Analista de Pós Vendas

Há 22 horas

Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade de peças para execução dos serviços, garantindo que o tempo de espera do cliente seja minimizado. Coordenar agenda e demandas da equipe técnica, repassando corretamente diagnósticos, prioridades e expectativas dos clientes. Intermediar casos técnicos mais complexos junto à engenharia ou suporte técnico da fábrica, bem como processos de garantia, boletins técnicos e campanhas de revisão. Atuar como mediador entre cliente, fábrica, técnicos e área comercial em situações de conflito, retrabalho ou problemas operacionais, buscando soluções equilibradas. Realizar acompanhamento pós-serviço para medir a satisfação do cliente e garantir a resolução completa da demanda. Alimentar sistemas de controle (ERP ou CRM), gerar relatórios de performance, controle de garantias, índice de retrabalho, prazos de atendimento, entre outros. Apoiar o gerente da loja na análise de processos, identificação de gargalos e implementação de melhorias operacionais.

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de vendas

Empresa:

INV Recursos Humanos

Consultoria em recursos humanos.

Ramo:

Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção

(FB)

  • Analista de Pós Vendas

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Analista de Pós Vendas - Atendimento ao Cliente**:**Atuação**:Caxias do Sul**Pré-requisitos**:**Requisitos Necessários**:Experiência com atendimento a clientesFacilidade de relacionamentoFormação técnica em engenharia ou automação será um diferencial**Descrição**:**Função**:Analista de Pós-vendas**Atividades**:Organizar, junto as equipes...

  • Analista de Pós-vendas

    Há 6 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Recursos Humanos Tempo inteiro

    **Função**:Analista de Pós-vendas**Atividades**:Organizar, junto as equipes internas, mão de obra para atendimento a clientes e peças de reposiçãoFollow-up do andamento dos atendimentos a clientesManter clientes informados do andamento de trabalhos de pós-vendasViagens esporádicas para acompanhar trabalhos em clientesContato com vendedores e...

  • Analista De Qualidade Pós-Vendas

    Há 5 dias

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inovarh - Serviços E Desenvolvimento Tempo inteiro

    Analista de Qualidade Pós-Vendas**Empresa/Segmento**:- Empresa de médio porte do segmento plástico.**Descrição e atividades**:- Realizar a Gestão do Relacionamento com o Cliente para atendimento dos requisitos específicos, troca de informações, levantamento de necessidades, treinamento e atendimento técnico entre outros, afim de efetuar melhorias...

  • Analista de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Assessoria Administrativa Ltda Tempo inteiro

    Função:Analista de Pós VendasAtividades:Assegurar que as solicitações de suporte técnico sejam atendidas de forma ágil e eficiente.Analisar e solucionar problemas técnicos em máquinas, realizando diagnósticos com a equipe visando as melhores práticas de reparo e manutenção. Registrar os problemas através de RAC/RNC junto ao controle de...

  • Analista de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Assessoria Administrativa Ltda Tempo inteiro

    Função:Analista de Pós VendasAtividades:Assegurar que as solicitações de suporte técnico sejam atendidas de forma ágil e eficiente.Analisar e solucionar problemas técnicos em máquinas, realizando diagnósticos com a equipe visando as melhores práticas de reparo e manutenção. Registrar os problemas através de RAC/RNC junto ao controle de...

  • Analista de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil LM Scopel Assessoria Administrativa Ltda Tempo inteiro

    Função:Analista de Pós VendasAtividades:Assegurar que as solicitações de suporte técnico sejam atendidas de forma ágil e eficiente.Analisar e solucionar problemas técnicos em máquinas, realizando diagnósticos com a equipe visando as melhores práticas de reparo e manutenção. Registrar os problemas através de RAC/RNC junto ao controle de...

  • Analista de Pós Vendas

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Unic - Seleção Personalizada Tempo inteiro

    Analista de Pós Vendas – Unic - Seleção Personalizada Descrição resumida Profissional responsável pelo planejamento, organização e acompanhamento das atividades de montagem, assegurando qualidade, cumprimento de prazos e atendimento ao cliente. Principais Atividades Elaborar relatórios de andamento e indicadores de performance. Planejar,...

  • Analista de Pós Vendas

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...

  • Analista de Pós Vendas

    4 semanas atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil INV Recursos Humanos Tempo inteiro

    Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica. Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...

  • Analista De Pós Vendas

    1 dia atrás

    Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Inv Recursos Humanos Tempo inteiro

    Receber e acompanhar demandas de clientes relacionadas a serviços técnicos, manutenções corretivas e preventivas, garantindo um atendimento ágil e eficazControlar o fluxo das OSs desde a abertura até o fechamento, assegurando prazos, qualidade dos serviços e conformidade com os procedimentos da fábrica.Solicitar, acompanhar e validar disponibilidade...