Analista de Suporte ERP

3 semanas atrás

São Paulo São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000

Estamos contratando Analista de Suporte ERP que será o primeiro ponto de contato dos usuários do ERP, prestando atendimento de qualidade, entendendo dúvidas de negócio e processos, e realizando análises técnicas iniciais para triagem e encaminhamento ao time de nível 2 quando necessário.

Entendemos que para essa evolução, é necessário conhecimento em:

· SQL (consultas básicas, joins, filtros, updates simples).

· Conceitos de aplicações web em C#, MVC e jQuery (não precisa programar, mas deve entender o fluxo).

· Noções de integrações entre sistemas (entender como funcionam, validar logs, identificar falhas em comunicação).

Principais atividades:

  1. Atender usuários finais, esclarecendo dúvidas funcionais sobre o ERP.

  2. Realizar análise inicial de incidentes e requisições.

  3. Reproduzir e documentar problemas de forma clara e detalhada.

  4. Executar consultas SQL básicas para validar dados e apoiar investigações.

  5. Identificar se o problema é de negócio, de uso ou técnico, e direcionar ao nível 2 quando necessário.

  6. Garantir excelência no atendimento, com empatia e comunicação clara.

Competências comportamentais

  1. Excelente comunicação oral e escrita.

  2. Empatia e paciência no atendimento.

  3. Capacidade analítica para investigar e documentar incidentes.

  4. Organização e atenção a detalhes.

  5. Proatividade em aprender tanto o negócio quanto as tecnologias.

Desejável:

· Experiência prévia em suporte a sistemas ERP;

· Noções de integração entre módulos e relatórios.

Presencial – Vila Prudente, São Paulo/SP

Tem interesse?

Candidate-se a nossa vaga que teremos o grande prazer de dividir essa experiência com você.

“Grandes coisas em termos de negócios nunca são feitas por uma pessoa. São feitas por uma equipe de pessoas"


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

3000


Cargo:

Outros


Empresa:

Innolevels


Atua como reparação e manutenção de computadores e de equipamentos periféricos.


Ramo:

Informática/ Tecnologia


(DF)

  • Analista de Suporte ERP

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Innolevels Tempo inteiro R$3.000

    Estamos contratando Analista de Suporte ERP que será o primeiro ponto de contato dos usuários do ERP, prestando atendimento de qualidade, entendendo dúvidas de negócio e processos, e realizando análises técnicas iniciais para triagem e encaminhamento ao time de nível 2 quando necessário. Entendemos que para essa evolução, é necessário...

  • Analista de Suporte ERP

    Há 19 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil innolevels Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos contratandoAnalista de Suporte ERPque será o primeiro ponto de contato dos usuários do ERP, prestando atendimento de qualidade, entendendo dúvidas de negócio e processos, e realizando análises técnicas iniciais para triagem e encaminhamento ao time de nível 2 quando necessário.Entendemos que para essa evolução,é necessário conhecimento...

  • Analista de Suporte ERP Júnior PCD

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que tenha vivência em rotinas de Suporte a sistemas ERP, e esteja em busca de novas oportunidades e desafios. Se você busca uma oportunidade para crescer e contribuir com uma equipe dinâmica e comprometida, venha fazer parte do nosso time! O que você vai fazer: Suporte de Sistemas: Manutenção, suporte e resolução...

  • Analista Fiscal

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Breve descrição sobre a empresa: Empresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há cerca de 40 anos, com foco em ERP para o Varejo. Atividades: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo fiscal, com foco em rotinas como:...

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Breve descrição sobre a empresa: Empresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há cerca de 40 anos, com foco em ERP para o Varejo. Atividades: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo fiscal, com foco em rotinas como:...

  • Analista de Suporte ERP Júnior PCD

    3 semanas atrás

    Americana, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil ARIUS AUTOMACAO E PROGRAMACAO LTDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional que tenha vivência em rotinas de Suporte a sistemas ERP, e esteja em busca de novas oportunidades e desafios. Se você busca uma oportunidade para crescer e contribuir com uma equipe dinâmica e comprometida, venha fazer parte do nosso time! O que você vai fazer: Suporte de Sistemas: Manutenção, suporte e resolução...

  • Analista de Sistemas ERP Pleno Presencial SP

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Red pill recursos humanos especializados ltda Tempo inteiro

    A Recrutify é uma consultoria especializada em Recrutamento e Seleção, conectando empresas aos melhores talentos do mercado com agilidade, precisão e foco em resultados. Estamos em busca de um(a) Analista de Sistemas com foco em ERP - Pleno. Responsabilidades e Atribuições: Você será responsável por atuar como Analista em sistemas ERP para a...

  • Analista de Suporte Sistemas ERP Módulo Financeiro

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Breve descrição sobre a empresa: Empresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo. Atividades: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo financeiro, com foco em rotinas como...

  • Analista Fiscal

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Breve descrição sobre a empresa: Empresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há cerca de 40 anos, com foco em ERP para o Varejo. Atividades: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo fiscal, com foco em rotinas como:...

  • Analista de Suporte Sistemas ERP Módulo Financeiro

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Integrarh consultoria Tempo inteiro

    Breve descrição sobre a empresa: Empresa de médio/grande porte atuante na área de tecnologia está presente no mercado de desenvolvimento de sistemas há mais de 35 anos, com foco em ERP para o Varejo. Atividades: Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo financeiro, com foco em rotinas como...