🦼✊🏿🤱🏳️‍🌈!!!​​ Local de Atuação: Brasil Modelo de Trabalho: 🧑‍💻 100% Remoto​​🔎 O QUE...

  • Analista de suporte

    Há 1 mês

    Brasil, BR xpert Tempo inteiro

    Vaga: Analista de SuporteRequisitos: • Experiência em suporte técnico e busca de soluções para o usuário;• Experiência em análise de chamados e resolução de problemas.Benefícios: • Horário flexível• Banco de Horas• Plano de Saúde• Seguro de Vida• Vale Alimentação• Auxílio Educação• Associação de Colaboradores•...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Visão Geral Se você é ambicioso e quer participar de um projeto ambicioso , se quer ter oportunidade de se desenvolver profissionalmente, de aprender novos produtos em software, se você ama TI , se ama e tem facilidade em conhecer novos produtos, se ama aprender constantemente, então você deve considerar esta vaga. É que, com as mudanças do modelo...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Brasil Lattine Group Tempo inteiro

    Visão Geral Se você é ambicioso e quer participar de um projeto ambicioso , se quer ter oportunidade de se desenvolver profissionalmente, de aprender novos produtos em software, se você ama TI , se ama e tem facilidade em conhecer novos produtos, se ama aprender constantemente, então você deve considerar esta vaga. É que, com as mudanças do...