Cliente Oculto

2 semanas atrás

Ribeirao Preto, Brasil Corporate RH Tempo inteiro

Nosso cliente atua no segmento de telesserviços financeiros. As principais funções de um cliente oculto são:Avaliar o atendimento:verificar se os funcionários são cordiais, atenciosos e prestam as informações corretas. Observar o tempo de resposta:quanto tempo leva para ser atendido ou para resolver uma solicitação. Checar o ambiente:limpeza, organização, conforto e aparência da loja, escritório ou espaço de atendimento. Testar processos:seguir etapas comuns do cliente, como pedir informações, realizar uma compra, fazer uma reclamação ou solicitar um orçamento. Verificar conformidade:analisar se os colaboradores seguem os padrões e procedimentos definidos pela empresa. Relatar a experiência:registrar tudo em relatórios detalhados, que ajudam a empresa a identificar pontos fortes e falhas no atendimento ou serviço. Interessados enviar o currículo para:vagascorporaterh. com. br.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Corporate RHConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FC)

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    4 semanas atrás

    Ribeirao Preto, Brasil Foco do cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer – Cliente OcultoSomos a Foco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e...

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 6 dias

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    2 semanas atrás

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    1 semana atrás

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    Há 4 dias

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