Coordenador de Atendimento

3 semanas atrás

Goiânia, Brasil ATUAL CARGAS Tempo inteiro

Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento. Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success. Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos. Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas Principais Responsabilidades:Liderar e desenvolver uma equipe de profissionais de Customer Success, focando na gestão eficaz e aumento da produtividade do time. Gerenciar carteiras de clientes curva A e B, garantindo altos níveis de satisfação e retenção. Estabelecer e manter relacionamentos sólidos com clientes-chave, implementando uma governança estruturada no relacionamento com o cliente. Garantir o cumprimento rigoroso dos SLAs (Service Level Agreements) estabelecidos com os clientes. Implementar e supervisionar controles e entregas diárias junto aos clientes, assegurando a qualidade e pontualidade dos serviços. Desenvolver e executar estratégias para maximizar o valor entregue aos clientes Analisar métricas de desempenho e propor melhorias contínuas nos processos de atendimento e relacionamento com o cliente. Colaborar com outras áreas da empresa para garantir uma experiência do cliente integrada e de alta qualidade. Conduzir reuniões regulares de alinhamento e revisão com clientes estratégicos. Implementar melhores práticas de Customer Success, mantendo-se atualizado sobre as tendências do setor de transportes Remuneração:Salário fixo (CLT) Benefícios:Vale alimentação (R$300,00). Vale refeição (R$22,47)/dia trabalhado), Vale transporte. Plano de Saúde, Plano Odontológico, Convênio Farmácia. Seguro de vida e Convênio com Sest/Senat Horários:Segunda à sexta-feira, das 08:00hs às 18:00hs (com intervalo para almoço).


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

A combinar


Cargo:

Outros


Empresa:

ATUAL CARGAS


Transporte rodoviário de carga, exceto produtos perigosos e mudanças, intermunicipal, interestadual e internacional.


Ramo:

Transportes


(DB)

  • Coordenador de atendimento

    Há 7 dias

    Goiânia, Goiás, Brasil PLUVI Irrigação Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Atribuições – Coordenador(a) de Atendimento | Pluvi Irrigação1. *Implantação e Gestão de Sistemas** Implantar e configurar a *Central de Atendimento Suri*, ajustando fluxos ao negócio Pluvi, treinando a IA generativa e garantindo geração de dados confiáveis.* Implantar o *CRM RD Station*, com criação de funis de vendas, etapas de tarefas,...

  • Coordenador Jurídico

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Faisano e Rangel Advogados Tempo inteiro

    FAISANO E RANGEL ADVOGADOS QUEM SOMOS Somos um escritório de advocacia especialistas no direito empresarial e no direito bancário. Temos como objetivo principal, o atendimento ao cliente com qualidade e dedicação, entregando resultados consistentes e céleres. Vaga: Advogado(a) Coordenador(a) de Equipe Nosso escritório está em busca de um(a)...

  • Coordenador de ensino

    Há 2 dias

    Goiânia, Brasil Faculdade cambury Tempo inteiro

    1. Coordenar e Controlar a getão e qualidade do curo 2. Coordenar a implementação do modelo de enino em todo o curo oferecido e fazer girar a etapa para aprendizado de uma profião por ano. 3. Coordenar e controlar a implementação de açõe para uma nova ala de aula (metodologia, recuro, inovação, aperfeiçoamento, matéria, etc. ). 4. Coordenar a...

  • Coordenador Jurídico

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Faisano e Rangel Advogados Tempo inteiro

    FAISANO E RANGEL ADVOGADOS QUEM SOMOS Somos um escritório de advocacia especialistas no direito empresarial e no direito bancário. Temos como objetivo principal, o atendimento ao cliente com qualidade e dedicação, entregando resultados consistentes e céleres. 🔎 Vaga: Advogado(a) Coordenador(a) de Equipe Nosso escritório está em busca de um(a)...

  • Coordenador jurídico

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Faisano e Rangel Advogados Tempo inteiro

    FAISANO E RANGEL ADVOGADOS QUEM SOMOS Somos um escritório de advocacia especialistas no direito empresarial e no direito bancário. Temos como objetivo principal, o atendimento ao cliente com qualidade e dedicação, entregando resultados consistentes e céleres. Vaga: Advogado(a) Coordenador(a) de Equipe Nosso escritório está em busca de um(a)...

  • Coordenador jurídico

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Faisano e Rangel Advogados Tempo inteiro

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  • Coordenador Jurídico

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Faisano e Rangel Advogados Tempo inteiro

    FAISANO E RANGEL ADVOGADOS QUEM SOMOS Somos um escritório de advocacia especialistas no direito empresarial e no direito bancário. Temos como objetivo principal, o atendimento ao cliente com qualidade e dedicação, entregando resultados consistentes e céleres. Vaga:Advogado(a) Coordenador(a) de Equipe Nosso escritório está em busca de um(a)...

  • Coordenador Jurídico

    3 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Faisano e Rangel Advogados Tempo inteiro

    FAISANO E RANGEL ADVOGADOS QUEM SOMOS Somos um escritório de advocacia especialistas no direito empresarial e no direito bancário. Temos como objetivo principal, o atendimento ao cliente com qualidade e dedicação, entregando resultados consistentes e céleres. Vaga: Advogado(a) Coordenador(a) de Equipe Nosso escritório está em busca de um(a)...

  • Coordenador de Qualidade e Dados

    Há 6 dias

    Aparecida de Goiânia, Brasil Lg lugar de gente Tempo inteiro

    Estamos buscando um Coordenador de Qualidade e Dados com o objetivo de liderar a estrutura de qualidade de atendimento, garantindo a excelência nas respostas ao cliente por meio de monitorias, análise de dados e proposição de melhorias.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de qualidadeEmpresa:Lg lugar de...

  • Coordenador De Qualidade E Dados

    Há 7 dias

    Aparecida de Goiânia, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    Estamos buscando um Coordenador de Qualidade e Dados com o objetivo de liderar a estrutura de qualidade de atendimento, garantindo a excelência nas respostas ao cliente por meio de monitorias, análise de dados e proposição de melhorias.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Encarregado ou supervisor de qualidadeEmpresa:Lg lugar de...