Analista de Suporte de Sistemas

4 semanas atrás

Sorocaba, São Paulo, Brasil Uppertools Tempo inteiro

Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários por telefone, e-mail ou ferramenta Movidesk, prestando suporte técnico e funcional relacionado ao sistema ERP. Registrar, acompanhar e solucionar chamados conforme os prazos estabelecidos em SLA. Orientar e capacitar os usuários na correta utilização do sistema, garantindo a continuidade das operações. Contribuir com a manutenção e evolução da base de conhecimento da empresa, documentando soluções e procedimentos. Identificar necessidades e requisitos do negócio, atuando de forma proativa na resolução de problemas e na melhoria contínua dos processos. Cumprir metas individuais e colaborar para o atingimento dos objetivos da equipe e da área de suporte. Participar ativamente de treinamentos, reuniões e programas de certificação para atualização técnica e funcional. Acompanhar inovações tecnológicas relacionadas ao SAP Business One e às soluções utilizadas pela empresa. Garantir alto nível de satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficaz, empático e orientado a resultados. Qualificações:Ensino superior completo ou cursando em Administração, Ciências Contábeis, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas. Experiência anterior em suporte a sistemas ERP, preferencialmente SAP Business One. Conhecimentos sólidos em Pacote Office (Word, Excel, Outlook). Boa comunicação verbal e escrita, com perfil analítico e orientado ao cliente. Desejável conhecimento em processos administrativos, financeiros ou contábeis.


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Analista de suporte técnico


Empresa:

Uppertools


Serviços de engenharia de software.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(EJ)

  • Analista de suporte de sistemas

    2 semanas atrás

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    Estamos em busca de um Analista deSuporteTécnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SPSe você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico,essa pode ser a sua oportunidade.Salário inicial R$ 2.300,00Buscamos um(a)Analista deSuporteTécnicopara atuar no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma...

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    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro

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  • Analista de suporte de sistemas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro R$2.300 por ano

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    1 semana atrás

    Sorocaba, Estado de São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SP Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua oportunidade.Salário inicial R$ 2.300,00Sobre a vaga:Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento aos nossos...

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    3 semanas atrás

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    Atividades: Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes (Monitoramento de Conexões). Atendimento ao cliente reativo e ativo através de telefones, e-mails e ferramentas de comunicações utilizadas pela empresa. Realizar acionamento e tratativas com os fornecedores da Allcom relativo as necessidades técnicas que ocorrerem. Manter...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    3 semanas atrás

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    Atividades: Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes (Monitoramento de Conexões). Atendimento ao cliente reativo e ativo através de telefones, e-mails e ferramentas de comunicações utilizadas pela empresa. Realizar acionamento e tratativas com os fornecedores da Allcom relativo as necessidades técnicas que ocorrerem. Manter...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    3 semanas atrás

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  • Analista de Suporte Técnico Jr

    3 semanas atrás

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  • Analista de Suporte Técnico Jr

    3 semanas atrás

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