Empregos atuais relacionados a Técnico de Suporte 2º Nível - Macapá, Amapá - Lanlink Informática
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Macapá, Amapá, Brasil Compuservice Empreendimentos Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoO(a) Auxiliar de Suporte Técnico será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, resolvendo problemas técnicos complexos de forma eficiente e eficaz.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos clientes por meio de canais de comunicação, como telefone, e-mail e chat.Resolver problemas técnicos...
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Técnico de Suporte
Há 2 dias
Macapá, Amapá, Brasil Compuservice Empreendimentos Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoO(a) Auxiliar de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Compuservice Empreendimentos Ltda.ResponsabilidadesResolução de problemas técnicos complexos de forma eficiente;Atendimento ao cliente de alta qualidade;Trabalho em equipe e independente;Disponibilidade para trabalhar em...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
Macapá, Amapá, Brasil Compuservice Empreendimentos Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoO(a) Auxiliar de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Compuservice Empreendimentos Ltda.ResponsabilidadesResolução de problemas técnicos complexos de forma eficiente;Atendimento ao cliente com excelentes habilidades de comunicação;Trabalho em equipe e capacidade de trabalhar...
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Técnico de Suporte de Rede
Há 2 dias
Macapá, Amapá, Brasil Compuservice Empreendimentos Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e com habilidades técnicas para se juntar à nossa equipe de suporte técnico.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico eficiente aos nossos clientes;Resolver problemas técnicos de forma eficiente;Comunicar-se de forma clara e eficaz com os clientes e a equipe;Trabalhar de forma...
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Técnico de Suporte de Rede
Há 4 dias
Macapá, Amapá, Brasil Compuservice Empreendimentos Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoO(a) Auxiliar Técnico de Internet é responsável por fornecer suporte técnico eficiente aos nossos clientes, com conhecimento básico em redes e tecnologia.RequisitosEnsino médio completo;Curso técnico em redes, informática ou áreas relacionadas;Conhecimento básico de redes de computadores, roteadores e modems;Experiência prévia...
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Macapá, Amapá, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiroDescrição do CargoEmpresa no segmento de saúde e nutrição está procurando por um Especialista em Suporte Administrativo para atuar em Macapá.ResponsabilidadesGerenciar o sistema interno de tickets, garantindo que os problemas sejam prontamente identificados e resolvidos.Gerenciar o suporte técnico, respondendo às dúvidas dos clientes conforme as...
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
Macapá, Amapá, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte em nossa loja de roupas e calçados em Macapá. O candidato ideal terá como responsabilidade:Funções do CargoResponder a e-mails de clientes em português e inglês, fornecendo informações precisas e úteis.Fornecer atualizações sobre o status...
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Técnico de Suporte de Informática
1 semana atrás
Macapá, Amapá, Brasil Carrefour Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte de Informática em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem:ResponsabilidadesMonitorar o servidor e processos;Preparar o ambiente de trabalho e auxiliar os usuários de todos os setores da loja;Criar e configurar pontos de rede para os...
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Macapá, Amapá, Brasil Distribuidora de pneus Tempo inteiroDistribuidora de Pneus busca Operador de Suporte ao Cliente em MacapáBuscamos um profissional experiente para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Macapá. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e atendimento ao cliente.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico e resolução de...
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Auxiliar de Informática: Suporte Técnico
Há 7 dias
Macapá, Amapá, Brasil Atacadão Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Auxiliar de Informática em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem:ResponsabilidadesMonitorar o servidor e processos para garantir a estabilidade do sistema.Preparar o ambiente de trabalho e auxiliar os usuários de todos os setores da loja.Criar e...
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Macapá, Amapá, Brasil Carrefour Tempo inteiro**Responsabilidades**Monitorar os servidores e processos para garantir a estabilidade e eficiência do sistema.Preparar o ambiente de trabalho e fornecer suporte aos usuários de todos os setores da loja, garantindo a resolução de problemas de forma eficaz.Criar e configurar pontos de rede para os usuários, garantindo a conectividade e a segurança dos...
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Auxiliar de Informática
2 semanas atrás
Macapá, Amapá, Brasil Carrefour Tempo inteiro**Responsabilidades**Monitorar o servidor e processos de forma eficiente e eficaz.Preparar o ambiente de trabalho e fornecer suporte aos usuários de todos os setores da loja, garantindo a satisfação dos clientes.Criar e configurar pontos de rede para os usuários, garantindo a conectividade e a segurança da rede.Fazer backup e salvaguardas de segurança...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 4 dias
Macapá, Amapá, Brasil ESTRELA INFORMÁTICA Tempo inteiroDescrição da FunçãoO Atendente de Suporte Técnico é o primeiro ponto de contato para os clientes que buscam ajuda com seus aparelhos eletrônicos. Eles devem ser corteses, atenciosos e empáticos ao lidar com as preocupações dos clientes.ResponsabilidadesIdentificação de Problemas: O atendente deve ser capaz de ouvir com atenção as preocupações...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 2 dias
Macapá, Amapá, Brasil ESTRELA INFORMÁTICA Tempo inteiroDescrição da FunçãoO Atendente de Suporte Técnico é o primeiro ponto de contato para os clientes que buscam ajuda com seus aparelhos eletrônicos. Eles devem ser corteses, atenciosos e empáticos ao lidar com as preocupações dos clientes.ResponsabilidadesIdentificação de Problemas: O atendente deve ser capaz de ouvir com atenção as preocupações...
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Atendente de Suporte Técnico
Há 2 dias
Macapá, Amapá, Brasil ESTRELA INFORMÁTICA Tempo inteiroDescrição da FunçãoO Atendente de Suporte Técnico é o primeiro ponto de contato para os clientes que buscam ajuda com seus aparelhos eletrônicos. Eles devem ser corteses, atenciosos e empáticos ao lidar com as preocupações dos clientes.ResponsabilidadesIdentificação de Problemas: O atendente deve ser capaz de ouvir com atenção as preocupações...
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Operador de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Macapá, Amapá, Brasil Distribuidora de pneus Tempo inteiroDistribuidora de Pneus: Vaga para Operador de Suporte ao ClienteEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa equipe em Macapá. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender a clientes e...
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Operador de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Macapá, Amapá, Brasil Distribuidora de pneus Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Operador de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente. Isso inclui:Fornecer suporte ao cliente: Responder às perguntas e solicitações dos clientes de forma rápida e precisa.Garantir a satisfação do cliente: Identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções...
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Especialista em Suporte Administrativo
Há 5 dias
Macapá, Amapá, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiroEmpresa no segmento de saúde e nutrição busca Especialista em Suporte AdministrativoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Suporte Administrativo em nossa equipe em Macapá. O candidato ideal terá habilidades em administração de suporte, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em...
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Especialista em Suporte Administrativo
Há 2 horas
Macapá, Amapá, Brasil Empresa no segmento de saúde e nutrição Tempo inteiroEmpresa no segmento de saúde e nutrição busca Especialista em Suporte AdministrativoEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Suporte Administrativo em nossa equipe em Macapá. O candidato ideal terá habilidades em administração de suporte, comunicação eficaz e capacidade de resolver problemas de forma...
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Auxiliar Administrativo de Suporte
3 semanas atrás
Macapá, Amapá, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro**Buscamos um profissional qualificado para atuar como Auxiliar Administrativo de Suporte****Responsabilidades:**Fornecer suporte aos nossos auxiliares técnicos de internet;Auxiliar nas demandas de agendamento de instalação e reparos;Desenvolver habilidades de comunicação oral e escrita;Organizar o trabalho utilizando ferramentas como o Excel e sistemas...
Técnico de Suporte 2º Nível
3 meses atrás
Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.
Responsabilidades e atribuições Principais Atividades**:
Gerenciamento e controle de prazos das solicitações encaminhadas ao 2o nível;
Encaminhamento e acompanhamento dos chamados aos responsáveis pelos sistemas internos para envio da demanda a negociação de prazos;
Intervenção remota nas estações de trabalho dos usuários do cliente, mediante autorização do responsável pelo chamado, para realização de configurações, instalações e remoções de aplicativos, atualizações de softwares e reparos diversos;
Recebimento das soluções e fechamento das ocorrências e solicitações no SGSD;
Realizar esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização de sistemas corporativos ou de softwares básicos de uso do cliente;
Documentação e atualização de todos os processos executados pela equipe;
Escalar e encaminhar para a equipe de suporte à infraestrutura (terceiro nível) os incidentes não passíveis de resolução.
Requisitos e qualificações Formação**:
Certificado de conclusão do Ensino Médio;
Experiência Profissional:
Experiência mínima de 2 anos atuando como técnico de suporte;
Certificações:
Será um diferencial certificação MCDST, MCTS ou MCITP.
Conhecimentos/Cursos:
Curso de montagem, manutenção e configuração de computadores, com carga horária mínima de 40 horas.
Conhecimento avançado em manutenção e configuração de ambientes com Microsoft Windows 7 e Windows 10;
Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e/ou produtos em estações de trabalho;
Conhecimentos de configuração e suporte à suíte de aplicativos para escritório Microsoft (MS Office);
Conhecimento em redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de redes wireless;
Conhecimento em cabeamento estruturado e instalação e manutenção de pontos de redes e crimpagem de cabos;
Conhecimento de configuração e manutenção de impressoras;
Conhecimento de configuração e manutenção e sistema de telefonia e câmeras IP;
Domínio de técnicas de telessuporte receptivo e ativo;
Domínio de técnicas de atendimento presencial.
Informações adicionais
Local:
Macapá- AP.
Horário: 08:00 às 17:48 (intervalo de 1h para almoço)
Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?
O Grupo Lanlink vem há 34 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil.
Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFERENCIAIS PARA PCD
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- Convênio faculdades;
- Plataformas de educação gratuitas (com carteirinha de
- Kit Bemvindo ao mundo bebê.
- Plataforma Moodar
