Analista de Pós Vendas
3 semanas atrás
Garantir a satisfação e a fidelização dos clientes por meio do acompanhamento eficaz do pós-vendas, atuando na resolução de problemas, análise de indicadores, melhoria contínua dos processos e interface entre áreas técnicas e comerciais. Acompanhamento de reclamações, registrar, monitorar e dar tratativa a solicitações e reclamações de clientes após a venda. Garantir a resolução dentro dos prazos estabelecidos (SLA). Realizar controle e envio de documentações exigidas por clientes (certidões, fichas cadastrais, ASOs, treinamentos, etc. ). Emitir requisições de viagem e providenciar passagens, hospedagens e logística para deslocamentos da equipe técnica. Auxiliar no preenchimento e envio de formulários específicos de acesso a clientes (ex:fichas de segurança, autorizações de trabalho, etc. ). Interface com áreas internas, atuar como elo entre clientes e áreas internas (comercial, logística, técnica, financeira etc. ) para resolução de problemas e alinhamento de processos. Análise de indicadores e relatórios, monitorar KPIs de pós-vendas (satisfação do cliente, tempo de resposta, taxa de retrabalho, etc. ). Gerar relatórios gerenciais e propor melhorias baseadas em dados. Acompanhar os prazos de retorno e fechamento de ordens de serviço e relatórios técnicos. Acompanhar garantias, trocas e devoluções. Prestar suporte ao cliente por canais diversos (telefone, e-mail, plataformas online), com foco em solução e retenção. Acompanhamento da jornada do cliente, monitorar a experiência do cliente após a venda, identificando oportunidades de melhoria ou ações preventivas. Apoiar analistas ou assistentes juniores na condução de atividades operacionais e orientações sobre processos.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Analista de vendasEmpresa:SemilIndústria e comércio de equipamentos para frigoríficos.Ramo:Serviços (DB)
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Analista de Pós Vendas
3 semanas atrás
Chapecó, Brasil Semil Equipamentos Industriais Tempo inteiro1 day ago Be among the first 25 applicants Salário A combinar Responsabilidades Garantir a satisfação e a fidelização dos clientes por meio do acompanhamento eficaz do pós-vendas, atuando na resolução de problemas, análise de indicadores, melhoria contínua dos processos e interface entre áreas técnicas e comerciais. Acompanhamento de...
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Analista de Pós Vendas
3 semanas atrás
Chapecó, Brasil Semil Equipamentos Industriais Tempo inteiroJob Title Analista de Pós Vendas - SC Company Semil Equipamentos Industriais Salary A combinar Responsibilities Garantir a satisfação e fidelização dos clientes por meio do acompanhamento eficaz do pós‑vendas, resolvendo problemas, analisando indicadores, aprimorando processos e atuando como interface entre áreas técnicas e comerciais. Acompanhar...
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Assistente de Pós Venda
2 semanas atrás
Chapecó, Brasil RHOPEN Tempo inteiroAssistente de Pós VendasChapecó/SC *DESCRIÇÃO DA VAGA* Estamos buscando Assistente de Pós-vendas para compor o time de um de nossos clientes. Esta vaga é para trabalho presencial e contrato CLT. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Realizar processos de garantia; Realizar Agendamento (Receptivo/Ativo/Confirmação); Encaminhar agenda do dia seguinte para...
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Comercial | Venda de Pós Graduação e cursos
3 semanas atrás
Chapecó, Brasil Nomics Coprodução no Digital Tempo inteiroComercial | Venda de Pós Graduação e cursos Comercial | Venda de Pós Graduação e cursos em Chapecó | CLT A Nomics Coprodução está em busca de um(a) profissional para integrar o nosso tempo comercial, com foco em vendas de cursos online e pós-graduação . Procuramos qualquer que seja comunicativo(a), motivado(a) por resultados e que goste de...
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Comercial | Venda de Pós Graduação e cursos
Há 8 horas
Chapecó, Santa Catarina, Brasil Nomics Coprodução no Digital Tempo inteiro R$3.000 - R$50.000 por anoComercial | Venda de Pós Graduação e cursos em Chapecó | CLTANomics Coproduçãoestá em busca de um(a) profissional para integrar o nosso time comercial, com foco emvendas de cursos online e pós-graduação. Procuramos alguém comunicativo(a), motivado(a) por resultados e que goste de trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo.Local: Chapecó...
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Consultor de pós vendas
1 semana atrás
Chapecó, Brasil MICHELIN Connected Fleet Tempo inteiroIMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso...
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Consultor de Pós Vendas
4 semanas atrás
Chapecó, Brasil MICHELIN Connected Fleet Tempo inteiroIMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso...
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Consultor De Pós Vendas
1 semana atrás
Chapecó, Brasil Michelin Connected Fleet Tempo inteiroIMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET:A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO.Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL.Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso...
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Consultor de Pós Vendas
Há 3 dias
Chapecó, Brasil MICHELIN Connected Fleet Tempo inteiroIMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso...
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Consultor De Pós Vendas
Há 4 dias
Chapecó, Brasil MICHELIN Connected Fleet Tempo inteiroIMPORTANTE VAGA PARA MICHELIN CONNECTED FLEET: A MICHELIN Connected Fleet é uma empresa do Grupo Michelin e para nós, a MOBILIDADE é essencial para o DESENVOLVIMENTO HUMANO. Com base em nossos valores e integrados ao nosso ecossistema, buscamos torná-la mais SEGURA, EFICIENTE e SUSTENTÁVEL. Somos líderes de GESTÃO DE FROTAS na América Latina e nosso...
