
Técnico de Suporte Nível 2
4 semanas atrás
Cargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP 29168-064 Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ 2. 544,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio SESC Principais atividades:Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante. Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições. Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário. Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda. Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento. Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário. Requisitos:Ensino médio completo-Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial. Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas. Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas. Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Disponibilidade de horários
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Analista de suporte técnico
Empresa:
Ilha Service Informática
Comércio e manutenção de equipamentos de informática.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(FB)-
Técnico de Suporte Nível 2
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP 29168-064 Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ 2. 544,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio SESC Principais...
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Analista de Suporte de Ti Pl Temporário
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroContratação CLT + benefícios Atuação presencial em Vitória - ES Das 09h às 18h de segunda à sexta. Temporário - 90 dias Requisitos obrigatórios: - 2 anos de experiência com suporte técnico;- Curso técnico ou faculdade em TI;- Conhecimentos de hardware, SW, telefonia, rede, software e ambiente Windows;- Conhecimentos Softwares de mercado (Office...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiroTécnico de Suporte JR**Local**: Serra/ESAtuar em regime PJ realizando atendimentos de Suporte Técnico a clientes de diversos setores.**Obs.**: Necessário ter veículo próprio (carro ou moto com baú). Disponibilidade para atender chamados na região onde residir. Será remunerado por horas trabalhada, valores tabelados e acordados...
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Técnico de Informática
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro**Técnico de Informática (Suporte N2)**: - Recepção das ligações, análise inicial, registro, resolução ou encaminhamento para analista ou grupo solucionador específico;- Atendimento de 2 nível (laboratório ou campo), de ônibus, de carro ou moto;- Solucionar o maior número de incidentes já no primeiro contato com usuário;- Conhecer as empresas...
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Suporte
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro**Suporte Nível I**: - Auxiliar no atendimento telefônico e cadastro de ordens de serviço;- Fazer a cotação de preços de peças de informática;- Tirar dúvidas dos clientes;- Realizar treinamentos;- Fazer atividades de instalação e manutenção de equipamentos;- Prestar suporte em sistemas;- Criar e desativar usuários;- Instalação de redes;-...
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Auxiliar de Suporte de TI
2 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil pimpolho Tempo inteiro R$2.000 - R$24.000 por ano1.Suporte Técnico e Atendimento:Auxiliar no suporte técnico a usuários internos sobre sistemas e softwares utilizados;Registrar e encaminhar solicitações de manutenção e correção de sistemas.2. Administração de Sistemas:Apoiar no monitoramento e atualização de sistemas internos;Auxiliar na configuração de acessos e permissões de usuários.3....
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Grupo Data Tempo inteiro**Analista de Suporte Sênior**:- Formação de nível superior completo em Tecnologia da Informação, em Engenharia da Computação ou Ciência da Computação ou ainda qualquer outro curso superior com especialização na área de informática, com carga horária mínima de 360h comprovado mediante diploma e certificado reconhecido pelo Ministério da...
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Especialista em Suporte Técnico
3 semanas atrás
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Vinte Consultoria Tempo inteiroVisão Geral da Empresa Vinte Consultoria é uma empresa que valoriza a excelência no atendimento ao cliente. Cargo: Suporte Técnico Empresa: Vinte consultoria Ramo: Consultoria/Auditoria (CB) Atua com treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial. Localização: Curitiba, Brasil Tipo de vaga: Tempo inteiro Formação Acadêmica: Não informado...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 4 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$75.945 - R$95.852 por anoDescriçãoVocê é apaixonado por tecnologia e acredita no poder da inovação para transformar a gestão pública?Estamos buscando um profissional para fazer a diferença no suporte aos nossos clientes.Responsabilidades e AtribuiçõesSolucionar dúvidas e prestar suporte técnico aos clientes;Realizar testes nos sistemas desenvolvidos ou atualizados pela...
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Especialista em Suporte Técnico
Há 5 dias
Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoDesenvolver soluções inovadoras de suporte técnico para garantir a disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.Atributos requeridos:Suporte técnico avançadoGerenciamento de procedimentos técnicosPesquisa contínua de melhoriasAdministração de soluções de gerenciamento de usuário e inventário eletrônico de tecnologia da...