Analista de Suporte ERP

Há 2 dias

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000

Estamos contratando Analista de Suporte ERP que será o primeiro ponto de contato dos usuários do ERP, prestando atendimento de qualidade, entendendo dúvidas de negócio e processos, e realizando análises técnicas iniciais para triagem e encaminhamento ao time de nível 2 quando necessário.

Entendemos que para essa evolução, é necessário conhecimento em:

· SQL (consultas básicas, joins, filtros, updates simples).

· Conceitos de aplicações web em C#, MVC e jQuery (não precisa programar, mas deve entender o fluxo).

· Noções de integrações entre sistemas (entender como funcionam, validar logs, identificar falhas em comunicação).

Principais atividades:

  1. Atender usuários finais, esclarecendo dúvidas funcionais sobre o ERP.

  2. Realizar análise inicial de incidentes e requisições.

  3. Reproduzir e documentar problemas de forma clara e detalhada.

  4. Executar consultas SQL básicas para validar dados e apoiar investigações.

  5. Identificar se o problema é de negócio, de uso ou técnico, e direcionar ao nível 2 quando necessário.

  6. Garantir excelência no atendimento, com empatia e comunicação clara.

Competências comportamentais

  1. Excelente comunicação oral e escrita.

  2. Empatia e paciência no atendimento.

  3. Capacidade analítica para investigar e documentar incidentes.

  4. Organização e atenção a detalhes.

  5. Proatividade em aprender tanto o negócio quanto as tecnologias.

Desejável:

· Experiência prévia em suporte a sistemas ERP;

· Noções de integração entre módulos e relatórios.

Presencial – Vila Prudente, São Paulo/SP

Tem interesse?

Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.

“Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas"


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

3000


Cargo:

Outros


Empresa:

Innolevels


Atua como reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DF)

  • Analista de Suporte ERP

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiro

    A CAPTA está buscando um Analista de Suporte ERP (PDV) experiente para integrar nossa equipe Somos uma empresa líder no mercado em que atuamos, oferecendo soluções personalizadas para os nossos clientes de grande porte do Varejo.**Responsabilidades principais**:- Prestar suporte especializado aos usuários do sistema ERP PDV e Retaguarda.- Conhecimento...

  • Analista de Suporte ERP

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Local de trabalho**: Empresa de softwares e soluções localizada na região da Zona Leste.Importante ter experiência com utilização de softwares de gestão e com suporte ao cliente/Helpdesk.**Desejável experiência em empresas de Softwares ERP.. Cargo**: ANALISTA DE SUPORTE ERP - SAO PAULO | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado...

  • Analista de Suporte ERP

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Importante ter experiência com utilização de softwares de gestão e com suporte ao cliente/Helpdesk.- Desejável experiência em empresas de Softwares ERP.- Aplicações de Escritório: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word.Empresa de softwares e soluções localizada na região da Zona Leste.. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE...

  • Consultor ERP Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MIND ERP Tempo inteiro

    Overview Estamos contratando: Consultor ERP Pleno – Módulos de distribuição (vendas, fiscal) e Logística (compras, recebimento, estoques) Você é um(a) consultor(a) de ERP com experiência prática nos módulos de gestão Materiais e Vendas e Distribuição e busca uma oportunidade para crescer em projetos desafiadores? Temos uma vaga feita para...

  • Consultor ERP Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil MIND ERP Tempo inteiro

    OverviewEstamos contratando: Consultor ERP Pleno – Módulos de distribuição (vendas, fiscal) e Logística (compras, recebimento, estoques)Você é um(a) consultor(a) de ERP com experiência prática nos módulos de gestão Materiais e Vendas e Distribuição e busca uma oportunidade para crescer em projetos desafiadores? Temos uma vaga feita para vocêO...

  • Analista de Sistemas ERP

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trocadores de calor - Equipamentos Industriais - Trocador de calor Tempo inteiro

    Overview Trocadores de calor - Equipamentos Industriais - Trocador de calor provided pay range Responsibilities Implantação do novo sistema ERP "ORACLE". Programação Suporte ao ERP, com familiaridade e conhecimento do sistema ERP "ORACLE". Ter experiência generalista Suporte aos departamentos Qualifications Familiaridade e conhecimento do...

  • Analista de Sistemas ERP

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Trocadores de calor - Equipamentos Industriais - Trocador de calor Tempo inteiro

    OverviewTrocadores de calor - Equipamentos Industriais - Trocador de calor provided pay rangeResponsibilitiesImplantação do novo sistema ERP "ORACLE".ProgramaçãoSuporte ao ERP, com familiaridade e conhecimento do sistema ERP "ORACLE".Ter experiência generalistaSuporte aos departamentosQualificationsFamiliaridade e conhecimento do sistema ERP...

  • Analista de Suporte ERP Júnior PCD

    Há 2 dias

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que tenha vivência em rotinas de Suporte a sistemas ERP, e esteja em busca de novas oportunidades e desafios. Se você busca uma oportunidade para crescer e contribuir com uma equipe dinâmica e comprometida, venha fazer parte do nosso time! O que você vai fazer: Suporte de Sistemas: Manutenção, suporte e resolução...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil innolevels Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratandoAnalista de Suporte ERPque será o primeiro ponto de contato dos usuários do ERP, prestando atendimento de qualidade, entendendo dúvidas de negócio e processos, e realizando análises técnicas iniciais para triagem e encaminhamento ao time de nível 2 quando necessário.Entendemos que para essa evolução,é necessário conhecimento...

  • Analista Fiscal

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Breve descrição sobre a empresa: Empresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há cerca de 40 anos, com foco em ERP para o Varejo. Atividades: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo fiscal, com foco em rotinas como:...