Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Descrição:
A área de
Atendimento aos Cooperados é responsável pela tratativa de chamados de 1 o e 2o nível, abertos pela Central de Atendimento, e pelo planejamento e controle das operações de NI e NII.
Esse setor é encarregado da sustentação, funcionamento e continuidade do negócio, contribuindo com a melhoria dos indicadores da operação e promoção de subsídios para melhoria dos atendimentos na Central de Atendimento do Sicoob (CAS).
Descrição das Atividades:
- Garantir a prestação de atendimento às demandas de Cooperados e Cooperativas dentro dos SLAs acordados;
- Supervisionar o desenvolvimento da operação, bem como os indicadores do time, buscando manter e aumentar a satisfação dos demandantes com o nosso atendimento;
- Controlar o dimensionamento, jornadas e resultados entregues pelo time de atendimento, atuando diretamente com a supervisão e a operação.
Desafios da Função:
- Atingir os indicadores propostos, ter uma gestão proativa e resolutiva com relação aos indicadores da operação a alcançar os resultados esperados.
Requisitos:
Requisitos Mandatórios:
- Pacote Office;
- Produtos/Serviços do Sicoob;
- Processos Operacionais;
- NR 17;
- Indicadores de central de atendimento;
- Ensino superior completo ou em andamento em Estatística, Tecnologia ou áreas correlatas.
Requisitos Desejáveis:
- Cartões;
- Adquirência;
- Coopera;
- Coopcerto.
Vivências/Experiências:
- Experiência com atendimento ao cliente.
Aqui promovemos a inclusão social e valorizamos as diferenças.
Por isso, todas as nossas vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência (PCD).
Os benefícios do cooperativismo têm explicação
Company:
Centro Cooperativo Sicoob - CCS
Benefícios:
Auxílio-Creche/ Babá, Bolsa de Estudos para Graduação e Pós-Graduação, Cesta Natalina, Day off - fim de ano, Gympass, Licença maternidade estendida, Licença paternidade estendida, Participação nos Resultados (anual), Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada Multipatrocinada, Programa de Desenvolvimento de Soft e Hard Skills, Programa de Mobilidade Interna - Match Oportunidades Internas, Programa Viver Bem, Seguro de Vida, Universidade Corporativa Sicoob, Vale-alimentação, Vale-refeição, Vale-transporte (opcional)
-
Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil União Católica de Brasília - UCB Tempo inteiroAtendimento ao público interno e externo de forma presencial, e-mail e WhatsApp, para esclarecer dúvidas referentes aos assuntos acadêmicos e financeiros; Realizar o acompanhamento sistêmico dos processos acadêmicos e financeiros protocolados pelos atendentes que necessitam de atenção durante o seu tramite na instituição, por meio do software de...
-
Assistente De Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiroAssistente de Atendimento Detalhes da Vaga. ? Atender às solicitações dos clientes através do whatsapp de forma cortês e profissional. ? Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços da empresa. ? Resolver questões dos clientes de forma eficiente e satisfatória. ? Encaminhar demandas mais complexas para os departamentos apropriados,...
-
Assistente de Atendimento
3 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil União Católica de Brasília - UCB Tempo inteiroAtendimento ao público interno e externo de forma presencial, e-mail e WhatsApp, para esclarecer dúvidas referentes aos assuntos acadêmicos e financeiros; Realizar o acompanhamento sistêmico dos processos acadêmicos e financeiros protocolados pelos atendentes que necessitam de atenção durante o seu tramite na instituição, por meio do software de...
-
Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil RF Engenharia Tempo inteiroCargo: Assistente de AtendimentoDescrição: Atender às solicitações dos clientes através do WhatsApp de forma cortês e profissional.Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços da empresa.Resolver questões dos clientes de forma eficiente e satisfatória.Encaminhar demandas mais complexas para os departamentos apropriados, quando...
-
Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Jobbol Tempo inteiroEmpresa de engenharia admite Assistente de Atendimento em Brasília (Asa Norte). Principais Responsabilidades:Atender às solicitações dos clientes através do WhatsApp de forma cortês e profissional.Fornecer informações precisas sobre produtos e serviços da empresa.Resolver questões dos clientes de forma eficiente e satisfatória.Encaminhar demandas...
-
Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Mesa de Booker Tempo inteiro:Responsabilidades:Atendimento e fechamento de contrato junto a novos cliente;Capitação;Atendimento via WhatsApp e telefone;Receber leads;Fazer contato montando agenda de atendimento, ambiente profissionalRequirements:Atendimento a clientes;Pacote office básico;Morar próximo a estação Barra Funda;Gostar de pessoas;Ter paciência para explicarDesired...
-
Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Grupo CVP - FIAT Tempo inteiroSe você é apaixonado por carros, proativo, criativo e gosta de desafios, este é o seu lugarO Grupo CVP é especiazado no ramo automotivo, com mais de 40 anos de experiência no mercado. O grupo possui estrutura completa com venda de veículos novos, seminovos, venda de acessórios, peças e oficinas especializadas com funilaria e pintura.Se você se...
-
Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil UnitedHealth Group Tempo inteiroSomos a Amil, fazemos parte do UnitedHealth Group, uma empresa norte-americana que se dedica a atividades variadas no setor de saúde e bem-estar e, por meio de mais de 285 mil colaboradores no mundo todo, leva benefícios de saúde para pessoas em mais de 130 países.No Brasil, o UnitedhHealthGroup atua por meio de negócios distintos: a Amil, operadora de...
-
Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil SERVIX ADMINISTRADORA DE BENEFICIOS SOCIEDADE SIMPLES Tempo inteiroAtendimento ao cliente ativo, receptivo e presencial. Abertura de protocolos de atendimentos em sistema. Redirecionamento de demandas para os demais setores. Resoluções de problemas relacionado aos clientes. Retenção de clientes.
-
Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Universidade Católica de Brasília Tempo inteiroA Universidade Católica de Brasília (UCB) é a 4a melhor universidade particular do Brasil e está em 1o lugar no DF entre as instituições particulares. Oferta cursos de Graduação, Pós-Graduação, (nas modalidades presencial, semipresencial e EaD) Mestrado e Doutorado, que visam desenvolver os estudantes e prepará-los para o mercado, mantendo a...
-
Assistente Administrativo
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Agência de planos de saúde Tempo inteiroAgência de planos de saúde admite Assistente Administrativo em Brasília Gama para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:15 às 17:00.. Auxiliar em tarefas administrativas como arquivamento, preenchimento de documentos e organização de agendas.Coletar e analisar dados para relatórios e apresentações.Apoiar em atividades de atendimento...
-
Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Feel Alive Co. Tempo inteiro: Como pessoa Assistente de Planejamento na Formô Brasil, você atuará de forma colaborativa com os demais times que fazem parte do desenvolvimento dos projetos de formaturas, respeitando todos os detalhes e etapas da elaboração, mas com foco maior em fazer que a identidade da turma seja vista. A Formô em Campinas atende a nível Brasil sendo a maior...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Feel Alive Co. Tempo inteiro: Como pessoa Assistente de atendimento SAC na Feel Alive, você atuará de forma colaborativa com os demais times que fazem parte do grupo, Cena5 e Formô Brasil. Por isso, é importante que você tenha facilidade em atuar com públicos diferentes, grades demandas além de ser uma pessoa flexível e auto gerenciável.Buscamos alguém que venha somar ao time...
-
Assistente de Atendimento
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Riachuelo Tempo inteiroAqui na Riachuelo a gente se conecta com você #VemSerRCHLOVERExistimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos mais de 40 mil RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda,...
-
Assistente De Atendimento I
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Gi Group Tempo inteiroCargo: Assistente de atendimento IAtividades:Recepção dos pacientes;Autorização do Convênio;Acompanhamento dessas autorizações junto ao plano de saúde para tratamento medicoRequisitos:Ensino médio completoPacote Office básicoHorários: 09:00 as 18:48 ou 10:00 as 19:48;Segunda a sextaSalário:1569,43Benefícios:VR 34,50 diaVTPlano de saúde opcional...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Solar Enerji Tempo inteiroJá pensou em trabalhar em uma empresa jovem, de crescimento acelerado, com práticas modernas de engenharia, em um dos mercados que mais crescem no Brasil? Venha para a Solar EnerjiA nossa energia é o sol e aqui ele é quem paga a conta Estamos com vagas abertas para Assistente de atendimento ao clienteCarga horária: 44h semanaisRequisitos: Ensino médio...
-
Assistente de Atendimento 6h
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil CBV Hospital de Olhos Tempo inteiroATIVIDADES: Prestar atendimento telefônico ao paciente, bem como atender em mídias sociais; Agendar, confirmar e remarcar consultas, exames e revisão póscirúrgica; Agendar procedimentos oftalmológicos.PRÉ-REQUISITOS: Nível médio completo. Experiência na área de telemarketing, telefonia e/ou atendimento por telefone.DIFERENCIAL: Experiência no...
-
Assistente de Atendimento Publicitário
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil SOLO PROPAGANDA Tempo inteiro: Olá Nós somos a Solo Propaganda Somos uma agência moderna, independente e especializada. Atuamos em segmentos de Healthcare - Wellness - Lifestyle e somos apaixonados pelos desafios de crescimento dos nossos clientes.Estamos buscando por um(a) profissional para assistente de atendimento publicitário.Esta oportunidade é para um cargo em tempo integral...
-
Assistente de Atendimento 6h
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil CBV Hospital de Olhos Tempo inteiro_ATIVIDADES DO CARGO:_ Prestar atendimento ao paciente por meio telefônico e por mídias sociais; Agendar, confirmar e remarcar consultas, exames e revisão póscirúrgica; Realizar atividades de contato ativo para lembretes de agendamentos, agendamento de exames não realizados, lembrete de consultas anuais, campanhas, entre outros; Prestar informações...
-
Assistente Administrativo
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Agência de planos de saúde Tempo inteiroAgência de planos de saúde admite Assistente Administrativo em Brasília (Gama). Principais Responsabilidades: Auxiliar em tarefas administrativas como arquivamento, preenchimento de documentos e organização de agendas.Coletar e analisar dados para relatórios e apresentações.Apoiar em atividades de atendimento ao cliente e comunicação interna....