Líder de atendimento

Há 4 dias

Diadema, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiro

O Líder de Atendimento será responsável por coordenar e supervisionar a equipe de atendentes, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a satisfação dos usuários. As principais atividades incluem:- Treinar e capacitar a equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo das habilidades dos colaboradores.- Monitorar as interações da equipe com os clientes, avaliando a qualidade do atendimento prestado e implementando melhorias quando necessário.- Analisar métricas de desempenho, como tempos de resposta e índices de satisfação, para identificar oportunidades de aprimoramento e garantir que as metas sejam atingidas.- Ser o ponto de contato principal para escalonamento de questões complexas ou reclamações, oferecendo soluções rápidas e eficazes.- Promover a integração entre as áreas da empresa, facilitando a comunicação entre o setor de atendimento e outros departamentos, para resolver problemas e melhorar os processos.- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos que visem a melhoria contínua do serviço, sempre alinhados com a visão e os valores da empresa.- Realizar reuniões periódicas com a equipe para compartilhar feedbacks, alinhar expectativas e motivar os colaboradores em busca de resultados positivos.- Acompanhar as tendências de mercado e as melhores práticas de atendimento, trazendo inovações para a equipe e garantindo uma experiência diferenciada ao cliente.- Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados à alta gestão, contribuindo para a tomada de decisões estratégicas.Estamos em busca de um profissional proativo, com habilidades de liderança e comunicação, capaz de inspirar e motivar a equipe em um ambiente dinâmico e desafiador. O candidato ideal deverá ter experiência prévia na área de atendimento e conhecimentos em gestão de equipes.Cargo: Líder de atendimentoTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Atend. a clienteCarga-horária: 180Número de vagas: 2Benefícios: Variável por conta do Faturamento. Valor de referência R$300 mensais;Vale Transporte + Vale Refeição de 27,15 ao dia. / Uma folga semanal + um sábado e domingo por mês e uma hora hora de almoço por dia .Requisitos: Experiências e qualificações: Algum conhecimento administrativo ;Gestão de equipe;Bom relacionamento Interpessoal. Variável por conta do Faturamento. Valor de referência R$300 mensais; Vale Transporte + Vale Refeição de 27,15 ao dia. / Uma folga semanal + um sábado e domingo por mês e uma hora hora de almoço por dia .

  • Líder de Atendimento

    3 semanas atrás

    Diadema, Brasil Carpe diem consultoria Tempo inteiro

    O Líder de Atendimento será responsável por coordenar e supervisionar a equipe de atendentes, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a satisfação dos usuários. As principais atividades incluem:Treinar e capacitar a equipe, promovendo o desenvolvimento contínuo das habilidades dos colaboradores. Monitorar as interações da equipe com os...

  • Líder de Limpeza

    Há 2 dias

    Diadema, Brasil Starmax Terceirização de Mão de Obra Tempo inteiro

    Responsável pela limpeza e conservação do posto de trabalho. Escala de trabalho: 6x1 - segunda à sábado das 07h às 15h20; **Oferecemos**: - Salário compatível com a categoria: 1.717,20 + VT + Seguro de Vida; - Vale Alimentação 144,67 p/mês + Vale Refeição 19,97 p/ dia + Assiduidade 300 p/mês completo trabalhado no cartão VR Multi; -...

  • Líder De Portaria – Abcd

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Schimitd Servicos Tempo inteiro

    Vaga: Líder de Portaria – ABCDEstamos em busca de um Líder de Portaria para integrar nossa equipe, atuando nas regiões do ABCD, com foco em excelência no atendimento e gestão operacional.Escala: 6x1 (folgas revezando entre sexta/sábado/domingo conforme necessidade operacional)Horário: 06h00 às 18h00 (12 horas)Local de atuação: Atendimento às...

  • Líder de Injeção Plástica

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Protemp Mão de Obra Temporária e Terceirizada Ltda Tempo inteiro

    LÍDER DE INJEÇÃO PLÁSTICA -DIADEMA INDÚSTRIAL GRANDE PORTE MULTINACIONAL Salário: R$ Á COMBINAR + Benefícios: Refeição no local e Vale Transporte Horário de trabalho: Ter disponibilidade de horário e para viagens Atividades: Irá atuar em manutenção e limpeza básica de moldes plásticos, dupla injeção (borracha e plástico) e automação,...

  • Assistente de Atendimento Sac

    Há 2 dias

    Diadema, Brasil Sodramar Tempo inteiro

    Vamos falar sobre a Sodramar? Proporcionar alegria, entretenimento, saúde e conforto para as pessoas, esse é o nosso propósito! Para isso utilizamos tecnologia, soluções inteligentes, inovadoras e de qualidade para levar o maior conforto para os nossos clientes. Hoje, com mais de 4 décadas no mercado a Sodramar é líder no ramo de Saunas e Piscinas...

  • Assistente de Atendimento Sac

    1 semana atrás

    Diadema, Brasil Sodramar Tempo inteiro

    Vamos falar sobre a Sodramar? Proporcionar alegria, entretenimento, saúde e conforto para as pessoas, esse é o nosso propósito! Para isso utilizamos tecnologia, soluções inteligentes, inovadoras e de qualidade para levar o maior conforto para os nossos clientes. **Hoje, com mais de 4 décadas no mercado a Sodramar é líder no ramo de Saunas e...

  • Supervisora De Atendimento Comercial

    Há 3 dias

    Diadema, Brasil Colégio Carlos Drummond De Andrade Tempo inteiro

    Visão GeralEstamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Atendimento Comercial e Marketing, com foco em garantir a excelência no relacionamento com clientes e no fortalecimento da marca da empresa.Principais responsabilidadesSupervisionar e coordenar as atividades de atendimento comercial, garantindo agilidade, cordialidade e...

  • Supervisora de Atendimento Comercial

    4 semanas atrás

    Diadema, Brasil Colégio Carlos Drummond de Andrade Tempo inteiro

    Visão Geral Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Atendimento Comercial e Marketing, com foco em garantir a excelência no relacionamento com clientes e no fortalecimento da marca da empresa. Principais responsabilidades Supervisionar e coordenar as atividades de atendimento comercial, garantindo agilidade, cordialidade e...

  • LIDER RECEPCAO

    2 semanas atrás

    Diadema, Brasil dr. consulta Tempo inteiro

    Dr. Consulta é uma empresa de atenção primária – líder em SP. Estamos em busca de uma pessoa apaixonada pela área de atendimento na saúde, para fazer parte do nosso time, em uma empresa que está em constante crescimento! Se você se identifica com a missão de criar e manter um ambiente seguro, saudável, focado no desenvolvimento pessoal e...

  • Analista de Atendimento

    Há 9 horas

    Diadema, Brasil Intense Mão de Obra Temporária e Terceirizada Ltda Tempo inteiro

    Técnico ou Superior Completo em Administração ou áreas correlatas Experiência como Analista de Atendimento em Pós-vendas Pacote office completo Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.700,00 - R$2.009,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Cesta básica - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de...