Supervisor (a) Reservas e Grupos

Encontrado em: beBee S BR - 2 semanas atrás


São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro
Descrição da empresa

Situado no complexo comercial Cidade Center Norte, este moderno hotel de negócios fica a 7 minutos a pé de uma estação de metrô, a 14 minutos do centro de convenções Expo Center Norte e a 6 km do centro de São Paulo.

Os quartos tranquilos com piso de madeira e decoração discreta têm acesso Wi-Fi incluso, TV com tela plana e sofá-cama. Serviço de quarto disponível.

Há um restaurante internacional, um sushi bar e um bar comum. Outras comodidades são piscina coberta aquecida, sala de ginástica e quadra de squash, bem como sala de videogame, salas de conferências e estacionamento.

Wi-Fi gratuito Café da manhã pagoEstacionamento pagoAcessívelPiscinas interna e externaAr-condicionado

Sustentabilidade

Manuseio consciente de substâncias perigosas

Descarte consciente de produtos eletrônicos, baterias e lâmpadas

Programa de reciclagem

Frutos do mar de origem sustentável

Ovos orgânicos de galinhas livres


Descrição da vaga

Responder pelo controle da disponibilidade de apartamentos e tarifas, seguindo padrões preestabelecidos. • Monitorar, constantemente, a disponibilidade do hotel de forma a assegurar sua ocupação dentro das normas estabelecidas pela empresa. • Realizar a venda dos apartamentos (individuais e grupos), prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, bem como negociando tarifas, com base em parâmetros preestabelecidos. • Realizar a análise e sugerir alterações necessárias na variação da grade tarifária de acordo com o potencial do período otimizando o resultado da unidade. Seguir os padrões e procedimentos de RM. • Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. • Atender o cliente, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e suas tarifas, seguindo critérios e padrões preestabelecidos. • Participar da elaboração da grade tarifária. • Elaborar e distribuir o instrutivo de grupo para as demais áreas envolvidas. • Assegurar o cumprimento integral aos procedimentos da área de Reservas, bem como preparar os processos e procedimentos de “Auto-Controle”. • Alimentar o sistema com as informações de reserva dos clientes, oriundas da Central de Reservas da rede e departamento de eventos do hotel. • Zelar pelo bom relacionamento com a área comercial e intermediários (agentes de viagem, secretarias, operadoras ou representantes de organizações). • Elaborar e apresentar relatórios pertinentes à área. • Supervisionar o trabalho da equipe sob sua responsabilidade, orientando, priorizando e distribuindo tarefas e solucionando os problemas operacionais pertinentes, selecionando, treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos seus colaboradores, bem como responder pelo treinamento técnico da equipe


Qualificações

ter experiência como liderança na área de reservas e grupos


Informações adicionais

Conhecimentos no sistema Ópera

Inglês - intermediário

Pacote Office e Internet.

 



  • Supervisor (a) Reservas e Grupos

    Encontrado em: beBee jobs BR - Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da empresaSituado no complexo comercial Cidade Center Norte, este moderno hotel de negócios fica a 7 minutos a pé de uma estação de metrô, a 14 minutos do centro de convenções Expo Center Norte e a 6 km do centro de São Paulo.Os quartos tranquilos com piso de madeira e decoração discreta têm acesso Wi-Fi incluso, TV com tela plana e...

  • Assistente de Reservas e Grupos

    Encontrado em: beBee S BR - 2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da empresaSituado no complexo comercial Cidade Center Norte, este moderno hotel de negócios fica a 7 minutos a pé de uma estação de metrô, a 14 minutos do centro de convenções Expo Center Norte e a 6 km do centro de São Paulo. Os quartos tranquilos com piso de madeira e decoração discreta têm acesso Wi-Fi incluso, TV com tela plana e...

  • supervisor(a) de reservas

    Encontrado em: beBee jobs BR - Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Accor Tempo inteiro

    Descrição da empresa"Por que trabalhar para a Accor? Somos muito mais do que um líder mundial. Recebemos você como você é e você poderá encontrar um emprego e uma marca que correspondam à sua personalidade. Apoiamos você a crescer e aprender todos os dias, garantindo que o trabalho traga propósito à sua vida, para que durante sua jornada conosco...


  • Sao Paulo, Brasil Blue Tree Hotels Tempo inteiro

    Realizar a venda de apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros e preestabelecidos; encaminhar a confirmação das reservas para o clientes, alimentar o sistema com informações de reservas dos clientes, oriundas da central de reservas da rede e...


  • Sao Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    **Descrição da empresa** **Descrição da vaga** Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando...

  • Auxiliar de Reservas

    1 dia atrás


    Sao Paulo, Brasil NOVOTEL SAO PAULO MORUMBI Tempo inteiro

    Auxiliar na venda dos apartamentos, prestando informações gerais aos clientes sobre as instalações e serviços do hotel, assim como negociando tarifas com base em parâmetros preestabelecidos. - Encaminhar a confirmação das reservas para os clientes. - Atender o cliente, por telefone, prestando informações e esclarecimentos gerais sobre o hotel e...


  • Sao Paulo, Brasil TRANSAMERICA EXECUTIVE CONGONHAS Tempo inteiro

    Responsabilidades: Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema,...


  • Sao Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. **Responsabilidades e atribuições** - Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de...

  • Supervisor(a) de reservas | radisson paulista

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo Experiência na função Conhecimento desejável em CMNET, Pacote Office Inglês avançado Acompanhar o trabalho de planejamento estratégico e definição das tarifas do hotel. Acompanhar tarifas dos canais de vendas. Analisar curvas de ocupação, visando a alteração de tarifa e a máximo a ocupação do hotel. Analisar...

  • Agente de reservas i

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior em Hotelaria Inglês Intermediário Experiência na função entre a 1 a 3 anos Conhecimento de pacote Office Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de...

  • Transamerica international plaza | auxiliar de reservas

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 7 dias


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Inglês intermediário Experiência na função Conhecimento de pacote Office Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento...

  • Auxiliar de Reservas

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias


    São Paulo, Brasil BSAOC | Bourbon São Paulo | Ibirapuera Convention Hotel Tempo inteiro

    Atender solicitações de clientes, particulares agência e empresas, via atendimento telefônico, visando informar e atender às necessidades esperadas,Resgatar as reservas, através dos diversos portais de agências e operadoras parceiras, buscando informações necessárias para inserção das mesmas no sistema.Receber reservas e informações, através...

  • Auxiliar de Reservas

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 7 dias


    São Paulo, Brasil BSAOC | Bourbon São Paulo | Ibirapuera Convention Hotel Tempo inteiro

    Atender solicitações de clientes, particulares agência e empresas, via atendimento telefônico, visando informar e atender às necessidades esperadas,Resgatar as reservas, através dos diversos portais de agências e operadoras parceiras, buscando informações necessárias para inserção das mesmas no sistema.Receber reservas e informações, através...

  • Agente de Reservas

    Há 4 dias


    Sao Paulo, Brasil Grupo Wish Hotéis Tempo inteiro

    Realiza reserva de hotéis para pessoa física e jurídica, efetua o cadastro, esclarece dúvidas sobre diárias, disponibilidade, localização e demais serviços e elabora propostas de pacotes. **Responsabilidades e atribuições** - Conferência do cadastro da empresa/agência em sistema. - Efetuar gestão de pagamento das reservas quando necessário...


  • Sao Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. **Responsabilidades e atribuições** - Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de...

  • Supervisor(a) de Reservas | RADISSON PAULISTA

    Encontrado em: Whatjobs BR C2 - Há 7 dias


    São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Nosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o Brasil! Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade. A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez...


  • Sao Paulo, Brasil RADISSON PAULISTA Tempo inteiro

    Responsabilidades: Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia. Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas. Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva. Garantir a correta inserção de reservas no sistema,...

  • Supervisor de Obras

    Encontrado em: beBee S BR - 4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil SAFETY GESTAO E SERVICOS EMPRESARIAIS LTDA Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Engenharia - Engenharia CivilNível hierárquico: SupervisorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralSUPERVISOR DE OBRAS ATIVIDADES: Visita às obras para orientar prestadores, acompanhar medições, identificar e resolver demandas pontuais nas obras,...


  • Sao Paulo, Brasil Conf-Hotels Tempo inteiro

    Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento. Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços. **Responsabilidades e atribuições** - Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de...

  • Analista de Reservas e Distribuição

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 7 dias


    São Paulo, Brasil AccorHotel Tempo inteiro

    Descrição da vagaResponsável por refletir nos canais de distribuição as estratégias definidas para o hotel, otimizando a sua visibilidade e consequentemente contribuindo para o aumento da receita da (s) unidade (s) que é responsável. Colocar o cliente no “coração” de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a ele uma experiência única e...