Suporte Técnico

Há 2 dias

Atibaia, São Paulo, Brasil Tauá hotel e convention Tempo inteiro

Vaga: Atendimento e Suporte ao Cliente Localização: 100% presencial – Atibaia, SP Regime de contratação: CLT Responsabilidades: Prestar suporte técnico via telefone, email, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade. Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes relacionados ao software. Análise e Resolução de Incidentes: Investigar e solucionar problemas técnicos referentes a utilização do nosso software. Realizar testes e validações para identificar a origem dos problemas e propor soluções adequadas. Gestão de Chamados e Documentação: Registrar e acompanhar chamados em sistemas de ticket, garantindo a rastreabilidade e o cumprimento dos prazos estabelecidos. Elaborar e atualizar a base de conhecimento, manuais e tutoriais voltados para o uso do software e boas práticas de automação. Instalação, Configuração e Treinamento: Auxiliar na instalação e configuração do software junto aos clientes, assegurando o pleno funcionamento do sistema. Fornecer treinamento e orientações para os usuários, promovendo o uso correto e eficiente das funcionalidades oferecidas. Colaboração com a Equipe Interna: Trabalhar em conjunto com as áreas de desenvolvimento e produto para reportar bugs, sugerir melhorias e participar da implementação de atualizações. Contribuir com feedbacks e análises que visem a melhoria contínua dos processos de suporte e da qualidade do software. Monitoramento e Manutenção Preventiva: Acompanhar o desempenho do software em ambiente dos clientes, identificando oportunidades para otimização. Realizar manutenções preventivas e orientações que evitem a recorrência de falhas e garantam a segurança dos dados. O que esperamos: Habilidade de comunicação: capacidade de esclarecer dúvidas e orientar clientes com empatia e clareza. Vontade de crescimento: buscamos alguém proativo, que queira evoluir profissionalmente dentro da empresa. Conhecimentos básicos de programação: entendimento de lógica de programação e noções sobre APIs, banco de dados ou automação são diferenciais. Diferenciais: ** Experiência prévia em suporte técnico** ** Atendimento ao Cliente** **Conhecimento na área contábil ou familiaridade com softwares contábeis** O que oferecemos: Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário fixo: R$ 2.000 Ajuda de custo de R$ 2000 VR R$ 30/dia (cartão iFood) Assistência médica Se interessou? Envie seu currículo para rhsimpleshub.com.br com o assunto ' Suporte Técnico' Horário de trabalho: De segunda à sextafeira Enviar o CV no email rhsimpleshub.com.br Atenção Se ao se candidatar a uma vaga de emprego, você receber como resposta uma mensagem solicitando qualquer forma de pagamento, ou exigindo a inscrição em algum curso, tratase de fraude Denuncie para contatoatibaia.com.br .

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

Tauá hotel e convention

Hotéis.

Ramo:

Turismo/ Hotelaria

(FH)

  • Técnico de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$10.000 - R$20.000

    Oportunidade em Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional entusiasmado e motivado para atuar na área de tecnologia da informação. Como estagiário(a), você terá a chance de desenvolver habilidades práticas e contribuir para o sucesso do nosso time. Responsabilidades PrincipaisDar suporte às rotinas operacionais do setor,...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil Tauá hotel e convention Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento e Suporte ao Cliente Localização: 100% presencial – Atibaia, SP Regime de contratação: CLT Responsabilidades: Prestar suporte técnico via telefone, email, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade. Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes...

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    Há 5 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil Tauá Hotel E Convention Tempo inteiro

    Vaga: Atendimento e Suporte ao Cliente Localização: 100% presencial – Atibaia, SP Regime de contratação: CLT Responsabilidades: Prestar suporte técnico via telefone, email, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade.Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes...

  • Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil Tauá Hotel E Convention Tempo inteiro

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  • Técnico de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$329.600 - R$462.000

    Colaborador de Suporte TécnicoNossa empresa está procurando por profissionais qualificados para trabalhar em campo, proporcionando suporte técnico em diversas áreas. Experiência em manutenção industrial, elétrica industrial e automação é essencial.Comunicabilidade e habilidade para trabalhar em equipe;Capacidade de aprender rapidamente e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000

    Descrição da Vaga:Nós buscamos um profissional para atuar como Especialista em Suporte Técnico, responsável por prestar suporte técnico via telefone, email e presencialmente aos clientes. O candidato deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de esclarecer dúvidas com empatia e clareza.Responsabilidades:Prestar suporte técnico via...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000

    Suporte TécnicoDescrição da Vaga:Nossa empresa busca profissionais para o cargo de suporte técnico, responsável por atender as demandas dos escritórios de contabilidade.Prestar suporte técnico via telefone, email, chat e presencialmente, garantindo a satisfação do cliente.O candidato deve ter habilidades em comunicação eficaz, resolução de...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000

    Auxiliar de Suporte TécnicoEm nossa equipe, você desempenhará o papel de auxiliar de suporte técnico em um ambiente dinâmico e desafiador.Estarão sob sua responsabilidade realizar tarefas de manutenção preventiva e corretiva;Mantenha equipamentos e instalações em perfeito estado de funcionamento;Realizar serviços de limpeza e...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.000 - R$130.878 por ano

    Empresa de Software admite Atendente de Suporte Técnico em Atibaia.Responsabilidades:Prestar suporte técnico via telefone, e-mail, chat e presencialmente, atendendo a demandas dos escritórios de contabilidade. Realizar o diagnóstico de problemas e orientar os usuários na resolução de dúvidas e incidentes relacionados ao software. Investigar e...

  • Auxiliar de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Atibaia, São Paulo, Brasil beBeeManutenção Tempo inteiro R$29.999 - R$49.999

    Posição: Auxiliar de Suporte TécnicoServiços de Manutenção e SuporteO cargo visa realizar serviços de manutenção em geral, garantindo a eficiência dos equipamentos e sistemas. A experiência prévia é um ponto positivo, mas não é obrigatório.Descrição do Cargo:Atividades:Executar tarefas de limpeza e conservação;Manter a ordem e a...