Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Hey, você que ama inovação e simplicidade, tem empatia e paixão em resolver, temos uma oportunidade incrível para você
Com mais de 1.500 clientes espalhados por todo o Brasil, o Escritório Inteligente é uma empresa de tecnologia que tem como propósito transformar e emponderar o mercado contábil.
Quais desafios a área de Sucesso do cliente tem para você?
· Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento.
· Aqui trabalhamos dia a dia com o objetivo de construirmos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples.
Como será o seu dia a dia?
· Realizar o processo de Boas Vindas e treinamento individual com o cliente, identificar suas necessidades, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;
· Realizar processos de alinhamento recorrentes com os clientes;
· Agendar treinamentos e aplicar treinamentos;
· Acompanhar o processo de Onboarding e Ongoing do cliente;
· Cuidar com carinho da carteira de clientes;
· Suporte para dúvidas via WhatsApp.
Alguns sinais de que você é a pessoa certa para nos ajudar nessa transformação digital:
· Experiência em relacionamento com o cliente;
· Conhecimento do Pacote Office;
· Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
· Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções;
· Boa comunicação, pois estará em constante contato com os clientes;
· Facilidade com sistemas.
Benefícios
Vale Refeição Flexível
Dia de Folga de Aniversário
Assistência médica (a partir de 3 meses)
Premiação por tempo de casa
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Identificar, desenvolvimento e aplicação de estratégias de mitigação de riscos (evitar downsell/churns). Acompanhar Rotina de Atendimento (Touches, Treinamentos, QBRs, implementação de projetos) e planejamento de Contas (Account...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Empresa de Segurança de Redes e Computadores Tempo inteiroEmpresa de Segurança de Redes e Computadores admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Determinar os pontos de melhoria para impulsionar o engajamento dos clientes. Gerenciar riscos e oportunidades por meio do desenvolvimento e acompanhamento de indicadores. Coordenar pesquisa de satisfação em clientes de pequeno, médio e grande...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Jundiaí, Brasil Agência de Publicidade e Propaganda Tempo inteiroAgência de Publicidade e Propaganda admite Analista de Sucesso do Cliente em Jundiaí para atuar em Tempo integral, A combinar.. Receber e entender as solicitações dos clientes, como pedidos para outdoors, posts do instagram, flyers. garantindo que todas as especificações sejam claras. Fazer perguntas adicionais para esclarecer detalhes como tamanho e...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São Paulo, SP, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da Informação admite Analista de Sucesso do Cliente em São Paulo. Gerenciar um portfolio de clientes Key accounts. Criação e manutenção de relacionamento com alta liderança (gerentes, heads e diretores) das contas mais estratégicas. Identificação, desenvolvimento e aplicação de estratégias de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Jundiaí, Brasil Empresa no Ramo Financeiro Tempo inteiroEmpresa no Ramo Financeiro admite Analista de Sucesso do Cliente em Jundiaí para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar os atendimentos de suporte aos clientes da Onze (tanto colaboradores quanto RHs), excedendo as suas expectativas e garantindo confiabilidade e qualidade durante todo o processo. Realizar o processo de faturamento dos nossos...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Jundiaí, São Paulo, Brasil Empresa No Ramo Financeiro Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa no setor financeiro está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Jundiaí.ResponsabilidadesRealizar atendimentos de suporte aos clientes da empresa, excedendo as suas expectativas e garantindo confiabilidade e qualidade durante todo o processo.Realizar o processo de faturamento...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Presidente Prudente, SP, Brasil agencia Japa max Tempo inteiroDescritivo de cargo Estamos com uma vaga aberta para Júnior na área de Sucesso do Cliente (Customer Success), em que o foco é servir de interface entre o cliente e a nossa equipe operacional. O principal objetivo do analista de Sucesso do Cliente na Agência Mestre é ser os olhos do cliente dentro do projeto, antecipando gatilhos, problemas e...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro**Analista de Sucesso do Cliente** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como _Analista de Sucesso do Cliente _em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...
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Jundiaí, São Paulo, Brasil Escritório Inteligente Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Sucesso do Cliente é uma oportunidade incrível para alguém que ama inovação e simplicidade, tem empatia e paixão em resolver. Nossa empresa, o Escritório Inteligente, é uma empresa de tecnologia que tem como propósito transformar e emponderar o mercado contábil.Desafios da Área de Sucesso do Cliente Nosso...
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Especialista em Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, SP, Brasil Empresa de Software Tempo inteiroEmpresa de Software admite Especialista em Sucesso do Cliente em São Paulo. Implementar planos que incluem aspectos técnicos, onboarding, treinamento de produto e outras áreas para alcançar os objetivos de sucesso do cliente. Criar experiências de cliente contínuas e positivas, promovendo feedback positivo sobre a marca, advocacia, lealdade e...
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Analista De Sucesso Do Cliente
Há 5 dias
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Coordenador de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Mauá, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Mauá. Implementar processos claros e eficientes. Realizar reuniões de acompanhando de 1x1 para acompanhar o time apoiando o desempenho individual e auxiliará na criação de PDIs eficientes e que alavanque o potencial dos colaboradores. Garantir o uso correto e eficaz das ferramentas de...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Diadema, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Diadema. Implementar processos claros e eficientes. Realizar reuniões de acompanhando de 1x1 para acompanhar o time apoiando o desempenho individual e auxiliará na criação de PDIs eficientes e que alavanque o potencial dos colaboradores. Garantir o uso correto e eficaz das ferramentas de...
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Coordenador de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Osasco, SP, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia admite Coordenador de Sucesso do Cliente em Osasco. Implementar processos claros e eficientes. Realizar reuniões de acompanhando de 1x1 para acompanhar o time apoiando o desempenho individual e auxiliará na criação de PDIs eficientes e que alavanque o potencial dos colaboradores. Garantir o uso correto e eficaz das ferramentas de...
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Gerente de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
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