Analista de Operações de TI

2 semanas atrás


São Paulo SP, Brasil ATIV! Tempo inteiro

Responsabilidades:

 

Como Analista de Operações de TI, você será responsável por garantir o bom funcionamento das operações diárias, incluindo:

 

Gerenciamento de tickets:

 

Realizar triagem e classificação de tickets.

Escalonar tickets para diferentes níveis de suporte conforme a necessidade.

Acompanhar o progresso dos tickets para garantir a resolução eficiente dos incidentes.

Assegurar a eficiência e qualidade no atendimento ao cliente.

 

 Rotinas Operacionais:

 

Monitorar e verificar a integridade dos backups.

Realizar análises de risco para antecipação de problemas e aplicação de medidas preventivas.

Implementar atualizações em sistemas e aplicações, garantindo a segurança e continuidade dos serviços.

 

NOC (Nível 1):

 

Monitorar a saúde e disponibilidade de sistemas e infraestrutura.

Abrir tickets e alertas proativos baseados em incidentes detectados.

 

Documentação e Procedimentos:

 

Gerar relatórios operacionais

Atualizar e manter diagramas de infraestrutura para facilitar o suporte e troubleshooting.

 

Qualificações Necessárias:

 

Experiência prévia em operações de TI, suporte técnico ou funções relacionadas (mínimo de 2 anos).

Conhecimento em monitoramento de sistemas e gerenciamento de tickets.

Experiência com ferramentas de backup e automação de processos é um diferencial.

Familiaridade com ferramentas de monitoramento e ticketing (ex.: PRTG, Zabbix, Nagios, ServiceNow, Jira).

Capacidade analítica para identificação de riscos e melhorias.

Boa comunicação e capacidade de trabalhar com múltiplas prioridades.

 

Perfil Desejado:

 

Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma autônoma.

Organização e atenção aos detalhes.

Habilidade para se comunicar claramente com clientes e com a equipe técnica.

Flexibilidade para lidar com várias funções e adaptar-se a um ambiente dinâmico.

O que Oferecemos:

 

Oportunidade de desenvolvimento profissional e crescimento na área de operações e suporte.

Plano de saúde

Vale-refeição

Vale-transporte

Plano odontológico



  • São Paulo, SP, Brasil VOMAIO Tempo inteiro

    O Analista de Operações de TI irá trabalhar com uma empresa focada no mercado brasileiro regulamentado para apostas esportivas e será responsável por garantir o funcionamento eficiente e contínuo da infraestrutura de TI. Gestão de servidores, redes, sistemas de armazenamento e outros componentes críticos de TI. O profissional deve ser capaz de...


  • São Paulo, Brasil ATIV! Tempo inteiro

    Responsabilidades: Como Analista de Operações de TI, você será responsável por garantir o bom funcionamento das operações diárias, incluindo: Gerenciamento de tickets: Realizar triagem e classificação de tickets. Escalonar tickets para diferentes níveis de suporte conforme a necessidade. Acompanhar o progresso dos tickets para garantir a...

  • Analista de Negócios de TI

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Negócios de TI em Campinas. Liderar e gerencia atividades de coleta e análise de requisitos trabalhando com partes interessadas do cliente interno, desenvolvedores, designers, analistas de controle de qualidade, etc. Elicitar, capturar, analisar, refinar, articular e documentar requisitos de negócios, critérios...

  • Analista de Negócios de TI

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Negócios de TI em Ribeirão Preto. Liderar e gerencia atividades de coleta e análise de requisitos trabalhando com partes interessadas do cliente interno, desenvolvedores, designers, analistas de controle de qualidade, etc. Elicitar, capturar, analisar, refinar, articular e documentar requisitos de negócios,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Mais Mad Comercio De Madeiras Ltda Tempo inteiro

    Responsabilidades: O Analista de Processos de TI atua como um facilitador entre as áreas de negócio e a TI, garantindo que os processos tecnológicos suportem as operações da empresa de maneira eficiente. Ele ajuda a identificar as áreas onde a tecnologia pode trazer maior retorno sobre investimento (ROI). O analista de processos de TI garante que os...

  • Analista de Projetos de TI

    2 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Rede de Academias Tempo inteiro

    Rede de Academias admite Analista de Projetos de TI em São Paulo. Planejar, executar e liderar projetos de implantação de sistemas, garantindo o cumprimento dos objetivos estabelecidos. Atuar em sinergia com equipes internas, fornecedores e stakeholders nacionais e internacionais. Aplicar metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e tradicionais (PMBOK,...

  • Analista de Operações

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de investimentos Tempo inteiro

    Empresa de investimentos admite Analista de Operações em São Paulo. Organizar/Controlar Capital Calls dos veículos Prisma. Controle das ofertas e compromissos dos fundos. Formalização do pagamento de despesas. Organizar documentos relacionados aos fundos e suas operações, manter organizada as pastas e diretórios. Confeccionar fichas e...

  • Analista de TI

    4 meses atrás


    São Paulo, Brasil CIASI SERVICOS DE RH LTDA Tempo inteiro

    Analista de TI - infra e helpdeskPrestar suporte técnico ao usuário e manutenção/instalação de infraestrutura para os recursos de TI da empresa.- Desejável conhecimento de ERP Sankhya- Regime de contratação PJLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Prestador de Serviços (PJ)Jornada: Período IntegralÁrea e...


  • Guarulhos, SP, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Segurança da Informação em Guarulhos. Planejar e executar testes de penetração em aplicações web, APIs, dispositivos móveis e infraestrutura. Identificar vulnerabilidades e propor mitigações técnicas junto aos times responsáveis. Elaborar relatórios técnicos para públicos executivos e...


  • Osasco, SP, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Segurança da Informação em Osasco. Planejar e executar testes de penetração em aplicações web, APIs, dispositivos móveis e infraestrutura. Identificar vulnerabilidades e propor mitigações técnicas junto aos times responsáveis. Elaborar relatórios técnicos para públicos executivos e...


  • Mauá, SP, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista de Segurança da Informação em Mauá. Planejar e executar testes de penetração em aplicações web, APIs, dispositivos móveis e infraestrutura. Identificar vulnerabilidades e propor mitigações técnicas junto aos times responsáveis. Elaborar relatórios técnicos para públicos executivos e...

  • Analista de Redes

    2 meses atrás


    São Paulo, Brasil Empresa de ti Tempo inteiro

    Empresa de ti admite Analista de Redes em São Paulo. Será responsável pelo desenho e implementação de redes media e grande complexidade. Desde a elaboração de design e elaboração de configurações dos elementos de rede Cisco.

  • Analista Contábil

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Analista Contábil em São Paulo. Contabilizar dentro do sistema, registrando e organizando os registros financeiros e dados de contabilidade. Apoiar em auditorias externas, fornecendo as informações e documentos necessários. Apoiar nas conciliações contábeis, identificando e corrigindo possíveis...

  • Analista de Negócios de TI

    3 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Negócios de TI em São Paulo. Interface e relacionamento com a gestão de clientes e usuários finais. Trabalhar de forma prática e deve ser capaz de consertar defeitos, incidentes, solicitações de serviço. Trabalhar em solicitações de mudança. Realizar revisões para otimização de...


  • São Paulo, SP, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem à cumprir o nosso propósito de **mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível à mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Esse profissional será responsável por criar e atualizar políticas e normas de governança de TI, para...

  • Estagiário na área de TI

    4 semanas atrás


    São Paulo, SP, Brasil Empresa de Consultoria em TI Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria em TI admite Estagiário na área de TI em São Paulo. Elaborar relatórios técnicos para os órgãos competentes referente aos projetos elegíveis de acordo com o(s) produto(s)contratado(s) pelo cliente. Auxiliar na elaboração de planilhas em excel e preenchimento de informações econômicas dos clientes, analisando notas...


  • São Paulo, SP, Brasil BR2T - Gestão em Infraestrutura e TI Tempo inteiro

    **PRESTADOR DE SERVIÇOS (PJ) - ANALISTA INFRAESTRUTURA / LINUX** **ALOCADO NO BAIRRO: BARRA FUNDA (5m do metrô Barra Funda)** **RESPONSABILIDADES** - Suporte avançado em Infraestrutura; Atuar em Troubleshooting e crises; - Participar de Projetos em Infraestrutura/Segurança; - Atuar área de Segurança / Resposta a Incidentes de Seguranças; -...

  • Analista de Processos TI

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil MAIS MAD COMERCIO DE MADEIRAS LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades:Tem papel crucial na otimização e melhoria contínua dos processos relacionados à TI.Atuar como um facilitador entre as áreas de negócio e a TI, garantindo que os processos tecnológicos suportemas operações da empresa de maneira eficiente, ajudando a empresa a se adaptar a novas demandas e tecnologiasde forma ágil.Mapeamento de...

  • Analista de Suporte

    3 meses atrás


    São Paulo, SP, Brasil Instituto de Desenvolvimento e Gestão - IDG Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa **Analista de Suporte **para atuar em nosso time de **Operações e TI** **Responsabilidades e atribuições** **Como será o seu dia a dia**: - Apresentar soluções de infraestrutura de tecnologia existentes no mercado; - Configurar e manter a segurança de servidores; - Criar, implementar e manter scripts que automatizem...


  • São Paulo, SP, Brasil Cadmus Tempo inteiro

    A Cadmus junto com seu parceiro, grande construturo, está em busca de um(a) Analista de Governança de TI Será responsável por garantir a governança sólida das operações de TI, com foco em segurança da informação, conformidade regulatória e eficiência dos processos. Este profissional desempenhará um papel estratégico na criação e...