Supervisor de Operações de Cobrança

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Divzero Recuperadora de Créditos LTDA Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuiçõesSuporte a equipe operacional fornecendo orientações e feedbacks;Conhecimento em carteiras do Bradesco Financiamentos (diferencial)Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada;Avaliar desempenho com as principais métricas tais como: Ações de Negociações, Produtividade, Efetividade, Conversão, identificação de desvios de cada operador e etc.;Garantir cumprimento das políticas de atendimento, procedimentos estabelecidos, etc.;Manter a Coordenação informada sobre qualquer tipo de problema;Desenvolver os operadores visando a atingir a meta estabelecida pela companhia.Responsável por monitorar e acompanhar todos os operadores do Call Center em real time;Acompanhamento dos indicadores e geração de relatórios com a finalidade de fornecer subsídios para os gestores;Requisitos e qualificaçõesDesejável experiência prévia como supervisor(a) de call center ou cargo de supervisão;Experiência na área de Cobrança (Call Center Ativo, Receptivo e Digital);Essencial ter experiência em atendimento ao cliente/Cobrança Massificados/Autos;Conhecimento de procedimentos de avaliação de desempenho;Notáveis habilidades de comunicação e negociação;Ter uma abordagem orientada a resultados;Excel Intermediário;Curso superior/tecnólogo, completo ou cursando;Conhecimento em negociação com atrasos recentes e longos.Informações adicionais?? Bônus: De 0 a 6 salários/ano;?? Comissionamento mensal;?? Plano de Saúde – NotreDame Intermédica;?? Plano Odontológico – Bradesco Saúde;??? Vale Refeição/Vale Alimentação: R$ 31,23 (por dia), no cartão flexível Caju;?? Vale Transporte ou Vale Combustível (Sem desconto em folha);?? DayOff no mês do seu aniversário;? Carga Horária: 40hrs/semanal (Segunda a Sexta-feira – Horário comercial);?? Local de Trabalho: São Bento - São Paulo.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:2000Cargo:OutrosEmpresa:Divzero Recuperadora de Créditos LTDAAtividades de teleatendimento.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (CE)

  • Supervisor de Operações- Cobrança

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Uranet Projetos e Sistemas Tempo inteiro

    Supervisor de Operações - Cobrança Uranet Projetos e Sistemas DESCRIÇÃO Responsável por acompanhar e apoiar a equipe de operadores na execução das atividades de cobrança de dívidas com mais de 180 dias de atraso. O supervisor deverá garantir o cumprimento dos processos operacionais, monitorar os indicadores de desempenho, orientar os operadores...

  • Supervisor De Cobrança

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Aranha Ferreira Sociedade De Advogados Tempo inteiro

    Overview Vaga de Supervisor De Cobrança em Aranha Ferreira Sociedade De Advogados . São Paulo, CLT, R$ 2.800,00 a R$ 3.500,00 (Bruto mensal). Período Integral. Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança. Nível hierárquico: Supervisor. Local de trabalho: São Paulo, SP. Responsabilidades Reconhecido pelo atendimento altamente...

  • Supervisor De Cobrança

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Aranha Ferreira Sociedade De Advogados Tempo inteiro

    OverviewVaga de Supervisor De Cobrança em Aranha Ferreira Sociedade De Advogados . São Paulo, CLT, R$ 2.800,00 a R$ 3.500,00 (Bruto mensal). Período Integral. Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança. Nível hierárquico: Supervisor. Local de trabalho: São Paulo, SP. ResponsabilidadesReconhecido pelo atendimento altamente...

  • Supervisor de Operações- Cobrança

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Konecta Tempo inteiro R$200.000 - R$400.000 por ano

    Responsável por acompanhar e apoiar a equipe de operadores na execução das atividades de cobrança de dívidas com mais de 180 dias de atraso. O supervisor deverá garantir o cumprimento dos processos operacionais, monitorar os indicadores de desempenho, orientar os operadores nas abordagens de negociação e acordos com os clientes, além de promover...

  • Supervisor de cobrança

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Meet Call Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Vaga: Supervisor(a) de CobrançaLocal: São PauloPeríodo: Integral (Tarde)Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Cobrança com perfil estratégico, foco em resultados e habilidades em gestão de equipe. Se você é movido por desafios e acredita que uma boa performance nasce de processos bem definidos e equipes motivadas, essa vaga é para...

  • Supervisor de Operações de Cobrança

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Divzero Recuperadora de Créditos LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesSuporte a equipe operacional fornecendo orientações e feedbacks;Conhecimento em carteiras do Bradesco Financiamentos (diferencial)Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada;Avaliar desempenho com as principais métricas tais como: Ações de Negociações, Produtividade, Efetividade, Conversão,...

  • Supervisor de Operações de Cobrança

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Divzero Recuperadora de Créditos LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesSuporte a equipe operacional fornecendo orientações e feedbacks;Conhecimento em carteiras do Bradesco Financiamentos (diferencial)Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada;Avaliar desempenho com as principais métricas tais como: Ações de Negociações, Produtividade, Efetividade, Conversão,...

  • Supervisor de Operações de Cobrança

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Divzero Recuperadora de Créditos LTDA Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesSuporte a equipe operacional fornecendo orientações e feedbacks;Conhecimento em carteiras do Bradesco Financiamentos (diferencial)Procurar meios de otimizar procedimentos e manter a equipe motivada;Avaliar desempenho com as principais métricas tais como: Ações de Negociações, Produtividade, Efetividade, Conversão,...

  • supervisor de operação

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$264.532 por ano

    EMPRESA: AeC - Centro de ContatosENDEREÇO: Rua Alexandre Dumas, Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São PauloCARGO: Supervisor de OperaçãoQuais são os requisitos?Maior de 18 anos;Pacote Office : BásicoProcessos de vendas de consorcio de veículos : abordagem consultiva contemplação.Domínio sobre consórcios: funcionamento, legislação vigente (ex.:...

  • Supervisor De Cobrança

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Vero Rh Tempo inteiro

    SUPERVISOR JÚNIOR (COBRANÇA) Salário: R$*****,00 Benefícios: VALE TRANSPORTE VALE REFEIÇÃO ****** POR DIA) Horário: SEGUNDA A QUINTA 09H00 ÀS 19H00 SEXTA 09H00 ÀS 18:00 E DE SÁBADO 08H00 ÀS 14:00 Local: BELENZINHO - SP Contrato: EFETIVO - CLT REQUISITOS * NECESSITA DE EXPERIÊNCIA COMO SUPERVISOR(A) DE COBRANÇA * ENSINO MEDIO COMPLETO ATIVIDADES...