Analista de Suporte

Encontrado em: beBee S BR - 2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Analista
Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Fornecer um alto nível de atendimento ao cliente, ao mesmo tempo que oferece suporte aos usuários finais. O suporte inclui, mas não está limitado a: laptops, desktops, smartphones, configuração de reuniões (incluindo sistemas de videoconferência), suporte de infraestrutura (PBX, links de Internet, equipamento de rede) e aplicativos e sistemas relacionados; Orientação de TI, documentação de TI, aquisição de serviços e equipamentos, gerenciamento de ativos, documentação, chamadas de suporte de impressora / copiadora, geração de relatórios, controle de faturas e relatórios de despesas em um local compartilhado • Atende a chamadas telefônicas, e-mails e solicitações de pessoal para suporte técnico. • Identifica, pesquisa e resolve problemas técnicos. • Possui conhecimento superior de conceitos, práticas e procedimentos de TI comumente usados. • Soluciona problemas de TI com sucesso e prioriza o trabalho de forma independente e em colaboração com todos os recursos disponíveis • Supervisionar e solucionar problemas de sistemas de videoconferência e telecomunicações em coordenação com recursos técnicos regionais. • Mantém, analisa, soluciona problemas e repara sistemas de computador, hardware e periféricos de computador. • Manter as configurações de todos os sistemas de notebooks e desktops de acordo com os padrões estabelecidos. • Documenta, mantém, atualiza ou substitui sistemas de hardware e software. • Oferece suporte e mantém as informações da conta do usuário, incluindo direitos, segurança e grupos de sistemas. • Solicitar reparos para sistemas de computador, hardware e periféricos de computador • Oferece suporte e mantém as informações da conta do usuário para dispositivos móveis e no gerenciamento de ativos • Documentar e atualizar as instruções e procedimentos relacionados à tecnologia, conforme necessário • Manter o histórico de trabalho, registrando tíquetes e outros documentos relacionados • Analisar dados de tickets para identificar oportunidades de melhoria de maneira proativa. • Fornece suporte administrativo para escritórios locais e regionais • Cria relacionamentos interpessoais e se comunica de forma eficaz com a equipe de TI, bem como com as equipes de suporte locais, regionais e globais
  • Analista de Suporte Pleno

    Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE PL - BilíngueLocal: Rio de Janeiro/RJModalidade: PresencialHorário: Segunda a sexta-feira de 08:00 às 17:00 (possuir disponibilidade de horário)Requisitos:• Experiência em suporte técnico remoto e presencial, suporte a usuários Vips;•Expereiência em instalação de periféricos, preparação de salas de reunião, hardware e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - 3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Competências técnicas:· Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams);· Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características;· Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de...

  • Analista de Suporte Técnico

    Encontrado em: Talent BR C2 - 3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil LAN DESIGNERS INTEGRAÇÃO DE SISTEMAS Tempo inteiro

    Competências técnicas:· Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams);· Possuir Conhecimento em Sistemas Operacionais Windows 10 e Windows 11 e suas características;· Possuir Conhecimento em funções básicas do Active Directory (bloqueio, desbloqueio, criação de usuário, concessão de acesso a pastas de...

  • Analista de Suporte

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    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralFornecer um alto nível de atendimento ao cliente, ao mesmo tempo que oferece suporte aos usuários finais.O suporte inclui, mas...

  • Analista Suporte

    Há 9 horas


    Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    **Analista Suporte -** **Rio de Janeiro/RJ** Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus...


  • Rio de Janeiro, Brasil SENAC RIO Tempo inteiro

    Atendimento local e remoto ao cliente interno, prestando suporte técnico de primeiro, segundo e terceiro níveis, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos, rede de informática, sistemas e softwares, registrando e definindo prioridades no atendimento a chamados, providenciando a manutenção e orientando nas soluções e/ou consultas...


  • Rio de Janeiro, Brasil GRUPO ABRIL Tempo inteiro

    O Grupo Abril quer aumentar o time de Tecnologia e você pode fazer parte. Estamos em busca de um Analista de Suporte I. **Principais Atividades**: - Prestar suporte em equipamentos de informática, telefonia e cabeamento estruturado; - Realizar suporte técnico aos usuários, sempre que necessário; - Manter arquivos atualizados e executar processos de...


  • Rio de Janeiro, Brasil GRUPO ABRIL Tempo inteiro

    O Grupo Abril quer aumentar o time de Tecnologia e você pode fazer parte. Estamos em busca de um **Analista de Suporte I**. **Principais Atividades**: - Prestar suporte em equipamentos de informática, telefonia e cabeamento estruturado; - Realizar suporte técnico aos usuários, sempre que necessário; - Manter arquivos atualizados e executar processos...

  • Analista de Suporte TI

    Encontrado em: Talent BR 2 C2 - 2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Empregos RJ Tempo inteiro

    Participe da nossa comunidade no Whatsapp e receba centenas de oportunidades de empregos, espalhadas por todo o estado do Rio de Janeiro, TODOS OS DIAS! Conheça agora mesmo, clicando aqui e participe!  Conheça também nosso canal no youtube clicando aqui! Rede de Supermercados ADMITE: Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TI Formação acadêmica:  Ensino...


  • Rio de Janeiro, Brasil Vesuvius Tempo inteiro

    A Vesuvius é líder global em engenharia de fluxo de metal, que fornece uma gama completa de serviços e soluções de engenharia para seus clientes em todo o mundo, atendendo principalmente às indústrias de aço e fundição, e está em busca de um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte do time. **Responsabilidades e atribuições** Desenvolver,...


  • Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Nossas principais ferramentas são Portal web, APP e APIs de integração entre sistemas. Estamos em constante evolução acompanhando as tendências de mercado e evoluindo as nossas aplicações. **Nesse time, você terá a oportunidade de**: Realizar atendimentos via chamado; Analisar o uso das APIs da nossa plataforma; Elaborar e extrair...


  • Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte seu papel será conduzir e solucionar os problemas, buscando as melhores continua e boas práticas de em seus processos. O que esperamos? - Ter experiência com liderança de equipes de suporte de TI; - Análise e acompanhamento de dados para relatórios e montagem de planos de ação; - Capacidade de negociação e trato com o...


  • Rio de Janeiro, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Analista **de Suporte Técnico Jr.** **Vaga 5145** **Centro RJ** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Brasil Illimitar serviços de informática Ltda Tempo inteiro

    **Analista de suporte N1 - Sulacap/Realengo - Rio de Janeiro, RJ** A Illimitar conta com uma equipe formada por especialistas em gestão de comércio varejista, e sempre buscando desenvolver as melhores ferramentas para alinhar os objetivos da sua empresa para obter excelentes resultados, otimizando e tornando prática sua rotina de trabalho. Estamos...

  • Analista Suporte Jr

    Há 3 dias


    Rio de Janeiro, Brasil SENAC - ARRJ Tempo inteiro

    Descrição das atividades: - Atendimento local e remoto ao cliente interno, prestando suporte técnico de 1º, 2º e 3º níveis, subsidiando-os de informações pertinentes a equipamentos, rede de informática, sistemas e softwares, registrando e definindo prioridades no atendimento a chamados, providenciando a manutenção e orientando nas soluções...


  • Rio de Janeiro, Brasil Estratégia RH Tempo inteiro

    Consultoria de RH admite Analista de Suporte de Rede/TI Júnior em Rio de Janeiro (Taquara) para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta das 09h as 18h e sábado das 09h as13h É oferecido contrato Efetivo, Cesta Básica / Plano Odontológico / Vale Transporte / **vaga cód**: 902364638


  • Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Como Analista de Infraestrutura Junior seu papel será de acompanhar as atividades da área, buscando as melhores práticas, muita vontade de aprender e estudar. O que esperamos? - Dar apoio a equipes de suporte de TI; - Manter dados coerentes e atualizados para relatórios reuniões e montagem de planos de ação; - Acompanhar negociação e trato com o...


  • Rio de Janeiro, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UM ANALISTA DE SUPORTE AO ALUNO NA YDUQS.** No Ibmec acreditamos não somente na formação acadêmica do aluno, mas também no desenvolvimento sócio emocional, por isso existe a CASA (Coordenadoria de apoio e suporte ao aluno). Na CASA temos um viés de desenvolvimento pedagógico e emocional. Esta...


  • Rio de Janeiro, Brasil Ello seleção Tempo inteiro

    **BenefíciosAnalista de Suporte de Tecnologia da Informação** Como marca pioneira, com mais de 80 anos que construiu sua boa reputação aprimorando continuamente suas linhas de higiene e beleza. Esta contratando um **Analista de T.I.** **Responsabilidades**:Atender às dúvidas e solicitações de usuários internos e externos. Fazer manutenções...

  • Analista de Suporte Técnico

    Encontrado em: beBee jobs BR - 3 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Lan Designers Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 3Lugar de trabalho: Rio de Janeiro, RJRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralCompetências técnicas: Ter Domino do Pacote Office 365 (Word-Excel-Power-Point-Outlook-Teams); Possuir...