Auditor Noturno

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de uma **Auditor Noturno **para atuar na região de **Santo André/SP**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no ?coração? de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível.
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento. Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário. Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento, eventos locais etc. Estar atento aos clientes habituées garantindo a eles um acolhimento diferenciado.
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação. Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado. Garantir o cumprimento das práticas da Recepção. Atender os clientes no restaurante/bar/ caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência. Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel. Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados. Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário. Verificar e organizar os documentos após check-out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente. Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito). Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias. Efetuar o controle e fechamento o do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do Autocontrole. Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre.
- Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento. Verificar se não falta nenhuma nota fiscal e deixá-las em ordem decrescente. Verificar saldos em aberto e contas pendentes. Manter o controle do fundo fixo, conforme orientações do Autocontrole. Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Controlar a guarda e entrega de bagagem. Realizar a cobrança conforme as práticas da marca de atuação.

**Informações adicionais**:
**Tipo de contrato**:CLT

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil Hotel Fazenda Mazzaropi Tempo inteiro

    Recepcionista / Auditor Noturno Irá realizar Checkin e checkout, fechamento de caixa, fechamento da conta dos hospedes, reservas, atendimento ao cliente, relatórios, auditoria patrimonial e demais atividades inerentes ao cargo. 2 º grau completo Imprescindível disponibilidade para trabalhar no turno da noite: 23h as 7h20 - segunda a segunda com 1...

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Paraíso Suítes by Charlie Tempo inteiro

    **Auditor noturno** Realizar o check-in dos hóspedes com cordialidade atendendo ao padrões Charlie. Revisar as atividades realizadas pelos turnos anteriores atentando para correções e preparar as atividades de recepção. **Perfil que buscamos** - Inovador - Paixão por atividades coletivas - Comunicativo e leve - Protagonista - Com foco em...

  • Recepcionista / Auditor Noturno

    Há 2 dias

    Sao Paulo, Brasil The Standard Residence Tempo inteiro

    Procedimento de check -in/check-out Conhecimento de portais de Reservas ( B2B, OMNIBEES, BOOKING.COM, EXPEDIA) - Controle de caixa - Abertura de chamados para manutenção, governança e registro no sistema. - conhecimento no software de gestão desbravador - experiência na função, experiência em hotéis conhecimento com o sistema desbravador Tipo de...

  • Auditor de Inventário Noturno

    Há 6 horas

    Sao Paulo, Brasil Grupo Conde Tempo inteiro

    Realizar visitas e aplicar Checklist/Relatórios, conforme cronograma de inventários das lojas (período noturno); - Acompanhar os inventários _in loco_; - Auditar os processos do inventário conforme POP, tanto das lojas quanto da empresa terceirizada; - Identificar melhorias nos processos de inventário noturno; - Identificar erros operacionais ou de...

  • Auditor Noturno

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil MERCURE Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** **_ Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites._** **_ Tudo que fazemos...

  • Maitre

    Há 7 dias

    Sao Paulo, Brasil Hotel Dan Inn Ribeirão Preto Tempo inteiro

    Vaga para Atuar como Recepcionista Auditor Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e feriados - Dias úteis e finais de semana - Turno Noturno Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Hora extra

  • Auditor Noturno

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da empresaSomos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade Aumentada. Somos mais de 230.000 especialistas em hospitalidade colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites. Tudo que fazemos vem do...

  • Auditor Noturno

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da empresaSomos muito mais do que um líder mundial! Na Accor, cada capítulo de nossa história é escrita por você. Então seja você mesmo, e ouse ser quem quiser. Abra possibilidades infinitas.Descrição da vagaRecepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos...

  • Recepcionista I

    Há 3 dias

    Sao Paulo, Brasil COMFORT HOTEL SÃO CAETANO QUALITY HOTEL SÃO CAETANO Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Turismo, Ensino Superior - Hotelaria, Ensino Superior Idiomas: - Inglês (Avançado)

  • Recepcionista Auditor

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Possuir experiência com hotelariaDisponibilidade para trabalhar no período noturno.Auditoria noturnaRecepcionar e atender os hóspedes com cordialidade e eficiênciaRealizar o check-in e check-out dos hóspedes de acordo com as políticas do hotelGarantir a qualidade e a precisão das informações registradas nos sistemasGarantir a segurança e...

  • Recepcionista I Hotel

    Há 6 dias

    Sao Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Procuramos um **Recepcionista Auditor** para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Auditor Noturno Grand Mercure Itaim Bibi

    Há 6 horas

    Sao Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** Somos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades. Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão: Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e...

  • Recepcionista ii auditor noturno

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Inglês intermediário/Fluente Experiência na função de no minimo 2 anos Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede,...

  • Recepcionista I Radisson Oscar Freire

    Há 5 dias

    Sao Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Procuramos um **Recepcionista Auditor** para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Anfitrião de Hospedagem _ Auditor _ Styles Barra Funda

    Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da empresaSomos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades.Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e...

  • Anfitrião de Hospedagem _ Auditor _ Styles Barra Funda

    Encontrado em: beBee S BR - 3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da empresaSomos uma empresa que valoriza o trabalho em equipe, pois através da colaboração podemos aprender e conquistar os melhores resultados. Acolhemos e valorizamos ideias para transformar positivamente nossas realidades.Nosso compromisso com a Diversidade & Inclusão:Diversidade & Inclusão para a Accor significa acolher cada um e...