Supervisora de SAC
Há 21 horas
Sobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel. Requisitos:Experiência comprovada em supervisão de equipes de atendimento (mínimo de 2 anos). Ensino superior completo (Administração, Gestão de Pessoas, Comunicação ou áreas correlatas). Forte habilidade de liderança, organização e gestão de indicadores de desempenho. Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas de atendimento omnichannel. Boa comunicação verbal e escrita, com foco em relacionamento interpessoal. Capacidade de elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias nos processos. Disponibilidade para atuar em modelo presencial/híbrido (ajustar conforme a política da empresa). Principais responsabilidades:Supervisionar e apoiar a equipe de atendimento (SAC), garantindo eficiência e qualidade no suporte ao cliente. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas. Implementar treinamentos e feedbacks regulares à equipe. Gerenciar situações críticas e reclamações complexas. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento. Disponibilidade para trabalhar em Contagem/MG.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:Grupo super nossoAtua com comércio varejista.Ramo:Comércio Varejista (FI)
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SUPERVISORA DE SAC
2 semanas atrás
Contagem, Brasil Grupo Supernosso Tempo inteiroSobre a vaga: Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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Supervisora De Sac
1 semana atrás
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Supervisora de sac
Há 2 dias
CONTAGEM, Brasil COMERCIAL DAHANA LIMITADA Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de uma Supervisora de SAC experiente para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente, garantindo excelência no suporte e na resolução de demandas. A candidata ideal deve possuir experiência comprovada em supervisão de equipes, habilidades de liderança e conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas omnichannel....
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Supervisora de SAC
Há 5 dias
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Supervisora De Sac
Há 2 dias
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1 semana atrás
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Supervisora de SAC
4 semanas atrás
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Há 2 dias
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Há 2 dias
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Supervisora De Sac
Há 6 dias
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