Analista de Suporte Jr

Há 3 dias


Sorocaba, São Paulo, Brasil Sorocaba Refrescos (Coca-Cola) Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano
Overview

Missão: Garantir a excelência no atendimento e suporte técnico aos usuários, promovendo a resolução eficaz de problemas de tecnologia, contribuindo para a continuidade dos serviços e a melhoria contínua dos processos de TI.

Responsibilities
  • Atender, registrar e acompanhar chamados de suporte por telefone, e-mail ou sistema de gerenciamento de tickets, garantindo o nível de satisfação do cliente.
  • Diagnosticar e resolver problemas, incluindo questões de hardware, software, conectividade de rede e aplicativos.
  • Fornecer orientação e suporte aos usuários na resolução de problemas incluindo instruções sobre o uso de sistemas e aplicativos.
  • Identificar tendências e padrões comuns nos chamados de suporte técnico e propor soluções de longo prazo para melhorar a eficiência do serviço de suporte.
  • Participar de treinamentos e programas de desenvolvimento para aprimorar habilidades técnicas e conhecimentos relevantes para a função.
  • Realizar os controles de inventário de hardwares e softwares para manter as informações atualizadas.
  • Auxiliar tecnicamente pelo desenvolvimento de soluções complementares.
  • Acompanhar os serviços contratados e realizados por terceiros.
Requisitos
  • Graduação Completa: Análise de sistemas / Engenharia de Software e/ou áreas correlatas.
  • Residir: Sorocaba e Votorantim.

Horário: 08:30 às 17:38



  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Inova Saúde Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Inova Saúde faz parte do grupo Construcap, que possui 80 anos de experiência em obras civis e de infraestrutura, sendo uma das 10 maiores construtoras do Brasil. Especializada na gestão de hospitais públicos por meio de Parcerias Público-Privadas (PPP), a Inova Saúde busca proporcionar aos hospitais públicos o padrão de...

  • Analista Suporte Wp Jr

    3 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil SIMPRESS Tempo inteiro

    **Configurações**:**15633 ANALISTA SUPORTE WP JR**:- SIMPRESS- SOROCABA, SP, BRASIL**Salário compatível com o mercado**- CLT- Presencial- COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)- Ver outras vagasSobre nós- Clique aqui e conheça mais sobre nós:- E aí, Curtiu?- Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Marcela Fantato & Headhunters Tempo inteiro

    Resumo Analista de Suporte/Infraestrutura Jr. – Sorocaba, SP Modalidade: Contractor Benefícios: Vale Refeição: R$ 1.058 Assistência Médica: a ser definida conforme contratado Seguro de Vida Vale Transporte Possibilidade de Internalização: Existe possibilidade de efetivação futura, dependendo da performance do profissional. Descrição do...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Mabes Consultoria e Contabilidade Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Analista Contábil Jr. na MabesNossa equipe está em busca de umAnalista Contábiltalentoso para fortalecer nossa área contábil e atuar com responsabilidade e autonomia na contabilidade dos clientes.O que você fará:Classificação e conciliação contábil.Elaboração de DREs e fechamento de balanço .Entrega de obrigações acessórias, com foco em ...

  • Analista de Custos Jr

    3 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Liderh Serviços Tempo inteiro

    Selecionamos **ANALISTA DE CUSTOS JR** para atuar em indústria de **Sorocaba/SP**.**HORÁRIO**: Segunda a quarta, das 07h30 às 17h30, e quinta e sexta, das 07h30 às 16h30.**ATIVIDADES**:- Auxílio ao supervisor;- Coleta de dados;- Conciliações;- Lançamentos contábeis;- Análises básicas;- Composição de custos CPV e CPA**DESEJÁVEL**:- Já ter...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Sitallcom Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades: Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes (Monitoramento de Conexões). Atendimento ao cliente reativo e ativo através de telefones, e-mails e ferramentas de comunicações utilizadas pela empresa. Realizar acionamento e tratativas com os fornecedores da Allcom relativo as necessidades técnicas que ocorrerem. Manter...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Sitallcom Sistemas Inteligentes Tempo inteiro

    Atividades: Monitoramento dos serviços contratados pelos nossos clientes (Monitoramento de Conexões). Atendimento ao cliente reativo e ativo através de telefones, e-mails e ferramentas de comunicações utilizadas pela empresa. Realizar acionamento e tratativas com os fornecedores da Allcom relativo as necessidades técnicas que ocorrerem. Manter...

  • Analista Jr de Processos

    3 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil GTO RH Tempo inteiro

    Estamos na era Open Power nos preparando para descobrir pessoas que querem mudar o mundo e estão dispostas a desafiar a si mesmas para inventar maneiras de transformá-loSomos uma empresa multinacional e um dos principais players integrados dos mercados globais de energia e gás. Nosso negócio está em constante crescimento, com colaboradores focados em...

  • Analista Logístico Jr

    3 semanas atrás


    Sorocaba, São Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiro

    Realizar atividades junto ao time de ILP ,focando na área de planejamento logístico;- Acompanhar e propor melhorias;- Estudar fluxos operacionais agregando valor aos processos e diminuindo desperdícios;- Utilizar método PDCA na implantação de projetos de melhoria contínua;- Pesquisar, avaliar e propor soluções tecnológicas;- Analisar dados e...


  • Sorocaba, São Paulo, Brasil Faktory Softwares Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico para fortalecer nosso time em Sorocaba/SP Se você gosta de tecnologia, tem facilidade em resolver problemas e quer atuar em um ambiente dinâmico, essa pode ser a sua oportunidade.Salário inicial R$ 2.300,00Sobre a vaga:Buscamos um(a) Analista de Suporte