Analista de Suporte ERP

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

Estamos contratando Analista de Suporte ERP que será o primeiro ponto de contato dos usuários do ERP, prestando atendimento de qualidade, entendendo dúvidas de negócio e processos, e realizando análises técnicas iniciais para triagem e encaminhamento ao time de nível 2 quando necessário. Entendemos que para essa evolução, é necessário conhecimento em:·        SQL (consultas básicas, joins, filtros, updates simples).·        Conceitos de aplicações web em C#, MVC e jQuery (não precisa programar, mas deve entender o fluxo).·        Noções de integrações entre sistemas (entender como funcionam, validar logs, identificar falhas em comunicação). Principais atividades:Atender usuários finais, esclarecendo dúvidas funcionais sobre o ERP.Realizar análise inicial de incidentes e requisições.Reproduzir e documentar problemas de forma clara e detalhada.Executar consultas SQL básicas para validar dados e apoiar investigações.Identificar se o problema é de negócio, de uso ou técnico, e direcionar ao nível 2 quando necessário.Garantir excelência no atendimento, com empatia e comunicação clara.  Competências comportamentaisExcelente comunicação oral e escrita.Empatia e paciência no atendimento.Capacidade analítica para investigar e documentar incidentes.Organização e atenção a detalhes.Proatividade em aprender tanto o negócio quanto as tecnologias.  Desejável:·        Experiência prévia em suporte a sistemas ERP;·        Noções de integração entre módulos e relatórios.   Presencial – Vila Prudente, São Paulo/SPTem interesse? Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.“Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas"Formação Acadêmica:Não informadoSalário:3000Cargo:OutrosEmpresa:InnolevelsAtua como reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos.Ramo:Informática/ Tecnologia (BB)

  • Analista de Suporte ERP Junior

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil Hipcom ERP | Sistemas de Gestão para Varejistas e Distribuidores. Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP Junior Join to apply for the Analista de Suporte ERP Junior role at Hipcom ERP | Sistemas de Gestão para Varejistas e Distribuidores. Você que é apaixonado por tecnologia e busca se desenvolver na área ... Venha fazer parte do time de uma das melhoras empresas de Software para varejo. Buscamos uma pessoa proativa, com espírito de...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 24 horas

    São Leopoldo, Brasil Weber Sistemas de Gestão Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP Join to apply for the Analista de Suporte ERP role at Weber Sistemas de Gestão Responsabilidades e atribuições Atendimento ao cliente via telefone e acesso remoto, registrar atendimentos no sistema para documentar problemas e soluções aplicadas, analisar e diagnosticar as demandas recebidas e encaminhá-las aos setores...

  • Analista de Suporte ERP

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Brasil Weber Sistemas de Gestão Tempo inteiro

    Analista de Suporte ERP - RS Join to apply for the Analista de Suporte ERP - RS role at Weber Sistemas de Gestão Responsabilidades Atendimento ao cliente via telefone e acesso remoto, registrar atendimentos no sistema para documentar problemas e soluções aplicadas, analisar e diagnosticar as demandas recebidas e encaminhá-las aos setores responsáveis....

  • Analista de Suporte ERP

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000

    Estamos contratando Analista de Suporte ERP que será o primeiro ponto de contato dos usuários do ERP, prestando atendimento de qualidade, entendendo dúvidas de negócio e processos, e realizando análises técnicas iniciais para triagem e encaminhamento ao time de nível 2 quando necessário. Entendemos que para essa evolução, é necessário...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000

    Estamos contratando Analista de Suporte ERP que será o primeiro ponto de contato dos usuários do ERP, prestando atendimento de qualidade, entendendo dúvidas de negócio e processos, e realizando análises técnicas iniciais para triagem e encaminhamento ao time de nível 2 quando necessário. Entendemos que para essa evolução, é necessário...

  • Analista de Suporte ERP

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Job Summary Estamos contratando Analista de Suporte ERP que será o primeiro ponto de contato dos usuários do ERP, prestando atendimento de qualidade, entendendo dúvidas de negócio e processos, e realizando análises técnicas iniciais para triagem e encaminhamento ao time de nível 2 quando necessário. Location Presencial – Vila Prudente, São...

  • Analista de Suporte ERP

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Suporte ERP que será o primeiro ponto de contato dos usuários do ERP, prestando atendimento de qualidade, entendendo dúvidas de negócio e processos, e realizando análises técnicas iniciais para triagem e encaminhamento ao time de nível 2 quando necessário. Entendemos que para essa evolução, é necessário...

  • Analista de Suporte ERP

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Suporte ERP que será o primeiro ponto de contato dos usuários do ERP, prestando atendimento de qualidade, entendendo dúvidas de negócio e processos, e realizando análises técnicas iniciais para triagem e encaminhamento ao time de nível 2 quando necessário. Entendemos que para essa evolução, é necessário...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Suporte ERP que será o primeiro ponto de contato dos usuários do ERP, prestando atendimento de qualidade, entendendo dúvidas de negócio e processos, e realizando análises técnicas iniciais para triagem e encaminhamento ao time de nível 2 quando necessário. Entendemos que para essa evolução, é necessário...

  • Analista de Implantação ERP

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil idworks - muito mais que ERP Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Implantação ERP - JuniorCargo: JuniorModelo híbridoLocal: Morumbi/SP– com necessidade de visitas presenciais conforme demanda dos projetos.Resumo do Cargo:Buscamos um profissional com perfil analítico, comunicativo e didático para atuar comoAnalista de Implantação Júnior.As principais atividades incluemministrar treinamentos sobre o...