Analista de Suporte de Sistemas

4 semanas atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil Uppertools Tempo inteiro

Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários por telefone, e-mail ou ferramenta Movidesk, prestando suporte técnico e funcional relacionado ao sistema ERP. Registrar, acompanhar e solucionar chamados conforme os prazos estabelecidos em SLA. Orientar e capacitar os usuários na correta utilização do sistema, garantindo a continuidade das operações. Contribuir com a manutenção e evolução da base de conhecimento da empresa, documentando soluções e procedimentos. Identificar necessidades e requisitos do negócio, atuando de forma proativa na resolução de problemas e na melhoria contínua dos processos. Cumprir metas individuais e colaborar para o atingimento dos objetivos da equipe e da área de suporte. Participar ativamente de treinamentos, reuniões e programas de certificação para atualização técnica e funcional. Acompanhar inovações tecnológicas relacionadas ao SAP Business One e às soluções utilizadas pela empresa. Garantir alto nível de satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficaz, empático e orientado a resultados. Qualificações:Ensino superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. Experiência anterior em suporte a sistemas ERP, preferencialmente SAP Business One. Conhecimentos sólidos em Pacote Office (Word, Excel, Outlook). Boa comunicação verbal e escrita, com perfil analítico e orientado ao cliente. Desejável conhecimento em processos administrativos, financeiros ou contábeis.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

Uppertools

Serviços de engenharia de software.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(CK)

  • Analista de Sistemas

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil GRUPO PANNA de recrutamento e seleção Tempo inteiro

    **REQUISITOS**:Superior Completo em áreas correlatas a TI/Sistemas/Tecnologia;Experiência anterior na função de Analista de Sistemas, impreterivelmente atuando com sistema SAP;Conhecimento em Tax Bra e módulos MM e SD - serão importantes diferenciais;Inglês Avançado (desejável); Mínimo: Intermediário cursando;**ATIVIDADES**:Responsável em apoiar...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Uppertools Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários por telefone, e-mail ou ferramenta Movidesk, prestando suporte técnico e funcional relacionado ao sistema ERP. Registrar, acompanhar e solucionar chamados conforme os prazos estabelecidos em SLA. Orientar e capacitar os usuários na correta utilização do sistema, garantindo a continuidade das...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Uppertools Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários por telefone, e-mail ou ferramenta Movidesk, prestando suporte técnico e funcional relacionado ao sistema ERP. Registrar, acompanhar e solucionar chamados conforme os prazos estabelecidos em SLA. Orientar e capacitar os usuários na correta utilização do sistema, garantindo a continuidade das...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Uppertools Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários por telefone, e-mail ou ferramenta Movidesk, prestando suporte técnico e funcional relacionado ao sistema ERP. Registrar, acompanhar e solucionar chamados conforme os prazos estabelecidos em SLA. Orientar e capacitar os usuários na correta utilização do sistema, garantindo a continuidade das...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    Há 2 dias

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Uppertools Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários por telefone, e-mail ou ferramenta Movidesk, prestando suporte técnico e funcional relacionado ao sistema ERP. Registrar, acompanhar e solucionar chamados conforme os prazos estabelecidos em SLA. Orientar e capacitar os usuários na correta utilização do sistema, garantindo a continuidade das...

  • Analista De Sistemas

    Há 10 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    Analista de Sistemas/Suporte.- Conhecimentos sólidos de programação em C#, HTML e SQL Server;- Conhecimento em tecnologias como APIs REST, Git, Soap;- Lógica de programação;

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Sitallcom Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades: Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes (Monitoramento de Conexões). Atendimento ao cliente reativo e ativo através de telefones, e-mails e ferramentas de comunicações utilizadas pela empresa. Realizar acionamento e tratativas com os fornecedores da Allcom relativo as necessidades técnicas que ocorrerem. Manter...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Sitallcom Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades: Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes (Monitoramento de Conexões). Atendimento ao cliente reativo e ativo através de telefones, e-mails e ferramentas de comunicações utilizadas pela empresa. Realizar acionamento e tratativas com os fornecedores da Allcom relativo as necessidades técnicas que ocorrerem. Manter...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Sitallcom Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades: Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes (Monitoramento de Conexões). Atendimento ao cliente reativo e ativo através de telefones, e-mails e ferramentas de comunicações utilizadas pela empresa. Realizar acionamento e tratativas com os fornecedores da Allcom relativo as necessidades técnicas que ocorrerem. Manter...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    3 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Sitallcom Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades: Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes (Monitoramento de Conexões). Atendimento ao cliente reativo e ativo através de telefones, e-mails e ferramentas de comunicações utilizadas pela empresa. Realizar acionamento e tratativas com os fornecedores da Allcom relativo as necessidades técnicas que ocorrerem. Manter...