Técnico de Suporte Nível 2

1 dia atrás


Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

Cargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP 29168-064 Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ 2. 544,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio SESC Principais atividades:Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível, recebidas pelos canais de atendimento definidos pela contratante. Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições. Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes. Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário. Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários. Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado. Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda. Manter organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD. Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento. Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário. Requisitos:Ensino médio completo-Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial. Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas. Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas. Certificado Microsoft Certified System Administrator (MCSA) Windows 7 (ou superior). Disponibilidade de horários

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

A combinar

Cargo:

Analista de suporte técnico

Empresa:

Ilha Service Informática

Comércio e manutenção de equipamentos de informática.

Ramo:

Informática/ Tecnologia

(FB)

  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo:Técnico de Suporte Nível 2 Local de trabalho:JF/ES Endereço do local de trabalho:Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP Carga Horária:10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00h Salário:R$ 2.544,48 Benefícios:Vale Alimentação-R$ 31,59 + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio SESC Principais atividades:Receber e...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro R$253.448 por ano

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de trabalho: JF/ESEndereço do local de trabalho: Rua 1D, s/n, esquina com Rodovia Norte Sul, CIVIT II Serra (ES) – CEP 29168-064Carga Horária: 10:00h às 13:00h e 14:00h às 19:00hSalário: R$ 2.544,48Benefícios: Vale Alimentação - R$ 31,59 + Vale Transporte + Seguro de Vida + Convênio SESCPrincipais...

  • Suporte técnico

    1 semana atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Big2be Tempo inteiro

    Vaga Aberta – Suporte Técnico | Ribeirão Preto/SP Tem experiência com atendimento ao cliente e conhecimento em banco de dados? Então essa pode ser a sua chance Estamos contratando Suporte Técnico para início imediato Presencial – Ribeirão Preto/SP Desejável ensino superior cursando ou completo em TI/Desenvolvimento de Sistemas Envie seu...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$34.824 - R$59.691

    Você fará parte de uma equipe apaixonada por tecnologia. A atuação rotineira de suporte técnico consiste em prestar assistência aos chamados de software, hardware, telefonia móvel, rede física de voz e dados, rádio, telefonia fixa, ambientes de videoconferência, suporte assistido a equipamentos de infraestrutura, tais como switches, roteadores,...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000

    Recursos HumanosAcreditamos que com a inovação do nosso time e o nosso método personalizado de trabalho, levamos soluções avançadas para nossos clientes.O profissional ideal é dinâmico e está em busca de desenvolvimento em um ambiente descontraído e integrado.Sobre a Vaga:O profissional de suporte N2 tem responsabilidade por analisar problemas,...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.454 - R$2.548

    Cargo e Responsabilidades:">">Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1 nível.">Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições.">Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes.">Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores,...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.000 - R$41.200

    Ofereça Suporte de Alto NívelA sua contribuição pode fazer toda a diferença em nossa equipe!Suporte a clientes;Análise de pedidos bloqueados;Realização de cadastros de novos clientes;Cobrança de clientes;Execução de rotinas financeiras e administrativas.Para o cargo, buscamos um profissional com conhecimentos sólidos em:NF (Notas...


  • Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$2.000 - R$2.300

    Descrição do Cargo:Tecnico de Suporte AdministrativoLocalização: Serra, BRAdministração das atividades diárias da clínica;Atendimento ao cliente por telefone e WhatsApp;Manejo financeiro e pagamento de contas;Gerenciamento da organização da clínica;Verificação e distribuição de documentos;Requisitos e Qualificações:Diploma de Ensino Médio...

  • Vaga de Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$6.560 - R$8.544

    Oportunidade de Carreira**Suporte Técnico**: Nossa empresa busca um profissional para atuar como Suporte Técnico. Você será responsável por atender às dúvidas dos clientes com relação a microinformática, resolvendo chamados no 1º nível e cadastrando solicitações de usuários.**Atividades Principais:Atendimento ao cliente com rapidez e...

  • Técnico de suporte

    1 semana atrás


    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$51.840 - R$76.640

    **Técnico de Suporte Tíquetes**Com responsabilidade por distribuir os chamados entre as equipes da forma mais eficiente possível, com o objetivo de otimizar o escalonamento das atividades de acordo com sua categoria e priorização.**Responsabilidades e Atribuições**Monitore e atribua os tíquetes solicitados; Verifique os tíquetes para roteamento...