Analista de Relacionamento

2 semanas atrás

Itapema, Brasil E BROKERS GROUP LTDA Tempo inteiro

Descrição da Vaga:

Estamos procurando um(a) Analista de Atendimento ao Cliente dedicado(a) e apaixonado(a) por ajudar pessoas a se juntar à nossa equipe. Sua principal responsabilidade será garantir uma experiência excepcional para nossos clientes, resolvendo dúvidas, oferecendo suporte e construindo relacionamentos sólidos.

Responsabilidades:

  1. Ser o principal ponto de contato para os clientes, atendendo suas solicitações por diversos canais (telefone, e-mail, chat, etc.).

  2. Resolver dúvidas, problemas e reclamações dos clientes de forma eficiente e cordial.

  3. Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa.

  4. Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em sistemas específicos (CRM, help desk).

  5. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.

  6. Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa (vendas, suporte técnico, etc.) para garantir a melhor experiência do cliente.

  7. Coletar feedback dos clientes e compartilhar com as áreas relevantes para melhorias contínuas.

  8. Contribuir para a criação de materiais de suporte e FAQs.

  9. Manter-se atualizado sobre os produtos/serviços da empresa e as melhores práticas de atendimento ao cliente.

Requisitos:

  1. Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas.

  2. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

  3. Empatia, paciência e capacidade de resolver problemas.

  4. Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

  5. Familiaridade com sistemas de CRM ou help desk.

  6. Ensino medio completo ou Superior cursando 

Formação Acadêmica:

Não informado

Salário:

0

Cargo:

Analista de Relacionamento

Empresa:

E BROKERS GROUP LTDA

Corretagem na compra e venda e avaliação de imóveis

Ramo:

Corretagem(Imóveis)

(ED)

  • Analista De Relacionamento

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil E Brokers Group Ltda Tempo inteiro

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  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Itapema, Brasil E BROKERS GROUP LTDA Tempo inteiro

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  • Analista de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil E BROKERS GROUP LTDA Tempo inteiro

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  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Itapema, Brasil E BROKERS GROUP LTDA Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando um(a) Analista de Atendimento ao Cliente dedicado(a) e apaixonado(a) por ajudar pessoas a se juntar à nossa equipe. Sua principal responsabilidade será garantir uma experiência excepcional para nossos clientes, resolvendo dúvidas, oferecendo suporte e construindo relacionamentos sólidos.Responsabilidades:Ser o...

  • Analista de Relacionamentos Comerciais

    2 semanas atrás

    Itapema, Brasil beBeefinanceiro Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Cargo: Analista Pleno de Cadastro de Operações Financeiras Descrição do Cargo O nosso negócio exige a condução de cedentes, realizando visitas on-line e apresentando-se formalmente ao cedente para explicar o acompanhamento até a primeira operação. Esse cargo é essencial para garantir que os nossos clientes sejam bem atendidos. Responsabilidades...

  • Analista Desenvolvedor Nas Soluções ERP Sênior

    Há 8 horas

    Itapema, Brasil ASC Consultoria de Captação de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Administração e Tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário comercial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Analista desenvolvedor nas soluções ERP Sênior; Desenvolvimento de customizações; Desenvolvimento de...

  • Analista de Fp&a e Ri

    Há 3 dias

    Itapema, Brasil VOKKAN PARTICIPACOES S.A Tempo inteiro

    **Financial Planning and Analysis** - Criar e manter modelos financeiros para projeções de receita, despesas e fluxo de caixa, revisando e ajustando previsões com base em dados reais e tendências do mercado. - Analisar resultados financeiros em relação ao orçamento e às previsões, identificando variações significativas e propondo ações...

  • Assistente de Atendimento e Relacionamento com

    Há 7 dias

    Itapema, Brasil VITTA CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    **VAGA PARA A CIDADE DE ITAPEMA | BAIRRO CENTRO | EMPREGO FIXO COM PLANO DE SAÚDE E PLANO ODONTOLÓGICO** Vaga de Assistente de Atendimento e Cadastro Então essa vaga pode ser para você... Somos uma Corretora de Seguros aqui no Centro de Itapema e estamos ampliando nosso time! Buscamos alguém comprometido, aberto a aprender e crescer com a...

  • Analista de Fp&a e Ri

    Há 3 dias

    Itapema, Brasil VOKKAN PARTICIPACOES S.A Tempo inteiro

    **Financial Planning and Analysis**- Criar e manter modelos financeiros para projeções de receita, despesas e fluxo de caixa, revisando e ajustando previsões com base em dados reais e tendências do mercado.- Analisar resultados financeiros em relação ao orçamento e às previsões, identificando variações significativas e propondo ações corretivas...

  • Assistente de Atendimento e Relacionamento com

    4 semanas atrás

    Itapema, Brasil VITTA CONSULTORIA E CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiro

    **VAGA PARA A CIDADE DE ITAPEMA | BAIRRO CENTRO | EMPREGO FIXO COM PLANO DE SAÚDE E PLANO ODONTOLÓGICO**Vaga de Assistente de Atendimento e CadastroEntão essa vaga pode ser para você... Somos uma Corretora de Seguros aqui no Centro de Itapema e estamos ampliando nosso timeBuscamos alguém comprometido, aberto a aprender e crescer com a...