Analista de Monitoria

Vaga: Analista de MonitoriaSegunda a Sexta das 08h00 as 17h48salario: 2270,68VR 18,02 ao dia + VT Após três meses convenio médico e odontológicoModelo de trabalho 100% presencial na Barra fundaNúmero de vagas: 2Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização...

Área e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralJunte-se a nós #VemSerVerisure Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade de oportunidade para todas as pessoas,...

Área e especialização profissional: Telemarketing - MonitoriaNível hierárquico: AnalistaLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralJunte-se a nós #VemSerVerisure Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade de oportunidade para todas as pessoas,...

Estamos buscando uma pessoa para nosso time de Gente e GestãoPor isso, queremos no nosso time pessoas que compartilhem nossos valores e forma de pensar, e que estejam dispostas a entrar no jogo de alma, corpo e espírito; Que acordem dispostas a batalhar e com a certeza de que a vitória é o único destinoNão procuramos aqueles que tenham capacitações...

Junte-se a nós #VemSerVerisureVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?Missão do cargoAnalisar, monitorar e avaliar as ligações de 100% dos monitores e operadores de atendimento...

Realizar as monitorias; Criar ações de Desenvolvimento Operacional; Realizar escutas diariamente; Desenvolver relatórios com resultados; Analisar e diagnosticar; Desenvolver Campanhas operacionais; Realizar calibrações; Promover ações de melhorias que impacte nos resultados.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada: Telemarketing, Curso...

Junte-se a nós #VemSerVerisureVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?Missão do cargoRealização das monitorias. Calibração junto aos supervisores. Aplicação de feedbacks...

Organizar e criar calendário e garantir o cumprimento (monitorias de qualidade, feedbacks, calibragem e insumos para atuação da gestão para melhoria contínua (como treinamentos)- criar e implementar propostas de melhoria contínua (focando na satisfação do aluno com o atendimento da equipe dos pós-vendas- criar e implementar propostas de melhoria...

Empresa de grande porte multinacional do segmento alimentício contrata: Analista de Compras e contratos. Escopo: Abordar o fornecedor ao identificar que ele precisa de um contrato, acessar o fornecedor, informá-lo sobre a política da Mondelez e compartilhar o modelo de contrato; - Se o fornecedor aceitar o modelo padrão: fluxo de trabalho estrela via...

Cargo: Analista de Qualidade BilíngueModelo de trabalho: Presencial (Barra Funda)Escala: 5x2 Horário: 09h00 às 18h00Salário: R$ 2.716,00Benefícios: Vale Transporte ou Vale combustível, Vale refeição ou Vale Alimentação, Assistência médica e odontológica, parceria com universidades e escolas de idiomas, Gympass, Plano de Carreira e...

Analista de Treinamento/Gestão de Conteúdo Pleno1681vaga hibrida, 2 dias presencial.40 horas de descanso remunerado após 12 meses de contratoRequisitos:Experiências e qualificações:Requisitos: Superior em Administração, Marketing, Comunicação, Economia, Engenharia de Produção ou áreas correlatas. Experiência com treinamento e transformação...

As atividades serão apresentadas pelos recrutadores no momento do processo seletivo.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$3.200,00 - R$5.000,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Assistência odontológica Participação nos lucros Seguro de vida Valealimentação ValetransporteHorário de trabalho: De segunda à sextafeira Health insurance

O que esperamos de você:Ensino Superior Completo ou CursandoExperiência como Analista de Qualidade em Call Center;Experiência com Vendas;Conhecimento e habilidade com métricas e diagnóstico de indicadores de Call Center, NPS, CSAT, TMA, TMOObrigatório Excel AvançadoObrigatório Power Bi IntermediárioObrigatório SQL IntermediárioObrigatório...

Acompanhamento de suporte 1° nível (telefônico, remoto e presencial). Acompanhamento de configurações de software, sistemas e aplicativos de informática. Upgrade de máquinas, esclarecimentos de dúvidas em geral de usuários. Abertura, acompanhamento, escalonamento e encerramento de chamados. Monitoria e feedback aos analistas; Criação de...

Essa pessoa Monitora da Qualidade garantir a excelência nos serviços prestados pela TeleHelp, através da avaliação e análise dos atendimentos realizados pelos colaboradores, identificando oportunidades de melhoria e promovendo a padronização e aprimoramento dos processos.• Realizar a monitoria dos colaboradores que realizam realizam atendimento ao...

Essa pessoa Monitora da Qualidade será responsável por garantir a excelência nos serviços prestados pela TeleHelp, através da avaliação e análise dos atendimentos realizados pelos colaboradores, identificando oportunidades de melhoria e promovendo a padronização e aprimoramento dos processos.• Garantir a monitoria dos colaboradores que realizam...

Analise dos processos e implantação de melhorias nas áreas. Capacidade de análise, conhecimento de NPS, promover melhorias dos processos, alinhar os diferentes setores da empresa etc.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau)- vt- vr Plano de saúde Plano odont.

Empresa do segmento de transportes contrata Analista de atendimento - 40 vagas para início imediato.Principais desafios e os resultados esperados: Conhecimento técnico é o que se espera nos primeiros 3 meses. Boas médias em qualidade e boa monitoria. Prestar atendimento dentro ou abaixo dos prazos estabelecidos para qualquer um dos canais de origem da...

Atividades: Realizar acompanhamento do desempenho dos colaboradores através de checklist das atividades de prospecção e monitoria das ligações. Fornecer dados, resultantes do processo de acompanhamento e monitoria, para os Líderes de Projetos e participar das devolutivas aos colaboradores quando necessário; Auxiliar os colaboradores que possuem...

Junte-se a nós #VemSerVerisureVocê já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência?Missão do cargoRealização das monitorias. Calibração junto aos supervisores. Aplicação de feedbacks...