Analista de suporte de sistemas

Há 2 dias

Sorocaba, São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro R$2.300 por ano

Estamos em busca de um Analista de
Suporte
Técnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SP

Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico,

essa pode ser a sua oportunidade.

Salário inicial R$ 2.300,00

Sobre a
vaga
:

Buscamos um(a) 
Analista de
Suporte
Técnico
 para atuar no atendimento aos nossos clientes, garantindo uma experiência ágil e eficiente na resolução de demandas. O profissional será responsável pelo 
suporte
 via chat (Movidesk), telefone e abertura de chamados internos para a equipe de QA e TI.

Responsabilidades:

  • Atendimento ao cliente via chat (Movidesk), telefone e e-mail;
  • Registro e acompanhamento de chamados internos com as equipes de TI;
  • Apoio na identificação e resolução de problemas relacionados ao sistema ERP;
  • Comunicação clara e empática com os usuários.

Requisitos:

  • Experiência com atendimento técnico ao cliente;
  • Conhecimento em processos de ERP (vendas, faturamento, compras, recebimento etc.);
  • Boa capacidade de comunicação escrita e verbal;
  • Formação ou cursando Análise de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas afins.

Diferenciais:

  • Conhecimento em SQL Server;
  • Experiência prévia com plataformas de atendimento como Movidesk;
  • Vivência em empresas que utilizam sistemas integrados de gestão.

Benefícios:

  • Modelo de trabalho híbrido (presencial em Sorocaba/SP);
  • Benefícios a consultar a aplicabilidade junto ao Rh.
  • Convénio Unimed Sorocaba 50 % titular.
  • Convénio odontológico (consultar tabela)
  • Vale Refeição R$ 30,00 por dia
  • Vale alimentação
  • Auxílio combustível
  • Auxílio educação
  • Auxílio academia.

Se você se identifica com esse perfil e quer fazer parte de um time que valoriza tecnologia e atendimento de excelência, envie seu currículo e venha conversar com a gente

  • Analista De Suporte De Sistemas

    Há 18 horas

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SP Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua oportunidade.Salário inicial R$ 2.300,00Sobre a vaga:Buscamos um(a) Analista de Suporte

  • Analista de Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Uppertools Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários por telefone, e-mail ou ferramenta Movidesk, prestando suporte técnico e funcional relacionado ao sistema ERP. Registrar, acompanhar e solucionar chamados conforme os prazos estabelecidos em SLA. Orientar e capacitar os usuários na correta utilização do sistema, garantindo a continuidade das...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Uppertools Tempo inteiro

    Responsabilidades:Realizar atendimento aos usuários por telefone, e-mail ou ferramenta Movidesk, prestando suporte técnico e funcional relacionado ao sistema ERP. Registrar, acompanhar e solucionar chamados conforme os prazos estabelecidos em SLA. Orientar e capacitar os usuários na correta utilização do sistema, garantindo a continuidade das...

  • Analista de suporte de sistemas

    1 dia atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de  Suporte  Técnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SP  Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico,  essa pode ser a sua oportunidade. Salário inicial R$ 2.300,00 Sobre a  vaga : Buscamos um(a)  Analista de  Suporte Técnico para atuar no...

  • Analista De Sistemas

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    Analista de Sistemas/Suporte.- Conhecimentos sólidos de programação em C#, HTML e SQL Server;- Conhecimento em tecnologias como APIs REST, Git, Soap;- Lógica de programação;

  • Analista de sistemas sênior

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil S2M Consultoria e Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    **SOMENTE serão avaliados CVs de SOROCABA, SÃO PAULO Capital e região metropolitana, Barueri, Itu, Campinas, Jundiaí, Boituva, São Roque e Araçariguama.**Descrição da Empresa:Promovemos o impulsionamento de negócios através da tecnologia e inteligência fiscal Desde 1998, a S2M tem como único desafio: moldar um futuro onde as empresas estejam...

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    1 semana atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Sitallcom Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades: Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes (Monitoramento de Conexões).Atendimento ao cliente reativo e ativo através de telefones, e-mails e ferramentas de comunicações utilizadas pela empresa.Realizar acionamento e tratativas com os fornecedores da Allcom relativo as necessidades técnicas que ocorrerem.Manter atualizado...

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Sitallcom Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades: Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes (Monitoramento de Conexões).Atendimento ao cliente reativo e ativo através de telefones, e-mails e ferramentas de comunicações utilizadas pela empresa.Realizar acionamento e tratativas com os fornecedores da Allcom relativo as necessidades técnicas que ocorrerem.Manter atualizado...

  • Analista De Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Sitallcom Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades: Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes (Monitoramento de Conexões).Atendimento ao cliente reativo e ativo através de telefones, e-mails e ferramentas de comunicações utilizadas pela empresa.Realizar acionamento e tratativas com os fornecedores da Allcom relativo as necessidades técnicas que ocorrerem.Manter atualizado...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    4 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Sitallcom Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades: Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes (Monitoramento de Conexões). Atendimento ao cliente reativo e ativo através de telefones, e-mails e ferramentas de comunicações utilizadas pela empresa. Realizar acionamento e tratativas com os fornecedores da Allcom relativo as necessidades técnicas que ocorrerem. Manter...