Chefe ou supervisor de suporte técnico

4 semanas atrás


Araras, Brasil In Flow Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

Consultoria de RH em parceria com empresa no segmento de Tecnologia e Inovação contrata para cidade de ARARAS/SP.VAGA: SUPERVISOR DE CRC – SUPORTE TÉCNICODESCRIÇÃO DA VAGA:? Supervisionar a equipe de suporte, garantindo um atendimento profissional e de qualidade. ? Intermediar as demandas dos clientes com as áreas técnicas para priorizar soluções.                         ? Avaliar solicitações de melhorias e acompanhar sua implementação para garantir prazos.      ? Alinhar-se com a Área Comercial para superar expectativas dos clientes e fidelizá-los.               ? Gerenciar a Pesquisa de Satisfação.                                                                                                        ? Manter a equipe motivada e focada na satisfação do cliente e nos resultados.                                   ? Garantir a disponibilidade dos serviços de suporte durante todo o horário de atendimento.    ? Priorizar chamados críticos no início do expediente para minimizar impactos no clientes.         ? Acompanhar tempos de atendimento e agir rapidamente para manter a agilidade.                   ? Garantir um atendimento diferenciado para retenção e fidelização de clientes.                           ? Promover treinamentos contínuos.                                                                                                               ? Organizar treinamentos para clientes.                                                                                                        ? Gerenciar reclamações complexas.                                                                                                                     ? Acompanhar indicadores da áreaFormação Acadêmica:Não informadoSalário:0Cargo:Chefe ou supervisor de suporte técnicoEmpresa:In Flow Desenvolvimento HumanoRamo:Consultoria/ Auditoria (FI)



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    Consultoria de RH em parceria com empresa de Tecnologia e Inovação esta com uma vaga em aberto para cidade de Araras/SP. Você é apaixonado por Tecnologia, busca um novo desafio em uma empresa em expansão? Então essa vaga é para você! Estamos buscando um Supervisor de CRC com experiência em Suporte Técnico, para liderar a equipe de suporte,...


  • Araras, São Paulo, Brasil In Flow Desenvolvimento Humano e Organizacional Tempo inteiro R$50.000 - R$60.000 por ano

    Consultoria de RH em parceria com Empresa de Tecnologia e Inovação contrata:Vaga: Supervisor de CRC – Suporte TécnicoLocal: Araras/SP | Regime: CLT | Horário: 08h às 18h (2h de almoço)Descrição:Supervisionar a equipe de suporte técnico, garantindo atendimento de qualidade, intermediação de demandas, acompanhamento de indicadores, treinamentos...


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    Estamos buscando um Supervisor de CRC com experiência em Suporte Técnico, para liderar a equipe de suporte, garantindo um atendimento profissional e de qualidade, perfil de liderança, organizado, proativo com tomada de decisão.Mantendo a equipe motivada, promovendo treinamentos continuos e garantindo a satisfação do cliente.Certificação...


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  • Araras, Brasil Flow Desenvolvimento Humano E Organizacional Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos admite Supervisor de Suporte Técnico em Araras.Responsabilidades:Supervisionar a equipe de suporte, garantindo um atendimento profissional e de qualidade.Intermediar as demandas dos clientes com as áreas técnicas para priorizar soluções.Avaliar solicitações de melhorias e acompanhar sua implementação para garantir...