Líder de Atendimento

Há 2 dias

Diadema, Brasil Carpe diem consultoria Tempo inteiro

O Líder de Atendimento será responsável por coordenar e supervisionar a equipe de atendentes, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a satisfação dos usuários. As principais atividades incluem:Treinar e capacitar a equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo das habilidades dos colaboradores. Monitorar as interações da equipe com os clientes, avaliando a qualidade do atendimento prestado e implementando melhorias quando necessário. Analisar métricas de desempenho, como tempos de resposta e índices de satisfação, para identificar oportunidades de aprimoramento e garantir que as metas sejam atingidas. Ser o ponto de contato principal para escalonamento de questões complexas ou reclamações, oferecendo soluções rápidas e eficazes. Promover a integração entre as áreas da empresa, facilitando a comunicação entre o setor de atendimento e outros departamentos, para resolver problemas e melhorar os processos. Desenvolver e implementar políticas e procedimentos que visem a melhoria contínua do serviço, sempre alinhados com a visão e os valores da empresa. Realizar reuniões periódicas com a equipe para compartilhar feedbacks, alinhar expectativas e motivar os colaboradores em busca de resultados positivos. Acompanhar as tendências de mercado e as melhores práticas de atendimento, trazendo inovações para a equipe e garantindo uma experiência diferenciada ao cliente. Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à alta gestão, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas. Estamos em busca de um profissional proativo, com habilidades de liderança e comunicação, capaz de inspirar e motivar a equipe em um ambiente dinâmico e desafiador. O candidato ideal deverá ter experiência prévia na área de atendimento e conhecimentos em gestão de equipes.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Assistente de atendimentoEmpresa:Carpe diem consultoriaAtua com consultoria de recrutamento e seleção.Ramo:Informática/ Tecnologia (DB)

  • Líder De Atendimento

    1 dia atrás

    Diadema, Brasil Frango Assado Tempo inteiro

    Você gosta de criar relações e de gerar boas experiências?Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de alimentação?Se você respondeu sim a todas essas perguntas, estamos procurando por VOCÊO que você vai fazer por aqui: Liderar, engajar e desenvolver a equipe de loja;Apoiar ativamente nas atividades operacionais, colocando a mão na massa com...

  • líder de atendimento

    Há 5 dias

    Diadema, São Paulo, Brasil Frango Assado Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Você gosta de criar relações e de gerar boas experiências? Já pensou em trabalhar em uma das maiores redes de alimentação? Se você respondeu sim a todas essas perguntas, estamos procurando por VOCÊO que você vai fazer por aqui: Liderar, engajar e desenvolver a equipe de loja;Apoiar ativamente nas atividades operacionais, colocando a mão na massa...

  • Líder de Limpeza

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Starmax Terceirização de Mão de Obra Tempo inteiro

    Responsável pela limpeza e conservação do posto de trabalho. Escala de trabalho: 6x1 - segunda à sábado das 07h às 15h20; **Oferecemos**: - Salário compatível com a categoria: 1.717,20 + VT + Seguro de Vida; - Vale Alimentação 144,67 p/mês + Vale Refeição 19,97 p/ dia + Assiduidade 300 p/mês completo trabalhado no cartão VR Multi; -...

  • Promotor Lider

    Há 5 dias

    Diadema, Brasil Work On Group Tempo inteiro

    **Diadema - SP** **R$ 1.400,00 a R$ 1.600,00 (Bruto Mensal)** **Presencial** **2 Vagas** **Temporário** **Período Integral** **Encarregado** Nível hierárquico: LÍDER/ENCARREGADO PROMOTOR LÍDER ROTEIRO DE ATENDIMENTO: ABC E ZONA SUL DE SP Experiência como Promotor Líder (Se possuir experiência como líder no segmento alimentar, será um...

  • Líder De Logística

    2 semanas atrás

    Diadema, Brasil Seclien Tempo inteiro

    Líder de logística / Diadema SPsalário: *****,00 + benefíciosEscala de trabalho: Segunda a sexta - horário comercialBenefícios: seguro de vida; auxilio combustivel ou vale transporte; vale alimentação; vale refeiçãoAtividades Controlar o estoque de materiais e conciliar o seu nível com as necessidades das áreas;Acompanhar a aquisição de...

  • Assistente de Atendimento Sac

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Sodramar Tempo inteiro

    Vamos falar sobre a Sodramar? Proporcionar alegria, entretenimento, saúde e conforto para as pessoas, esse é o nosso propósito! Para isso utilizamos tecnologia, soluções inteligentes, inovadoras e de qualidade para levar o maior conforto para os nossos clientes. Hoje, com mais de 4 décadas no mercado a Sodramar é líder no ramo de Saunas e Piscinas...

  • Assistente de Atendimento Sac

    2 semanas atrás

    Diadema, Brasil Sodramar Tempo inteiro

    Vamos falar sobre a Sodramar? Proporcionar alegria, entretenimento, saúde e conforto para as pessoas, esse é o nosso propósito! Para isso utilizamos tecnologia, soluções inteligentes, inovadoras e de qualidade para levar o maior conforto para os nossos clientes. **Hoje, com mais de 4 décadas no mercado a Sodramar é líder no ramo de Saunas e...

  • Líder De Vendas

    1 dia atrás

    Diadema, Brasil Shopping Tempo inteiro

    1/4 Oportunidade Temporária: Coordenadora de Equipe de Vendas - Shopping, Fim de Ano Estamos em busca de uma líder de vendas dinâmica e apaixonada por vendas para comandar nossa equipe durante a temporada mais movimentada do ano Local: Zona Sul de São Paulo- SP Benefícios e Remuneração: Salário 100% comissionado + Bônus por metas alcançadas; Ajuda...

  • Líder De Portaria

    2 semanas atrás

    Diadema, Brasil Schimitd Tempo inteiro

    Vaga:Líder de Portaria – ABCD Estamos em busca de um Líder de Portaria para integrar nossa equipe, atuando nas regiões do ABCD, com foco em excelência no atendimento e gestão operacional.Escala:6x1 (folgas revezando entre sexta/sábado/domingo conforme necessidade operacional) Horário:06h00 às 18h00 (12 horas) Local de atuação:Atendimento às...

  • Líder De Portaria

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Schimidt Segurança Tempo inteiro

    Vaga:Líder de Portaria – ABCD Estamos em busca de um Líder de Portaria para integrar nossa equipe, atuando nas regiões do ABCD, com foco em excelência no atendimento e gestão operacional.Escala:6x1 (folgas revezando entre sexta/sábado/domingo conforme necessidade operacional) Horário:06h00 às 18h00 (12 horas) Local de atuação:Atendimento às...