Analista de Atendimento I

2 semanas atrás


Embu, São Paulo, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.


A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.


O objetivo do nosso negócio é oferecer aos clientes, da indústria e do varejo, a melhor experiência em cada etapa da sua jornada de compra, seja no mundo físico, no virtual ou na integração de ambos, com fluidez para transitar pelo caminho mais conveniente até aquilo que deseja.


Responsabilidades e atribuições

  • Prestar atendimento ao consumidor, com o objetivo de auxiliálo no processo de prévenda e pósvenda, buscando a resolução dos problemas apresentados.
  • Atender ao consumidor das marcas através dos canais de atendimentos, conforme orientação do seu superior;
  • Auxiliar o consumidor nos processos de esclarecimentos de dúvidas sobre o seu pedido de compras no ecommerce;
  • Direcionar as tratativas ao 2o nível de atendimento e informar ao consumidor os prazos para solução da solicitação;
  • Solicitar ao cliente a avaliação de atendimento CSAT.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo.

Informações adicionais

  • Contratação
    Temporária com chances de efetivação.
  • Horário de trabalho: manhã ou tarde.
  • Local: Embu das Artes
  • SP.

A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.


A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas não têm escala para competir contra os grandes marketplaces e, portanto, precisam participar de um ecossistema para ter sucesso no mundo digital.


  • analista de atendimento sac

    1 semana atrás


    Embu, São Paulo, Brasil Polly Consultoria em Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de atendimento receptivo e ativo, sanando duvidas de clientes e dando suporte ao que necessário, tratativas, via fone, chat e email.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Analista de AtendimentoEmpresa:Polly Consultoria em Serviços TerceirizadosLocação de mão-de-obra...

  • Analista de Backoffice I

    2 semanas atrás


    Embu, São Paulo, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...

  • Analista de Atendimento

    1 semana atrás


    Embu, São Paulo, Brasil Polly service Tempo inteiro

    Rotinas de Vendas, atendimento multiskill,Vendas de produtos eletroeletronicos;Empresa de grande porte.Atuara com vendas, sendo vendas por telefone;É necessário ter experiência com Vendas.Tipo de vaga: Tempo integral, TemporárioSalário: R$2.300,00 - R$2.500,00 por mêsBenefícios: ValetransporteHorário de trabalho: Turno de 8 horasTipos de pagamento...

  • Analista de Logística I

    2 semanas atrás


    Embu, São Paulo, Brasil Tópico Galpões Tempo inteiro

    TópicoLíder no segmento de infraestrutura flexível para armazenagem e cobertura, implantamos sólidos projetos de engenharia, por meio de equipes de alta performance, com atuação nacional, através de rede de filiais regionais.São milhões de m2 de área instalada, para empresas dos mais diversos segmentos da economia nacional. Dados que comprovam a...

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás


    Embu, São Paulo, Brasil infracommerce Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?A Infracommerce é um ecossistema digital white label para marcas e indústrias globais, que atua no conceito de Customer Experience as a Service (CXaaS). Nossas soluções digitais — em tecnologia, plataforma, dados, omnichannel, fintech e fulfillment — simplificam as operações de empresas B2C ou B2B, mantendo um excepcional nível de...

  • Analista de SAC

    4 semanas atrás


    Embu, São Paulo, Brasil Polly Consultoria em Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 50Lugar de trabalho: Embu, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEmpresa de grande porte do segmento Logístico, contrata: Analista de Atendimento para atuar no SAC do e-commerce; Realizando acompanhamento e solução...

  • Analista de SAC

    2 meses atrás


    Embu, São Paulo, Brasil Polly Consultoria em Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - SACNível hierárquico: AnalistaNúmero de vagas: 50Lugar de trabalho: Embu, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEmpresa de grande porte do segmento Logístico, contrata: Analista de Atendimento para atuar no SAC do e-commerce; Realizando acompanhamento e solução...

  • Analista de Atendimento Sr

    1 semana atrás


    Embu, São Paulo, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...


  • Embu, São Paulo, Brasil Polly service Tempo inteiro

    Atuara com rotinas de atendimento por telefone;sanando duvidas e acompanhamento de ocorrências.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.513,00 por mêsBenefícios: Valerefeição ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeira Turno de 8 horasTipos de pagamento adicional: Hora extraPergunta(s) de seleção: Tem experiência com...

  • Analista de Atendimento Jr

    2 semanas atrás


    Embu, São Paulo, Brasil Infracommerce Tempo inteiro

    A Infracommerce é o maior ecossistema agnóstico de comércio digital da América Latina, que possibilita a marcas e varejistas o utilizarem de forma completa ou modular e oferecerem a melhor experiência de compra aos seus clientes com escalabilidade para ser competitivo no contexto atual.A Infracommerce nasceu da percepção de que a maioria das marcas...

  • Assistente de Expedição I

    2 semanas atrás


    Embu, São Paulo, Brasil TPC Logística Inteligente Tempo inteiro

    O Assistente de Expedição I é responsável pelo processo de entrada e saída de veículos e cargas no CD. Precisa ter disponibilidade para atuar de segunda a sábado das 08:00 as 16:00.Responsabilidades e atribuições Registrar entrada e saída de veículos no site; Realizar recebimento das notas fiscais; Realizar inputs no sistema das informações dos...

  • Analista de Atendimento Sr

    2 semanas atrás


    Embu, São Paulo, Brasil infracommerce Tempo inteiro

    QUEM SOMOS?A Infracommerce é um ecossistema digital white label para marcas e indústrias globais, que atua no conceito de Customer Experience as a Service (CXaaS). Nossas soluções digitais — em tecnologia, plataforma, dados, omnichannel, fintech e fulfillment — simplificam as operações de empresas B2C ou B2B, mantendo um excepcional nível de...

  • Assistente de Expedição I

    1 semana atrás


    Embu, São Paulo, Brasil TPC Logística Inteligente Tempo inteiro

    O Assistente de Expedição I é responsável pelo processo de entrada e saída de veículos e cargas no CD. Precisa ter disponibilidade para horas extras aos sábados e domingos.Venha fazer parte do nosso timeResponsabilidades e atribuições Registrar entrada e saída de veículos no site; Realizar recebimento das notas fiscais; Realizar inputs no sistema...

  • Vendedor

    1 semana atrás


    Embu, São Paulo, Brasil CONIBASE COMERCIO DE MATERIAIS P CONSTRUCOES LTDA Tempo inteiro

    Atender os clientes, sanar suas dúvidas em relação à produtos, propor soluções, fechar a meta de vendas do mês, realizar a cobrança no caixa e realizar a conferência dos produtos.Atendimento ao público;Ter boa habilidade de negociação;Ser ativo em vendas, pós vendas;Operar caixa;Esta vaga tem o salário de R$ 2.113,79 + benefícios OU 1,3% de...

  • Analista de SAC

    1 semana atrás


    Embu, São Paulo, Brasil Polly Consultoria em Serviços Terceirizados Tempo inteiro

    Empresa de grande porte do segmento Logístico, contrata: Analista de Atendimento para atuar no SAC do e-commerce; Realizando acompanhamento e solução de problemas; Lançamento de informações em sistema.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:AtendenteEmpresa:Polly Consultoria em Serviços...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Embu, São Paulo, Brasil SEQUOIA LOGISTICA E TRANSPORTES Tempo inteiro

    Analisar e viabilizar alternativas para solucionar os incidentes na Central de Serviços nível I.Monitorar indicadores operacionais e acompanhar os planos de ações, inserindo dados no sistema informatizado, elaborando relatórios e gerando informações ao cliente e empresa, relativas às soluções desenvolvidas.Conhecimento em Power Point, pois irá...

  • Analista de Trade Marketing

    1 semana atrás


    Embu, São Paulo, Brasil Total Quimica Tempo inteiro

    ANALISTA DE TRADE MARKETINGCONTRIBUIÇÃO DO CARGO - Controlar roteiro de promotores direto e agencia - Controlar atestados/absenteísmo - Controlar Ajuda de custo - Apurar incentivo dos promotores - Atualização de relatórios e indicadores (eficácia de atendimentos, acuracidade da base de promotores, Acuracidade de pesquisas, qualidade de aplicação do...

  • Vendedor

    1 semana atrás


    Embu, São Paulo, Brasil CONIBASE COMERCIO DE MATERIAIS P CONSTRUCOES LTDA Tempo inteiro

    Atender os clientes, sanar suas dúvidas em relação à produtos, propor soluções, fechar a meta de vendas do mês, realizar a cobrança no caixa e realizar a conferência dos produtos. Atendimento ao público; Ter boa habilidade de negociação; Ser ativo em vendas, pós vendas; Operar caixa; Esta vaga tem o salário de R$2.113,79 + benefícios OU 1,3%...

  • Vendedor

    1 semana atrás


    Embu, São Paulo, Brasil CONIBASE COMERCIO DE MATERIAIS P CONSTRUCOES LTDA Tempo inteiro

    Atender os clientes, sanar suas dúvidas em relação à produtos, propor soluções, fechar a meta de vendas do mês, realizar a cobrança no caixa e realizar a conferência dos produtos. Atendimento ao público; Ter boa habilidade de negociação; Ser ativo em vendas, pós vendas; Operar caixa; Esta vaga tem o salário de R$2.113,79 + benefícios OU 1,3%...

  • Analista de RH

    2 semanas atrás


    Embu, São Paulo, Brasil LIFE RECURSOS Tempo inteiro

    processos de admissão e rescisão;-controle da folha de ponto;-controle da folha de pagamentos;-gestão de férias;-gestão de benefícios;-garantia do cumprimento da legislação;-atendimento aos colaboradores da empresa.Senso de urgência-Ótimo relacionamento interpessoal-Boa comunicação verbal e escrita-Perfil analítico-Proatividade e autonomia para...