Auditor Noturno

Há 1 mês

São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro
Descrição da empresa

Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites. 

Tudo que fazemos vem do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidados e um serviço impecável.Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas buscam.

Nossos funcionários são únicos e nos esforçamos para que se sintam valorizados e reconhecidos, da mesma forma como fazemos com nossos hóspedes e comunidades locais. Agimos em prol do bem em todos os aspectos da vida. 


Descrição da vaga

• Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc);

• Realizar o check-in dos hóspedes providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos;

• Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos;

• Garantir o cumprimento aos procedimentos de recepção, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”;

• Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes;

• Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes.

• Oferecer, pontuar e operar o programa de fidelidade de acordo com os padrões estabelecidos;

• Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos;

• Orientar os demais colaboradores em assuntos relacionados a recepção, se houver necessidade;

• Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade;

• Manter o arquivo da área devidamente organizado;

• Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área;


Qualificações

- Experiência na função
- Superior Completo
- Desejável Inglês Fluente


  • Recepcionista de Hotel-auditor Noturno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil HOTEL LAGHETTO STILO SÃO PAULO Tempo inteiro

    O Hotel Laghetto Stilo São Paulo, pertencente a tradicional rede da serra gaúcha Laghetto Hotéis, localizado no bairro Paraíso em São Paulo - SP, está contratando para o cargo de Recepcionista/Auditor Noturno. **Requisitos**: - Experiência comprovada na função; - Experiência em hotelaria na função de recepcionista; - Desejável inglês...

  • Auditor Noturno

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil DOUBLE TREE ITAIM Tempo inteiro

    Auditoria Noturna; escala 6x1; Horário das 23h às 7h; Inglês; Experiência mínima de 01 ano; Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) Idiomas: - Inglês (Intermediário) VR R$22,40/dia; VA R$140,00 / Mês e Assistência Médica.

  • Auditor Noturno

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Hotel Slaviero Tempo inteiro

    Recepcionista Júnior - AuditorHorário - ás Salário - R$ + Adicional NoturnoVR R$ ao dia.Convênio - Amil coparticipaçãoVale Transporte.Necessário ter experiência no ramo e preferencialmente conhecimento com o sistema CM.

  • Auditor Noturno

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer. Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio. Atualmente a Atrio conta...

  • Recepcionista Auditor

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Possuir experiência com hotelariaDisponibilidade para trabalhar no período noturno.Auditoria noturnaRecepcionar e atender os hóspedes com cordialidade e eficiênciaRealizar o check-in e check-out dos hóspedes de acordo com as políticas do hotelGarantir a qualidade e a precisão das informações registradas nos sistemasGarantir a segurança e...

  • Auditor Noturno

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Somos muito mais do que um líder mundial! Na Accor, cada capítulo de nossa história é escrita por você. Então seja você mesmo, e ouse ser quem quiser. Abra possibilidades infinitas. **Descrição da vaga** Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos...

  • Recepcionista ii auditor noturno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Inglês intermediário/Fluente Experiência na função de no minimo 2 anos Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede,...

  • Recepcionista Ii Auditor Noturno Double Tree Itaim

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista Auditor de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Auditor Noturno Grand Mercure Itaim Bibi

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da empresa Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades. Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão: Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e...

  • Recepcionista ii auditor noturno double tree itaim

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Inglês intermediário/fluente Experiência na função de no minimo 2 anos Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede,...