Recepcionista Líder
3 semanas atrás
Empresas: Meliá Hotels International Qual será sua missão? Supervisionar as atividades desenvolvidas na recepção, assegurando a qualidade dos serviços prestados e o excelente atendimento aos clientes, a fim de garantir sua satisfação. Atividades da função: Acompanhar e orientar a equipe do seu turno, assegurando o cumprimento das normas e procedimentos operacionais e comportamentais estabelecidos; Zelar pela excelente apresentação pessoal e postura dos colaboradores do seu turno; Conhecer as atividades do recepcionista e realizá-las; Atender clientes, pessoalmente ou por telefone, prestando informações relativas ao Hotel, negociando tarifas, efetuando reservas, além de acompanhá-los em visitas ao hotel, quando necessário; Realizar acompanhamento diário do livro de ocorrências, garantindo excelente comunicação entre os turnos; Zelar pelo bom relacionamento e comunicação entre os colaboradores do seu turno e os demais departamentos do hotel; Fazer follow up das solicitações especiais com relação a apartamentos e serviços (fumante ou não, andar de preferência, cortesias, etc.), garantindo que sejam entregues aos hóspedes de acordo ao requerido; Incentivar a equipe e garantir o preenchimento completo das Fichas de Registros de Hóspedes para o envio dos questionários da qualidade e de novas adesões ao Programa de Fidelidade Meliá Rewards, conforme metas estabelecidas; Emitir e conferir, diariamente, relatórios de lançamentos diversos (restaurante, lavanderia, discrepância, entre outros); Garante a impressão e organização dos relatórios de emergência diariamente; Verifica movimentação e fechamento de caixa dos colaboradores do seu turno; Estornar despesas de clientes, caso proceda a sua reclamação; Zelar pelo bom uso dos equipamentos, limpeza e organização do balcão da Recepção; Requisitar e controlar o estoque de material de escritório; Incentivar o hóspede a consumir nos pontos de venda do hotel; Promover o upselling (venda de apartamento/ serviço superior ao desejado) e o crosseling (venda de outros produtos, além dos solicitados); Atentar-se à movimentação no lobby; Resolver reclamações ou problemas envolvendo hóspedes. Dependendo da gravidade, passar para o Chefe de Recepção; Auxiliar no treinamento dos colaboradores do seu turno, a fim de atingir os níveis motivacionais e de produtividade requeridos para alcançar as metas da Companhia; Participar do recrutamento e seleção dos colaboradores do seu turno; Acompanhar o cumprimento da escala de folga, conforme legislação vigente; Executar outras tarefas afins. O que estamos buscando? Superior completo ou cursando em Hotelaria ou Turismo; Experiência na função como recepcionista pleno ou senior; Conhecimentos de informática; Idiomas: inglês avançado e espanhol desejável; Boa Postura; Senso de responsabilidade; Habilidade de comunicação; Relacionamento interpessoal; Dinamismo; Organização e Planejamento; Facilidade em lidar com queixas; Conhecimento dos demais setores do hotel. Requisitos :
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Líder de Recepcionista
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Cosmos RH Tempo inteiroAtuar na liderança de equipe de recepcionistas(na área da saúde). **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Experiência como líder de recepcionista. **Salário**: 2200 **Cargo**: Encarregado ou supervisor de recepção **Empresa**: Cosmos RH Consultoria em recursos humanos, terceirização de...
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Recepcionista Líder
1 semana atrás
Ribeirão Preto, SP, Brasil Monise Campos Empregos LTDA Tempo inteiroA vaga é para atuar em Salão de Beleza na zona Sul. Vai atuar como Recepcionista e fazer a gestão da área. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Pagamento adicional: - 13º salário **Experiência**: - Recepção (preferencial)
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Recepcionista
3 semanas atrás
Botucatu / SP, Brasil Exitus Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiroA Odonto Excellence, rede de clínicas odontológicas com mais de 1.260 franquias fundadas em 2009, é líder em gestão odontológica no Brasil. A missão da empresa é transformar a vida das pessoas, proporcionando sorrisos e atendimentos de excelência. Com a cultura única de gestão e atendimento, oferecem colaboradores um ambiente de crescimento,...
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Recepcionista Hospitalar
1 semana atrás
São Paulo, Brasil Grupo Gocil Tempo inteiroA Gocil é uma empresa líder em segurança e multisserviços, atuando em diversos segmentos, como instituições financeiras, condomínios, hospitais, shopping centers, entre outros. Oferecemos serviços de segurança patrimonial, limpeza, portaria e recepção, bombeiro e muito mais! Estamos contratando Recepcionista para atuar em um hospital....
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Recepcionista
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil G4S Tempo inteiroA G4S é uma empresa líder no setor de segurança e serviços, e estamos atualmente em busca de um Recepcionista competente para se juntar à nossa equipe. Como Recepcionista, você será a primeira pessoa que nossos clientes e visitantes encontrarão quando chegarem à nossa empresa. Sua principal responsabilidade será proporcionar uma experiência...
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Recepcionista Oftalmológica
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Recepcionista Oftalmológica **Descricao**: Atendimento ao cliente, presencial e/ou por telefone, se necessário fazer aplicação de colírios. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT. Pergunta(s) de seleção: Mora em qual região de São Paulo? Tem experiência como Recepcionista...
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Recepcionista Hospitalar
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Grupo Gocil Tempo inteiroA Gocil é uma empresa líder em segurança e multisserviços, atuando em diversos segmentos, como instituições financeiras, condomínios, hospitais, shopping centers, entre outros. Oferecemos serviços de segurança patrimonial, limpeza, portaria e recepção, bombeiro e muito mais! Estamos contratando Recepcionista para atuar em um hospital....
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Recepcionista
Há 5 dias
São José dos Campos, Brasil Grupo Líder Master Tempo inteiro**Descrição**: Empresa de Terceirização de Serviços admite Recepcionista em São José dos Campos (Centro). **Responsabilidades**: Recepcionar pessoas. Atender e fazer ligações. Organizar e preencher planilhas. Recebimento e separação de correspondências. E outras funções administrativas corriqueiras. Para atuação na cidade de São José dos...
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Recepcionista Comercial
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiroNível: PlenoCursos de: Gestão Empresarial ,(Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).Escolaridade: Graduação - Gestão Empresarial ,(Administrativo),(Administração...
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Recepcionista Líder
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Pet Vida Tempo inteiroRealiza a supervisão da equipe de recepcionistas, presta informações e atender os tutores, recebimentos de pagamentos entre outros. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.597,40 por mês **Benefícios**: - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: -...
