Supervisor de Teleatendimento Sênior

3 semanas atrás


Barueri, Brasil Abai Tempo inteiro

Atenção Superssss, precisamos de vocês aqui Aqui na Abai, sua principal missão será garantir a qualidade e o entendimento por parte do cliente em todas as ligações realizadas dentro dos critérios estabelecidos pelo contratante buscando a satisfação do cliente. Realizar o atendimento a carteira de cliente assegurando a parceria entre o estabelecimento comercial e o cliente. Liderar e conduzir a equipe buscando excelência nas atividades executadas. Suas principais responsabilidades serão:Responsável por equipe de Executivo de Negócios. Incentivar e acompanhar ações de vendas, auxiliando os executivos em caso de dúvidas buscando alternativas e novas práticas. Garantir acessos aos sistemas de vendas. Garantir cumprimento de metas e agenda da equipe(campanhas diárias, agenda de visitas e acionamentos urgentes e esporádicos). Realizar pesquisa de mercado, com foco em negociações de taxas atrativas. Acompanhar pendências de processos relacionados a carteira de clientes sob a sua responsabilidade. Identificar possíveis necessidades dos clientes, para oferta de novos produtos e serviços. Responsável pela recuperação de clientes, sanando dúvidas existentes. Fidelizações de novos clientes. Responsável pelo pós vendas. Responsável pela manutenção de carteira sob a sua responsabilidade. Garantir o resultado da equipe. #LI-Onsite.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:OutrosEmpresa:AbaiAtividades de teleatendimento.Ramo:Telemarketing/ CallCenter (EB)



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    Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...


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    Atividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente. Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas. Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe. Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas. Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...


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  • Supervisor De Call Center

    3 semanas atrás


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    Vaga de Supervisor de Teleatendimento - Barueri Quem somos? Somos fanáticos por nossas pessoas! E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais! (Tipo, muito mais.). Quer...


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    Base pay range DESCRIÇÃO Supervisor de Operações para liderar uma equipe de teleatendimento voltadas para retenção de clientes e cobrança de planos de saúde. O profissional será responsável por garantir a performance das operações, desenvolver os colaboradores, acompanhar indicadores e propor melhorias contínuas. Responsabilidades Supervisionar...


  • Barueri, Brasil PARLA! Contact Center Tempo inteiro

    Supervisor de Adquirência - Ativo de Vendas Join to apply for the Supervisor de Adquirência - Ativo de Vendas role at PARLA! Contact Center Supervisor de Adquirência - Ativo de Vendas Join to apply for the Supervisor de Adquirência - Ativo de Vendas role at PARLA! Contact Center DESCRIÇÃOIncentivar e acompanhar ações de vendas, auxiliando os...