Anfitriã(o) de Reservas

2 semanas atrás


Palhoça, Santa Catarina, Brasil ibis Navegantes Itajaí & ibis Budget Navegantes Itajaí Tempo inteiro

Anfitriã(o) de Reservas

Descrição do trabalho
Atender ao telefone de forma rápida e cortês, transmitindo ao cliente as informações sobre o funcionamento do hotel.


Atender às solicitações de reservas via telefone e internet, e WhatsApp consultando a disponibilidade no sistema, efetuando as reservas individuais e de grupos e informando ao cliente dados como: valor da diária, tipo de apartamento, horários do hotel.


Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto à central de reservas, considerando a realidade do hotel, de modo a evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados.

Efetuar a abertura da conta em sistema, lançando os dados como rooming list, forma de pagamento, deadline, entre outros.

Efetuar o controle e o arquivamento das reservas, cortesias, do "uso da casa" e das reservas com garantia de "no-show".


Efetuar encerramento das contas ao término da hospedagem do grupo, conferindo notas fiscais e demais dados requeridos, para sua correta emissão.

Prestar atendimento e suporte às empresas, agências e operadoras de viagem, esclarecendo possíveis dúvidas e fornecendo orientações sobre o funcionamento básico do hotel

Sua experiência e habilidades incluem:
Cursando superior em Turismo, Hotelaria ou compatível com a função será um diferencial.


Capacidade de se concentrar atenção às necessidades dos hóspedes, permanecendo calmo e cortês em todos os momentos; Fortes habilidades de resolução de problemas e negociação; Capacidade de trabalhar bem sob pressão em um ambiente rápido; Dicção clara e forte habilidade escrita.

Capacidade de trabalhar de forma coesa e colaborativa como parte de uma equipe.

ESCALA 6X1 (Segunda a Sábado)

SALARIO R$1850,00 (INICIAL) E R$1950,00 APÓS EXPERIENCIA

Obrigatorio experiência na função de reservas, recepção ou adminitrativo

Benefícios:

Alimentação no local

Cesta básica (premio assiduidade)

Vale transporte

Plano de Saude (após experiência)

O que há para você:

Cartão de benefícios do colaborador oferecendo tarifas com desconto na Accor em todo o mundo; Programas de aprendizagem através de nossas Academias; Oportunidade de desenvolver seu talento e crescer dentro de seu hotel e em todo o mundo; Capacidade de fazer a diferença na comunidade local através de nossas atividades de Responsabilidade Social Corporativa, como o Planet 21.


Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$1.850,00 - R$1.950,00 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Cesta básica
  • Seguro de vida
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • Dias úteis e feriados
  • Dias úteis e finais de semana
  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário

Escolaridade:

  • Ensino Técnico completo (obrigatório)

Experiência:

  • Compras (preferencial)

Disponibilidade para turno:

  • Turno diurno (obrigatório)


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil ANFITRIOES DE ALUGUEL LTDA Tempo inteiro

    O Gerente de Experiência do Cliente dos Anfitriões de Aluguel terá como objetivos (1) acompanhar o desempenho e o desenvolvimento dos times de atendimento ao cliente, comercial e customer success e (2) elevar continuamente os padrões de performance da equipe.SOBRE A ANFITRIÕES DE ALUGUELEstamos construindo a rede de anfitriões profissionais mais...

  • Full Stack Dev Jr

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ANFITRIOES DE ALUGUEL LTDA Tempo inteiro

    O Desenvolvedor Full Stack Jr. atuará na construção e sustentação de sistemas, integração de nossas plataformas de negócio via API, identificando e corrigindo problemas nas funcionalidades.Implementará novas funcionalidades em serviços backend e frontend, auxiliando na criação, teste e validação de novos processos, além de atuar diretamente na...

  • Sdr Pré-vendedor

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ANFITRIOES DE ALUGUEL LTDA Tempo inteiro

    O SDR Pré-vendedor é responsável por qualificar inbound leads para encaminhá-los para reunião com o Gestor de Contas, além de ser responsável pela geração outbound de leads nas regiões foco definidas pela empresa.SOBRE A EMPRESA:Os Anfitriões de Aluguel conectam nossa rede colaborativa de anfitriões profissionais a donos de casas e apartamentos...

  • Anfitrião De Hospedagem

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Adh Hotelaria Ltda Tempo inteiro

    Receber e atender os clientes conforme o estilo das marcas ibis e ibis budget. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no "coração" de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços...

  • Anfitrião de Hospedagem

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ADH HOTELARIA LTDA Tempo inteiro

    Receber e atender os clientes conforme o estilo das marcas ibis e ibis budget. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no "coração" de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços...

  • Anfitrião De Hospedagem

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Adh Hotelaria Ltda Tempo inteiro

    Receber e atender os clientes conforme o estilo das marcas ibis e ibis budget. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no "coração" de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços...

  • Anfitrião de Hospedagem

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ADH HOTELARIA LTDA Tempo inteiro

    Receber e atender os clientes conforme o estilo das marcas ibis e ibis budget. Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área. Colocar os clientes no "coração" de tudo o que for realizado, a fim de oferecer a eles uma experiência única e inesquecível, em alinhamento com a Cultura de Serviços...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil ADH HOTELARIA LTDA Tempo inteiro

    Descrição do trabalhoGarantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bem como recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca. Verificar se os processos, procedimentos, rotinas e documentos estão implementados deacordo com as normas da empresa,...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil ibis Navegantes Itajaí & ibis Budget Navegantes Itajaí Tempo inteiro

    Ibis Hotel e Ibis Budget Navegantes Itajaí está selecionando currículosDescrição do trabalhoGarantir o fiel cumprimento dos processos e procedimentos estabelecidos para área, bem como recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, atendendo aos padrões de excelência no atendimento e da marca. Verificar se os processos, procedimentos,...

  • Chefe de Fila

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

    No mercado desde 1988, a Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.Atualmente a Atrio conta com mais...

  • Zelador

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ADSERVI ADMINISTRADORA DE SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    Leitura de água fria/quente e gás; Controle do salão de festa (reservas e zelo pelo uso dos objetos); Limpeza da área da piscina, calçada externa (varredura e lavação); Pedido de material de limpeza. Entre outras atividades relacionadas.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) Valetransporte Valerefeição

  • Consultor(a) Nacional

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    Nível: ConsultorCursos de: Bacharelado em TurismoEscolaridade: Graduação - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: De seg. a sex. das 09hrs as 19hrsBenefícios: Vale refeição, Vale transporte, Plano de saúde, Seguro de vida, Assistência odontológicaResponsabilidades e Experiências desejáveis:Responsabilidades e Atribuições**:Atendimento...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil IPOG – Instituto de Pos Graduação e Graduação Tempo inteiro

    Construção de Relatórios de Vendas: Elaboração de relatórios detalhados para acompanhamento das vendas, fornecendo análises e insights que apoiem a tomada de decisões estratégicas.- Acompanhamento de Produtividade: Monitoramento e análise da produtividade da equipe, identificando áreas de melhoria e propondo soluções para otimização dos...

  • Consultor Comercial

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil ACIF - Associação Comercial e Industrial de Florianópolis Tempo inteiro

    Tem vaga aberta na ACIFA ACIF é uma das entidades empresariais mais relevantes e influentes de Santa Catarina. Com 108 anos de existência, nosso objetivo é congregar, representar e defender os interesses dos nossos associados.Nosso propósito é claro:Conexões que transformam, empreendedores que prosperam.No time comercial terá a oportunidade de...

  • Auxiliar Comercial

    2 semanas atrás


    Palhoça, Santa Catarina, Brasil Senhora Estadia Tempo inteiro

    _Senhora EstadiaAuxiliar comercial/administrativo híbrido_Quem é a Senhora EstadiaSomos uma das primeiras empresas de gestão de aluguel de curta temporada integrada do Sul do Brasil.Além deste atendimento, você será responsável pelas rotinas da Central de Reservas, tirando dúvidas e auxiliando pessoas interessadas em reservar as acomodações sob...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Indústria De Relógios Herweg S.A Tempo inteiro

    Emitir documentos de exportação: proforma invoice, ordem de produção, ordem de empacotagem, R.E., certificado de origem apropriado, packing list, saques de cobranças, eventuais documentos adicionais que se fizerem necessários e comunicações internas relacionadas ao processo de exportação;Emitir Instruções para Embarque, dando todas as...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Indústria de Relógios Herweg S.A Tempo inteiro

    Emitir documentos de exportação: proforma invoice, ordem de produção, ordem de empacotagem, R.E., certificado de origem apropriado, packing list, saques de cobranças, eventuais documentos adicionais que se fizerem necessários e comunicações internas relacionadas ao processo de exportação; Emitir Instruções para Embarque, dando todas as...


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    Senhora Estadia / Caso tenha interesse chamar no número: Auxiliar comercial/administrativo híbridoQuem é a Senhora Estadia?Somos uma das primeiras empresas de gestão de aluguel de curta temporada integrada do Sul do Brasil.Além deste atendimento, você será responsável pelas rotinas da Central de Reservas, tirando dúvidas e auxiliando pessoas...


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    Senhora Estadia / Caso tenha interesse chamar no número: *PRECISA MORAR EM FLORIANÓPOLIS OU EM CIDADES PRÓXIMAS*Auxiliar comercial/administrativo híbridoQuem é a Senhora Estadia?Somos uma das primeiras empresas de gestão de aluguel de curta temporada integrada do Sul do Brasil.Além deste atendimento, você será responsável pelas rotinas da Central...


  • Palhoça, Santa Catarina, Brasil Senhora Estadia Tempo inteiro

    Senhora EstadiaAuxiliar comercial/administrativo híbridoQuem é a Senhora Estadia?Somos uma das primeiras empresas de gestão de aluguel de curta temporada integrada do Sul do Brasil.Além deste atendimento, você será responsável pelas rotinas da Central de Reservas, tirando dúvidas e auxiliando pessoas interessadas em reservar as acomodações sob...