Analista de Customer Success

4 semanas atrás

Itajaí SC, Brasil Zig. The Global Funtech Tempo inteiro

Zig é a primeira Funtech do mercado de tecnologia para o entretenimento ao vivo com atuação mundial. Presente em grandes festivais, eventos, arenas, feiras, bares e casas noturnas, trazendo inovação e tecnologia para toda a jornada do entretenimento, com soluções e gestão de consumo cashless.

O mundo é fun 🌏💙

Nós, da Zig, The Global Funtech, acreditamos, mais do que nunca, que cada evento que ajudamos a realizar é único

e uma inspiração para mudar a forma como as pessoas vivenciam os eventos ao vivo. Aqui e no mundo. Por isso, a Zig já nasceu sem fronteiras para o entretenimento, temos expertise nas principais áreas de atuação. Unimos diversão e tecnologia para criar a melhor experiência para nossos clientes.

Aqui, você encontrará um ambiente dinâmico, flexível e alegre Estamos crescendo rapidamente e melhorando a cada dia Você terá a chance de crescer e se desenvolver junto com a empresa, podendo contribuir ativamente com as suas ideias e fazer um trabalho relevante para levar nossa experiência para cada vez mais pessoas.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Atuação no onboarding;
  • Garantir a implantação do produto no cliente;
  • Responsável por analisar dados e identificar como os clientes podem atingir os melhores resultados com os produtos e serviços adquiridos;
  • Reforçar a relação entre cliente e suporte;
  • Atuar como facilitador entre clientes e todos os outros departamentos da empresa, fazendo com que a voz do cliente seja ouvida e sejam solucionadas as demandas por todas as áreas;
  • Antecipar as necessidades e informar sobre as soluções promovidas pela empresa.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Experiência anterior com atendimento, no que envolve a integração, manutenção e retenção de clientes;
  • Habilidades em promover upsell e cross-sell;
  • Conhecer monitoramento de KPIs;
  • Habilidades com Excel;
  • Disponibilidade de horários e viagens (incluindo horário noturno e finais de semana);
  • Residir em Itajaí ou Balneário Camboriu
  • Disponibilidade para trabalhar presencial em nosso escritório (Bairro Brilhante - Itajaí) e ir até os clientes;

Diferencial:

  • Conhecimento de operações em bares, restaurantes, eventos, casas noturnas ou baladas.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Benefícios para quem é Zig:

Saúde e Bem-estar:

  • Assistência Médica e Odontológica;
  • Para você cuidar da sua saúde emocional, temos psicoterapia online pelo convênio ou Vittude, parceria de descontos.
  • Totalpass e Gympass, sim, nosso time conta com descontos especiais em academias e estúdios pra dar aquele incentivo pro projeto verão.
  • Em São Paulo, as terças e quartas, acontece uma partidinha de futebol e vôlei.

Somos flexíveis:

  • Nosso cartão SWILE para benefícios tem a bandeira MASTERCARD e você usa na modalidade crédito, por ele você recebe seu saldo de Refeição e Mobilidade, e consegue distribuir os valores da maneira como desejar;
  • Nossa carga horária é 8h48m de acordo com a necessidade das implantações;
  • Modalidade: Presencial.

Tá pensando que acabou? Ainda tem mais viu

  • Em situações específicas, quando você for visitar um cliente, nós pagamos um transporte por aplicativo para você;
  • Tirar aquele descanso pra curtir o aniversário? Temos também Day off no mês do seu níver está mais que garantido;
  • Kit onboarding com tudo que você precisa pra começar com muita energia e acolhimento no nosso time;
  • Para mamães e papais, oferecemos o Auxílio Creche para crianças de 0 a 5 aninhos;
  • Também temos o New Value, onde estão cadastrados mais de 2.500 parceiros, com descontos exclusivos pra economizar uma graninha na hora das compras;
  • Parceria com o Cinemark, separamos um combinho para você curtir um cinema, no precinho.
  • Aprender um novo idioma? Temos condições incríveis para quem quer aprender um novo idioma. Aliás, um não, são OITO NOVOS IDIOMAS

Vale reforçar que nosso ambiente de trabalho é dinâmico, alegre, diverso e cada vez mais inclusivo.

  • Customer success | importação têxtil

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Banco de Talentos para a posição de Analista de Importação com foco na área têxtil. Atuação em Vitória, ES ou Itajaí, SC. Na SUPERIA, nosso propósito é conectar pessoas a oportunidades, gerando prosperidade. Procuramos pessoas inquietas, dispostas a assumir responsabilidades, transformar percepções, colaborar em equipe e conviver em harmonia....

  • Customer success | importação têxtil

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Banco de Talentos para a posição de Analista de Importação com foco na área têxtil. Atuação em Vitória, ES ou Itajaí, SC. Na SUPERIA, nosso propósito é conectar pessoas a oportunidades, gerando prosperidade. Procuramos pessoas inquietas, dispostas a assumir responsabilidades, transformar percepções, colaborar em equipe e conviver em harmonia....

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Itajaí, SC, Brasil Nauterra Brasil Tempo inteiro

    A Nauterra é uma empresa global de alimentos que tem como objetivo levar uma alimentação saudável aos consumidores, conservando o melhor da natureza. Há 80 anos fazendo história, temos mais de 5 mil funcionários, fábricas e escritórios em 7 países e nossos produtos distribuídos em mais de 65. As operações da Nauterra no Brasil incluem a...

  • Client Success Associate

    2 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

    The Client Success Associate is pivotal in propelling our company forward by steering the onboarding of new clients and fostering ongoing relationships throughout their lifecycle. This individual harnesses a unique blend of communication skills, technical acumen, and a comprehensive understanding of client success tenets. As a key member of the Client...

  • Client Success Associate

    2 semanas atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Street Diligence, Inc. Tempo inteiro

    The Client Success Associate is pivotal in propelling our company forward by steering the onboarding of new clients and fostering ongoing relationships throughout their lifecycle. This individual harnesses a unique blend of communication skills, technical acumen, and a comprehensive understanding of client success tenets. As a key member of the Client...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Zig. The Global Funtech Tempo inteiro

    Zig é a primeira Funtech do mercado de tecnologia para o entretenimento ao vivo com atuação mundial. Presente em grandes festivais, eventos, arenas, feiras, bares e casas noturnas, trazendo inovação e tecnologia para toda a jornada do entretenimento, com soluções e gestão de consumo cashless.O mundo é fun! Nós, da Zig, The Global Funtech,...

  • Analista de Logística Pleno

    Há 6 dias

    Itajaí, Brasil Empresa de Logística Tempo inteiro

    Empresa de Logística admite Analista de Logística Pleno em Itajaí Espinheiros para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atuação como Customer Service. Agendamento e acompanhamento das entregas. Resolução de ocorrências e devoluções. Follow-up e alinhamento com clientes. Tratativas com transportadoras e motoristas. Gestão de indicadores de...

  • Assistente de Customer Service

    Há 4 dias

    Itajaí, Brasil Empresa de Logística Tempo inteiro

    Empresa de Logística admite Assistente de Customer Service em Itajaí Barra do Rio para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Solicitação de booking aos armadores. Confirmação de booking aos clientes. Follow-up de embarques marítimos de exportação.. É oferecido contrato Efetivo, Ajuda de Custos| Vale Alimentação|...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Itajaí, Santa Catarina, Santa Catarina, Brasil Zig. The Global Funtech Tempo inteiro

    Zig é a primeira Funtech do mercado de tecnologia para o entretenimento ao vivo com atuação mundial. Presente em grandes festivais, eventos, arenas, feiras, bares e casas noturnas, trazendo inovação e tecnologia para toda a jornada do entretenimento, com soluções e gestão de consumo cashless.O mundo é fun! Nós, da Zig, The Global Funtech,...

  • Analista de Customer Service PL

    3 semanas atrás

    Itajaí, Brasil NAUTERRA Tempo inteiro

    A Nauterra é uma empresa global de alimentos que tem como objetivo levar uma alimentação saudável aos consumidores, conservando o melhor da natureza. Há 80 anos fazendo história, temos mais de 5 mil funcionários, fábricas e escritórios em 7 países e nossos produtos distribuídos em mais de 65.As operações da Nauterra no Brasil incluem a Gomes da...

  • Analista de Customer Service PL

    1 semana atrás

    Itajaí, Brasil NAUTERRA Tempo inteiro

    A Nauterra é uma empresa global de alimentos que tem como objetivo levar uma alimentação saudável aos consumidores, conservando o melhor da natureza. Há 80 anos fazendo história, temos mais de 5 mil funcionários, fábricas e escritórios em 7 países e nossos produtos distribuídos em mais de 65.As operações da Nauterra no Brasil incluem a Gomes da...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    Itajaí, Brasil Nauterra Brasil Tempo inteiro

    A Nauterra é uma empresa global de alimentos que tem como objetivo levar uma alimentação saudável aos consumidores, conservando o melhor da natureza. Há 80 anos fazendo história, temos mais de 5 mil funcionários, fábricas e escritórios em 7 países e nossos produtos distribuídos em mais de 65.As operações da Nauterra no Brasil incluem a Gomes da...

  • [banco de talentos] analista de importação

    2 meses atrás

    Itajaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Aqui na SUPERIA, atuamos com o propósito de conectar pessoas a oportunidades, gerando prosperidade. Se o que você busca é crescimento profissional, liberdade para executar ideias criativas e oportunidade de trabalhar em uma empresa que acredita e prioriza o sucesso das pessoas, venha ser um SUPERIANO! Nossa equipe de Customer Success é responsável por...

  • [banco de talentos] analista de importação

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Aqui na SUPERIA, atuamos com o propósito de conectar pessoas a oportunidades, gerando prosperidade. Se o que você busca é crescimento profissional, liberdade para executar ideias criativas e oportunidade de trabalhar em uma empresa que acredita e prioriza o sucesso das pessoas, venha ser um SUPERIANO! Nossa equipe de Customer Success é responsável por...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Nauterra Brasil Tempo inteiro

    A Nauterra é uma empresa global de alimentos que tem como objetivo levar uma alimentação saudável aos consumidores, conservando o melhor da natureza. Há 80 anos fazendo história, temos mais de 5 mil funcionários, fábricas e escritórios em 7 países e nossos produtos distribuídos em mais de 65. As operações da Nauterra no Brasil incluem a Gomes...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Nauterra Brasil Tempo inteiro

    A Nauterra é uma empresa global de alimentos que tem como objetivo levar uma alimentação saudável aos consumidores, conservando o melhor da natureza. Há 80 anos fazendo história, temos mais de 5 mil funcionários, fábricas e escritórios em 7 países e nossos produtos distribuídos em mais de 65. As operações da Nauterra no Brasil incluem a Gomes...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Nauterra Brasil Tempo inteiro

    A Nauterra é uma empresa global de alimentos que tem como objetivo levar uma alimentação saudável aos consumidores, conservando o melhor da natureza. Há 80 anos fazendo história, temos mais de 5 mil funcionários, fábricas e escritórios em 7 países e nossos produtos distribuídos em mais de 65. As operações da Nauterra no Brasil incluem a Gomes...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    itajaí, Brasil Nauterra Brasil Tempo inteiro

    A Nauterra é uma empresa global de alimentos que tem como objetivo levar uma alimentação saudável aos consumidores, conservando o melhor da natureza. Há 80 anos fazendo história, temos mais de 5 mil funcionários, fábricas e escritórios em 7 países e nossos produtos distribuídos em mais de 65. As operações da Nauterra no Brasil incluem a...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás

    Itajaí, Brasil Nauterra Brasil Tempo inteiro

    A Nauterra é uma empresa global de alimentos que tem como objetivo levar uma alimentação saudável aos consumidores, conservando o melhor da natureza. Há 80 anos fazendo história, temos mais de 5 mil funcionários, fábricas e escritórios em 7 países e nossos produtos distribuídos em mais de 65. As operações da Nauterra no Brasil incluem a Gomes...

  • Analista customer success

    Há 1 mês

    Itajaí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência anterior com atendimento, no que envolve a integração, manutenção e retenção de clientes;Habilidades em promover upsell e cross-sell;Conhecer monitoramento de KPIs;Habilidades com ExcelDisponibilidade de horários e viagens (incluindo horário noturno e finais de semana);Disponibilidade para trabalhar presencial em nosso escritório...