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Líder de Equipe
2 semanas atrás
Como Líder de Equipe seu dia a dia será:
- Liderar as demandas do suporte e da operação de forma eficiente e proativa;
- Demonstrar habilidades interpessoais sólidas para lidar com conflitos e garantir um ambiente de trabalho harmonioso;
- Liderar e motivar uma equipe;
- Fornecer suporte e orientação para a equipe, garantindo alta qualidade e eficiência no atendimento ao cliente;
- Desenvolver e manter procedimentos e políticas operacionais para garantir a excelência no serviço prestado;
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma comunicação eficaz e uma resolução rápida de problemas;
- Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para implementar estratégias de melhoria contínua;
- Acompanhamento de indicadores e elaboração de novos indicadores
- Acionamento e escalonamento de falhas massivas e críticas.
O que você precisa ter?
- Experiência comprovada de mais de 2 anos como Lider de Suporte ou em posição semelhante;
- Conhecimento em ferramentas de ITSM como Freshdesk, Zendesk;
- Domínio das ferramentas do pacote Office;
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita;
- Espírito de liderança comprovado e capacidade de motivar a equipe;
- Disponibilidade para trabalhar presencialmente.
Será um diferencial se você tiver?
- Conhecimento em Rede;
- Conhecimento em Linux;
- Conhecimento em ITIL;
- Conhecimento em KPI's de suporte.
O que oferecemos?
- VR R$770,00/mês;
- VT ou Auxílio Mobilidade (sem o desconto em 6%);
- Plano de Saúde SulAmerica (sem coparticipação e sem mensalidade para o colaborador, acomodação apartamento e abrangência nacional);
- Plano Odontológico SulAmerica (sem mensalidade para o colaborador)
- Auxilio Creche;
- Descontos em instituições de ensino;
- Seguro de Vida;
- PPR de acordo com as regras de pagamento da empresa;
- Frutas fresquinhas semanalmente no escritório;
- 1 dia de Home Office na semana após o período de experiência;
- Chá e café a vontade o dia todo;
- Micro Market da VM com Snacks para aproveitar a qualquer hora do dia;
- No Dress Code;
- Carga horária reduzida de 40h semanais;
- Presente no dia do aniversário;
- Ambiente de trabalho positivo e com muitas oportunidades de crescimento.
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Líder de Equipe
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil MMG Sindicato Tempo inteiroDescrição da Vaga: Líder de Equipe (Período Noturno)Responsabilidades: Supervisionar e coordenar as atividades da equipe durante o turno noturno. Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade e produtividade estabelecidos. Treinar, orientar e desenvolver membros da equipe para melhorar o desempenho e alcançar metas. Monitorar o desempenho da equipe e...
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Líder de equipe
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil PROATIVA RH Tempo inteiroSerá responsável por gerenciar time de csdp, responsável pelo pelos processos de delivery & order management de ponta a ponta, tanto para clientes internos quanto clientes externos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como líder de equipe.Salário:A...
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Líder de equipe
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil PROATIVA RH Tempo inteiroSerá responsável por gerenciar time de csdp, responsável pelo pelos processos de delivery & order management de ponta a ponta, tanto para clientes internos quanto clientes externos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como líder de equipe.Salário:A...
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Líder de equipe
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Proativa RH Tempo inteiroSerá responsável por gerenciar time de csdp, responsável pelo pelos processos de delivery & order management de ponta a ponta, tanto para clientes internos quanto clientes externos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como líder de equipe.Salário:A...
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Líder de equipe
1 hora atrás
Curitiba, Paraná, Paraná, Brasil Proativa RH Tempo inteiroSerá responsável por gerenciar time de csdp, responsável pelo pelos processos de delivery & order management de ponta a ponta, tanto para clientes internos quanto clientes externos.Beneficios:A Combinar;Formação Acadêmica:Ensino superior completo em áreas correlatas.Experiência:Desejável ter experiência como líder de equipe.Salário:A...
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Líder de Equipe de Cozinha
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Colégio Santo Anjo Tempo inteiroAtribuições: Você irá liderar a equipe da cozinha, organizar as escalas de trabalho, cuidar do cardápio, atuar direta e indiretamente no preparo dos alimentos, sempre orientando a equipe, com intuito de prepará-los. Fará parte da sua função realizar a verificação da qualidade, sabor e apresentação dos pratos, cuidar do estoque e das compras do...
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Líder de Equipe
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente - Encantamento Tempo inteiroA Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...
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Líder de Equipe
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Stone - LinkedIn Tempo inteiroA Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...
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Líder de Equipe
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiroSobre o Relacionamento com o Cliente:O time de Relacionamento com o Cliente é responsável por garantir a melhor experiência de atendimento para os clientes que entram em contato com a Stone:Valorizamos cada parceria com nossos empreendedores e por isso, nosso atendimento é rápido, preciso e encantador:Temos profissionais capacitados e engajados, que...
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Líder de Equipe
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiroA Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...
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Lider de Equipe Cobrança
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil BV Garantia Tempo inteiroAcompanhar a equipe no desenvolvimento de atividades, elaborar plano de ação para potencializar os resultados da área, acompanhar as metas e atualizar o desempenho da equipe. Participar de treinamentos e reuniões, orientar a equipe em relação ao uso do sistema, garantir agilidade no retorno aos clientes, cumprir e aplicar as normas de procedimentos do...
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Lider de Equipe Cobrança
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil BV Garantia Tempo inteiroAcompanhar a equipe no desenvolvimento de atividades, elaborar plano de ação para potencializar os resultados da área, acompanhar as metas e atualizar o desempenho da equipe. Participar de treinamentos e reuniões, orientar a equipe em relação ao uso do sistema, garantir agilidade no retorno aos clientes, cumprir e aplicar as normas de procedimentos do...
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Líder De Equipe
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Atacadão Bairro Alto Tempo inteiroVaga para Líder de Setor Atacadão Bairro Alto;Necessário experiência na função e disponibilidade de horários;Conduzir o processo de reposição de mercadorias no setor através do controle de validade,condições dos itens, falta de exposição, promoções e ofertas, verificando e propondo novoslayouts.Orientar o trabalho dos Promotores e Repositores...
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Líder de Equipe
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Stone - Vagas Para Atração Tempo inteiroA Stone:Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.Somos a maior empresa independente de...
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Líder de Equipe
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Atacadão BAIRRO ALTO Tempo inteiroVaga para Líder de Setor Atacadão - Bairro Alto;Necessário experiência na função e disponibilidade de horários;Conduzir o processo de reposição de mercadorias no setor através do controle de validade,condições dos itens, falta de exposição, promoções e ofertas, verificando e propondo novoslayouts.Orientar o trabalho dos Promotores e...
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Líder de Equipe
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Verzani & Sandrini Tempo inteiroObs: recebe gratificação de liderança no valor de R$ 153,40Responsabilidades: Realizar limpeza e conservação em ambiente Industrial; Liderar e orientar a equipe de trabalho na realização das atividades bem como acompanhar o check list das rotinas. Controlar a distribuição de materiais e tarefas e escalas de colaboradores.Requisitos: Possuir...
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Líder de Equipe
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Verzani & Sandrini Tempo inteiroObs: recebe gratificação de liderança no valor de R$ 153,40Responsabilidades: Realizar limpeza e conservação em ambiente Industrial; Liderar e orientar a equipe de trabalho na realização das atividades bem como acompanhar o check list das rotinas. Controlar a distribuição de materiais e tarefas e escalas de colaboradores.Requisitos: Possuir...
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Líder de Equipe
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil PROATIVA RH Tempo inteiroAtividades:- Responsável por gerenciar time de CSDP (Customer Service Delivery & CDP (Central Delivery Point) para a realização de entregas na América do Norte e América do Sul;- Responsável pelo pelos processos de Delivery & Order Management de ponta a ponta, tanto para clientes internos quanto clientes externos. Será responsável pela entrega de...
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Líder de Equipe Bilíngue
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Wipro Tempo inteiroQuem Somos?Venha fazer parte da transformação na Wipro BrasilReconhecida comoTop Employer no Brasil pela quarta vez em 2024 , a Wipro é uma potência global em tecnologia com uma jornada marcada pela inovação e excelência.Somos especialistas em consultoria, design, engenharia e operações de tecnologia, ajudando nosso clientes a realizar suas...
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Líder de Equipe
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Grupo Sipal Tempo inteiroVocê é apaixonado por liderança e processos? Então essa vaga é para vocêResponsabilidades:Análise de Processos: Capacidade de analisar processos existentes, identificar áreas para automação e propor soluções eficazes usando a ferramentas disponíveis.Habilidades de Comunicação e Organização: Ser capaz de comunicar efetivamente com diferentes...