Analista de Suporte

4 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

Estamos contratando Analista de Suporte (N1) – IBM BAW para a execução de projetos de transformação digital, desenvolvendo ferramentas inovadoras para entregar a melhor experiência para os usuários da plataforma de uma grande empresa.

Entendemos que para essa evolução, é necessário experiência em:

·        Plataforma IBMBAW.

Principais atividades:

·        Acompanhamento das instâncias produtivas, se necessário com tratamento para que elas não fiquem paradas; 

·        Aplicação dos pacotes de atualização (deploy de desenvolvimentos) entre instâncias;

·        Monitoramento e manutenção de certificados de segurança;

·        Monitoramento da instância produtiva do BAW (8x5); 

·        Disponibilização de relatórios de auditoria;

·        Automatização de rotinas para geração de alertas e reexecuções de processos; 

·        Limpeza de snapshots e processos com indicação do time de desenvolvimento;

·        Monitoramento de storage;

·        Análise de erros e correções, eventuais que não sejam causados por customização do time de desenvolvimento;

·        Abertura de tickets e contato direto com o suporte, para ajuste de problemas na instancia de produção não decorrentes de desenvolvimento interno; 

·        Acompanhamento dos tickets abertos pela produção junto ao suporte;

·        Abertura de chamados para atuação de suporte nível N3;

·        Acompanhar o time de suporte, quando solicitado, na aplicação de patches na versão atual do sistema;

Part-time - 70 horas/mês.

Home Office

Tem interesse?

Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.

"Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas"

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

8000

Cargo:

Outros

Empresa:

Innolevels

Atua como reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(FH)

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Suporte S.A Tempo inteiro

    Responsavel pela garantia da qualidade e informações constantes nas imagens processadas, antes do envio definitivo ao cliente; Elaborar planilhas de controle e acompanhamento das operações, como, funcionamento dos equipamentos por cidade, estatisticas de funcionamento, aproveitamento de imagens e equipamentos com falhas; Monitorar a operação dos...

  • Analista de suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wtime Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos,...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos,...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil VERTARE | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃODescrição Da VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados...

  • Analista Suporte JR

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SM+BBD Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Suporte JúniorNosso cliente é uma empresa multinacional especializada em infraestrutura...Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte Júnior.Se você tem experiência em suporte técnico e está pronto para desempenhar um papel crucial na...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WTime Business Intelligence Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Você está em busca de uma oportunidade desafiadora e repleta de aprendizado? Nós temos a vaga certa para você Estamos procurando um(a) Analista de Suporte Pleno para fazer parte da nossa equipe.Neste cargo, você será o(a) responsável por prestar suporte técnico aos nossos clientes, resolvendo problemas e garantindo a satisfação deles. Você atuará...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Worknet Tempo inteiro

    Analista de suporte ERP, analise em banco de dados.Tipo de vaga: Tempo integralSalário: R$2.000,00 - R$2.100,00 por mêsHorário de trabalho:- Turno de 8 horas

  • Analista De Suporte De Sistemas

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Tech For TI Tempo inteiro

    A Tech For está com oportunidade para Analista de Suporte a Sistemas Sênior, em cliente do segmento bancário, atuação no modelo híbrido 2 x semana presencial, na região Oeste de SP, próximo ao Shopping Eldorado.Modalidade PJSobre a posição:Buscamos um Analista para atuar no suporte diário e na implementação de pequenas melhorias em sistemas...