Analista de Relacionamento

1 semana atrás

Itapema, Brasil E BROKERS GROUP LTDA Tempo inteiro

Descrição da Vaga:

Estamos procurando um(a) Analista de Atendimento ao Cliente dedicado(a) e apaixonado(a) por ajudar pessoas a se juntar à nossa equipe. Sua principal responsabilidade será garantir uma experiência excepcional para nossos clientes, resolvendo dúvidas, oferecendo suporte e construindo relacionamentos sólidos.

Responsabilidades:

  1. Ser o principal ponto de contato para os clientes, atendendo suas solicitações por diversos canais (telefone, e-mail, chat, etc.).

  2. Resolver dúvidas, problemas e reclamações dos clientes de forma eficiente e cordial.

  3. Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa.

  4. Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em sistemas específicos (CRM, help desk).

  5. Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.

  6. Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa (vendas, suporte técnico, etc.) para garantir a melhor experiência do cliente.

  7. Coletar feedback dos clientes e compartilhar com as áreas relevantes para melhorias contínuas.

  8. Contribuir para a criação de materiais de suporte e FAQs.

  9. Manter-se atualizado sobre os produtos/serviços da empresa e as melhores práticas de atendimento ao cliente.

Requisitos:

  1. Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte ou áreas relacionadas.

  2. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

  3. Empatia, paciência e capacidade de resolver problemas.

  4. Organização, proatividade e atenção aos detalhes.

  5. Familiaridade com sistemas de CRM ou help desk.

  6. Ensino medio completo ou Superior cursando


Formação Acadêmica:

Não informado


Salário:

0


Cargo:

Analista de Relacionamento


Empresa:

E BROKERS GROUP LTDA


Corretagem na compra e venda e avaliação de imóveis


Ramo:

Corretagem(Imóveis)


(EJ)

  • Analista De Relacionamento

    Há 4 dias

    Itapema, Brasil E Brokers Group Ltda Tempo inteiro

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  • Analista de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Itapema, Brasil E BROKERS GROUP LTDA Tempo inteiro

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  • Analista de Relacionamento

    Há 6 dias

    Itapema, Brasil E BROKERS GROUP LTDA Tempo inteiro

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  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

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  • Analista de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Itapema, Brasil E BROKERS GROUP LTDA Tempo inteiro

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  • Analista de Relacionamento

    Há 8 horas

    Itapema, Brasil E BROKERS GROUP LTDA Tempo inteiro

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  • Desenvolvedor de Relacionamentos

    Há 6 dias

    Itapema, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$36.500 - R$43.850

    Desenvolver Relacionamentos ProfissionaisComo Analista de Relacionamento, você será fundamental para garantir a satisfação dos clientes. Sua responsabilidade principal é oferecer suporte e construir relacionamentos sólidos com eles.Funções:Ser o ponto de contato principal para os clientes, atendendo suas solicitações por diversos canais.

  • Carpinteiro

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil Analista de importação Tempo inteiro

    Instalar e ajustar esquadrias de madeira e peças tais como: janelas, escadas, rodapés, divisórias, forros e guardições; Construir formas de madeira para concretagem; Reparar elementos de madeira, substituir total ou parcialmente, peças desajustadas ou deterioradas ou fixando partes soltas. Premio assiduidade de R$ 1.000,00 Vale transporte Cesta...

  • Analista de Relacionamentos Comerciais

    Há 4 dias

    Itapema, Brasil beBeefinanceiro Tempo inteiro R$80.000 - R$100.000

    Cargo: Analista Pleno de Cadastro de Operações Financeiras Descrição do Cargo O nosso negócio exige a condução de cedentes, realizando visitas on-line e apresentando-se formalmente ao cedente para explicar o acompanhamento até a primeira operação. Esse cargo é essencial para garantir que os nossos clientes sejam bem atendidos. Responsabilidades...

  • Analista Desenvolvedor Nas Soluções Erp Sênior

    Há 7 dias

    Itapema, Brasil Asc Consultoria De Captação De Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**: Administração e Tecnologia da informação**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário comercial**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Analista desenvolvedor nas soluções ERP Sênior;Desenvolvimento de customizações;Desenvolvimento de...