Customer Service Representative

Encontrado em: beBee S BR - Há 1 mês

Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro
Job Description

 

We are looking for a Customer Service Representative to our site in Osasco. The Customer Service Representative will manage and develop the order fulfillment process, striving for excellent customer satisfaction. Additionally the Customer Service Representative needs to support a participative environment by open communication and being an active supporter for a positive team atmosphere.

Performance requires a broad-based knowledge of customer service, order management and supporting systems and processes.  Knowledge of supply chain and manufacturing concepts are helpful.  Results will support company safety, quality, delivery and cost goals.  

 

Job Responsibilities

Providing a “Unique Customer Experience”  to Danfoss Customers/Distributors within the Danfoss Sales Strategies in order to achieve a "Unique Customer exprerience"

Providing the Customers/Distributors with the highest level of support on all aspects from order management (“Quote to Cash”)

Support agreed Key Performance Indicators (KPIs)

Guarantee a consistently high level of responsiveness to internal and external customers

Ensure coordination of Danfoss communication to customers/Distributors

Support the continuous improvement process of order handling

 Partner and coordinate with Danfoss manufacturing sites (BU) to ensure high delivery performance and highest level of customer service

Background & Skills

Education in business administration
• Experience: More than 3 years in a commercial sales position in the Danfoss target markets

Specialized knowledge 
• Good organisational skills
• Formal commercial training is a plus
• Customer centered values – A passion to serve customers
• Strong sense of customer service
• Be computer literate
• Very good SAP skills
• Professional English skills (verbal + written), another European language is a plus

Personal attributes
• Strong and independent decision making ability
• Intercultural competency
• Entrepreneurial thinking, well motivated, self driven
• Ability to travel 
• Based in the region that CSR is required (EMEA, APAC, CHINA & AMERICAS), according to Customer/ Distributor allocation

Employee Benefits

We are excited to offer you the following benefits with your employment:

  • Bonus system
  • Paid vacation
  • Flexible working hours
  • Possibility to work remotely
  • Pension plan
  • Personal insurance
  • Communication package
  • Opportunity to join Employee Resource Groups
  • State of the art virtual work environment
  • Employee Referral Program

 

This list does not promise or guarantee any particular benefit or specific action. They may depend on country or contract specifics and are subject to change at any time without prior notice.

Danfoss – Engineering Tomorrow

At Danfoss, we are engineering solutions that allow the world to use resources in smarter ways - driving the sustainable transformation of tomorrow. No transformation has ever been started without a group of passionate, dedicated and empowered people. We believe that innovation and great results are driven by the right mix of people with diverse backgrounds, personalities, skills, and perspectives, reflecting the world in which we do business. To make sure the mix of people works, we strive to create an inclusive work environment where people of all backgrounds are treated equally, respected, and valued for who they are. It is a strong priority within Danfoss to improve the health, working environment and safety of our employees.

Following our founder’s mindset “action speaks louder than words”, we set ourselves ambitious targets to protect the environment by embarking on a plan to become CO2 neutral latest by 2030.

Danfoss is an EO employer and VEVRAA Federal Contractor. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability, veteran status, or other protected category.

  • Customer Service

    2 semanas atrás

    Osasco, Brasil DOCKING MODULES CONSTRUCOES MODULARES LTDA Tempo inteiro

    A Docking Modules, com uma proposta inovadora, nasceu em 2018 com foco em produzir e montar lojas e stands modulares em menos de 24 horas, feito único e inédito no Brasil e no mundo. Somos uma construtora que executa e constrói em todo território nacional o seu projeto de pequeno, médio e grande porte, do setor privado e público, possibilitando...

  • Service Business Enabler

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro

    Job Responsibilities Responsibilities for this position include, but are not limited to, the following.  Providing the sales team with the resources they need to close more deals. These resources may include content, tools, knowledge, and information to effectively sell Lifecycle service products to customers; Identify opportunities, develop and...

  • Analista de customer service pl

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior Completo em Administração, Logística ou áreas correlatas.Conhecimento no pacote office, destaca para Excel e Power Point.Conhecimento em Torre de Controle.Vivência com Operação de Estoque e Expedição.Conhecimento no sistema ERP Protheus, será um diferencial.Proatividade, senso de urgência, raciocínio lógico, flexibilidade, bom...

  • Vendedor Interno Jr

    Há 9 horas

    Osasco, Brasil LAPP Brazil Tempo inteiro

    Experiência na área de vendas internas/customer service de produtos elétricos.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente, Elaboração de Orçamentos,

  • Analista Ssr de Experiência

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Osasco, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    No Mercado Livre estamos democratizando o comércio, o dinheiro e os pagamentos na América Latina.No Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar rapidamente os produtos que são...

  • Senior Sales Engineer

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás

    Osasco, Brasil Danfoss Tempo inteiro

    Job Responsibilities Responsibilities for this position include, but are not limited to, the following.  Management of the existing customer portfolio ensuring the highest level of service to create customer loyalty; Development of new customer based on potential evaluation; Drive business growth creating a robust and very active mid & long-term...

  • Vendedor Interno Jr

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 20 horas

    Osasco, Brasil LAPP Brazil Tempo inteiro

    Experiência na área de vendas internas/customer service de produtos elétricos. Responsabilidades Atendimento ao cliente, Elaboração de Orçamentos, Negociação para fechamento de pedido, Suporte técnico e comercial, Solicitação para aprovação de análise de crédito, Cadastro dos pedidos no sistema SAP e acompanhamento até seu faturamento....

  • Aprendiz (Adm/osasco)

    Há 5 dias

    Osasco, Brasil Covre Transportes e Logística Tempo inteiro

    **Sobre nós**: Há mais de 50 anos, realizamos as principais operações logísticas por todo território nacional, com atuação especializada, capacitada e certificada para atendimento aos principais setores da economia brasileira. Somos mais de 400 pessoas envolvidas com tecnologia inovadora e excelência em customer service, atuando em todas as etapas...

  • Gerente de transportes | centro de distribuição

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Capacidade de liderança de projetos de implementação de inteligência de gestão e automatização da área de Transporte, tais como criação de torres de Controle, Seleção e Contratação de prestadores de serviços.Habilidade em construir novas soluções em transporte que tragam resultados em nível de serviço e custos.Entendimento elevado do...

  • Assistente de Logística

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Osasco, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Assistente de Logística (temporário)Local: - Padroeira, Osasco/SPSalário: R$ 2.074,80Benefícios: Assistência médica, vale Refeição R$ 24,00 ao dia, vale Alimentação R$ 218,00, seguro de vida, vale transporte ou estacionamentoHorário: 07:36h às 17:00h de segunda a sexta feiraNecessário: Experiência no segmento de indústria: alimentos, produtos...

  • Analista de Planejamento Materiais

    Encontrado em: Talent BR C2 - 1 semana atrás

    Osasco, Brasil RHEstratégia Tempo inteiro

    Nível: AnalistaCursos de: indiferenteEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato: TemporárioJornada de trabalho: Segunda a Sexta Horário de Trabalho: 08:00 às 17:00Disponibilidade para home-officeBenefícios: Assistência médica, Participação nos lucros, Previdência privada, Vale refeição, Estacionamento, Seguro de vidaResponsabilidades e...

  • Vendedor Interno Jr

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 dia atrás

    osasco, Brasil LAPP Brazil Tempo inteiro

    Experiência na área de vendas internas/customer service de produtos elétricos. Responsabilidades Atendimento ao cliente, Elaboração de Orçamentos, Negociação para fechamento de pedido, Suporte técnico e comercial, Solicitação para aprovação de análise de crédito, Cadastro dos pedidos no sistema SAP e acompanhamento até seu faturamento....

  • Vendedor Interno Jr

    Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - 1 dia atrás

    Osasco, Brasil LAPP Brazil Tempo inteiro

    Experiência na área de vendas internas/customer service de produtos elétricos.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente, Elaboração de Orçamentos, Negociação para fechamento de pedido, Suporte técnico e comercial, Solicitação para aprovação de análise de crédito, Cadastro dos pedidos no sistema SAP e acompanhamento até seu...

  • Vendedor Interno Jr

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 20 horas

    Osasco, Brasil LAPP Brazil Tempo inteiro

    Experiência na área de vendas internas/customer service de produtos elétricos.ResponsabilidadesAtendimento ao cliente, Elaboração de Orçamentos, Negociação para fechamento de pedido, Suporte técnico e comercial, Solicitação para aprovação de análise de crédito, Cadastro dos pedidos no sistema SAP e acompanhamento até seu...

  • Business Intelligence Specialist

    Há 4 dias

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req44543 - BUSINESS INTELLIGENCE SPECIALIST - CRM** **Descrição** Temos oportunidades para atuar na área de Estudos do CRM. A área tem por objetivo analisar as informações coletadas dos clientes, visando buscar oportunidades de customer insights no âmbito de negócios, comportamento, segmentação, retenção, rentabilidade, fluidez de jornada e...

  • Analista de logística jr

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - 1 semana atrás

    Osasco, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior Completo em Administração, Logística ou áreas correlatas.Conhecimento no Pacote Office, destaca para Excel.Conhecimento com Controle de Custos, Níveis de Serviços e Performance.Conhecimento no sistema ERP Protheus.Conhecimento com Ciclo de Pedido.Conhecimento com Operação de Estoque e Expedição.Proatividade, senso de urgência, raciocínio...

  • Gerente Experiência Cliente

    Há 3 dias

    Osasco, Brasil Banco Bradesco SA Tempo inteiro

    **req53414 - Gerente Experiência Cliente - 8628 - Cartões** **Sobre o Bradesco** *** Estamos em busca de novos talentos que, assim como nós, acreditem no valor e na capacidade de desenvolvimento das pessoas. E que aproveitem oportunidades para crescer, superar desafios e construir uma carreira junto com a gente. **Atividades** Criar estratégias para...

  • Vendedor Interno Jr

    1 dia atrás

    Osasco, SP, Brasil LAPP Brazil Tempo inteiro

    Experiência na área de vendas internas/customer service de produtos elétricos. Responsabilidades Atendimento ao cliente, Elaboração de Orçamentos, Negociação para fechamento de pedido, Suporte técnico e comercial, Solicitação para aprovação de análise de crédito, Cadastro dos pedidos no sistema SAP e acompanhamento até seu faturamento. ...

  • Vendedor Interno Jr

    Encontrado em: Jooble BR C2 - 1 dia atrás

    Osasco, SP, Brasil LAPP Brazil Tempo inteiro

    Experiência na área de vendas internas/customer service de produtos elétricos. Responsabilidades Atendimento ao cliente, Elaboração de Orçamentos, Negociação para fechamento de pedido, Suporte técnico e comercial, Solicitação para aprovação de análise de crédito, Cadastro dos pedidos no sistema SAP e acompanhamento até seu faturamento. ...

  • Gerente de Transportes | Centro de Distribuição

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 1 semana atrás

    Osasco, Brasil Tirolez Tempo inteiro

    Somos a Tirolez, maior indústria 100% brasileira de queijos. Há mais de 43 anos, levamos sabor e qualidade em queijos para a mesa dos brasileiros todos os dias. Aqui, trabalhamos com Valores inegociáveis que fazem da Tirolez uma das melhores indústrias para se trabalhar no Brasil. Buscamos pessoas que se conectem ao nosso jeito de ser e à nossa...