Crm Analyst
Há 7 dias
For more than 170 years we have embraced a bold, pioneering spirit that continues to inspire our teams across all Métiers from our boutiques to our workshops and corporate offices.
Our 9000+ colleagues of 105 nationalities are united by a shared independent spirit and commitment to excellence, striving to continuously enrich our Maison's heritage by pushing the boundaries of creativity.
MAIN PURPOSE The CRM Analyst will oversee various CRM aspects in Brazil, such us client communication, gift inventory, payments to vendors, clienteling app troubleshooting and activations.
As a key player in optimizing the client experience, this role will support the implementation and monitoring of CRM initiatives and maintain budget controls, while collaborating with cross functional teams.
KEY RESPONSIBILITIES Clienteling- Manage order and distribution of mailers, greeting cards and overall CRM tools.
- Support E-mail Campaigns translations.
- Create personalized Clienteling assets, for 1:1 communications.
- Lead local CRM projects to support in-boutique experience.
- Responsible for client reassignment/cleansing cases and upload of newsletter clients to the system.
- Troubleshoot all functions of the clienteling app, including opening IT tickets and follow-ups for timely resolution.
- Visit boutiques to support adoption of the clienteling app to improve KPIs.
- Generate Looker reports on clienteling app usage.
- Build Client Activation plan in collaboration with Retail and Communication departments.
- Coordinate implementation of Client Activation plan (contracts, invitations, guidelines and logistics).
- Monitor budget.
- Track sales and ROI of each action.
- Control warehouse stock levels of CRM gifts by running reports weekly.
- Coordinate delivery of gifts adhering to fiscal year allocation.
- Monitor CRM gifts budget by comparing cost with price after importation taxes.
- Ensure local gifting creations and packaging meet Cartier standards.
- Oversee/support client list creation for gift delivery.
- Manage gift delivery, including communication with suppliers and troubleshooting.
- Track gift delivery to ensure clients receive them in perfect condition and on time.
- Provide support to boutiques with gifts for Clienteling.
- Track gift delivery ROI.
- Create vendors on SAP.
- Generate purchase orders and submit invoices as per Finance guidelines.
- Ensure timely payment to external vendors.
- Bachelor's degree in business or similar.
- 02 years CRM or/and Client experience.
- Proficient in Microsoft Word, PowerPoint, Excel, high level of power analytics.
- English required.
jewellery, watches and writing instruments. Cartier joined the Group in 1988.
#J-18808-Ljbffr
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Crm Analyst Senior
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Cadastra Performace First Tempo inteiroJob descriptionQuer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra Como CRM Analyst, você será responsável por realizar a gestão do relacionamento de diferentes clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o...
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CRM Analyst
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil adventuresnossa-cultura Tempo inteiroNa , acreditamos que está em nossas mãos construir algo diferente, que faça a diferença Em um mundo onde o comportamento do consumidor é cada vez mais influenciado pelos creators e suas comunidades,Responsabilidades e atribuições Criar e avaliar réguas de CRM; Analisar base de dados de CRM; Apoiar a execução do plano estratégico de CRM em acordo...
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Crm Analyst
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Cartier Tempo inteiroKEY RESPONSIBILITIESClienteling Manage order and distribution of mailers, greeting cards and overall CRM tools. Support E-mail Campaigns translations. Create personalized Clienteling assets, for 1:1 communications. Lead local CRM projects to support in-boutique experience. Responsible for client reassignment/cleansing cases and upload of newsletter clients...
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CRM Analyst
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Cartier Tempo inteiroKEY RESPONSIBILITIES Clienteling • Manage order and distribution of mailers, greeting cards and overall CRM tools. • Support E-mail Campaigns translations. • Create personalized Clienteling assets, for 1:1 communications. • Lead local CRM projects to support in-boutique experience. • Responsible for client reassignment/cleansing cases and...
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Product Analyst
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Data Tempo inteiroProduct Analyst (CRM)Necessário conhecer e tem experiência nas seguintes áreas:Habilidades de refinamento ágil. - ser capaz de desenvolver/aperfeiçoar requisitos técnicos e não técnicos (épicos, histórias e facilitadores).Habilidades analíticas. - Ser capaz de analisar dados e aplicações para detectar melhorias, detectar correção de causa...
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Product Analyst
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Data Tempo inteiroProduct Analyst (CRM)Necessário conhecer e tem experiência nas seguintes áreas:Habilidades de refinamento ágil. - ser capaz de desenvolver/aperfeiçoar requisitos técnicos e não técnicos (épicos, histórias e facilitadores).Habilidades analíticas. Ser capaz de analisar dados e aplicações para detectar melhorias, detectar correção de causa raiz,...
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CRM Analyst
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil DiDi Global Tempo inteiroCompany Overview: If you see technology as there to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.We believe in people who transform their paths through technology. Technology that connects people who are good at what they do and which practices diversity to create and share those paths that we (as yet) do not even know about. Our...
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Marketing Analyst
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Integration Consulting Tempo inteiroAs a Marketing Analyst (CRM), you will have some responsibilities:Creation and maintenance of strategies in CRM channels. Ensuring an uptodate and clean CRM database. Activate communication rules for prospects/formerclients with different focuses, such as: brand awareness, consideration, engagement, convertion, etc. Supporting the maintenance of CRM...
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Analyst Iii
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroAnalyst IIICountry: BrazilWHAT YOU WILL BE DOINGRequirements And Skills: Inglês / Espanhol Intermediário Desejável ter experiência em manipulação de Bases de Dados (SQL/VBA) Ter vivência em áreas de gestão informacional (Riscos/MIS/CRM/Produtos, etc...) será considerado um diferencial Necessário conhecimento de produtos bancários; Habilidade com...
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Finance Analyst
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Ascential Tempo inteiroWe ́re hiring a Finance Analyst to work in our FP&A function, supporting the Commission & Commercial analyst. The role will include producing monthly commission statements for Sales Heads within the business, ensuring management sign off, liaising with the payroll team to ensure payments are processed accurately and in a timely manner. The role will also...
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Business Analyst
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Pacifica Continental Tempo inteiroNosso cliente, uma empresa consolidada no setor de Serviços Financeiros, está buscando um(a) Business Analyst para atuar no setor Comercial da companhia. Ter experiência no mercado financeiro é um requisito.CONHECIMENTOS E RESPONSABILIDADES Auxílio na estruturação da área comercial; Gestão de contatos e processos de followup; Capacidade de gerar...
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Market intelligence analyst
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil LabVantage Solutions LATAM Tempo inteiroO profissional de Market intelligence analyst será um Market Mapping ficará responsável por unir e gerenciar bases de contatos, criar listas de potenciais clientes, realizar pesquisas regionais, mapear parceiros e finders, além de criar listas segmentadas por mercado-alvo, região e contatos de referência. Este profissional deve possuir uma forte...
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Data & Analytics Analyst +
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroData & Analytics Analyst +Country: BrazilWHAT YOU WILL BE DOINGDescrição:Responsável pela interface direta com as áreas de negócio, com objetivo de estruturar ações de CRM de acordo com os objetivos do negócio e a visão cliente. Em CRM Negócio definimos o público para campanhas de oferta e relacionamento, buscando maximizar o resultado das ações...
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Senior CRM Data Analyst
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil DiDi Global Tempo inteiroCompany Overview: If you see technology as there to smooth your path in life, our team does too: Your Path, Our Journey.We believe in people who transform their paths through technology. Technology that connects people who are good at what they do and which practices diversity to create and share those paths that we (as yet) do not even know about. Our...
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Business Intelligence Analyst Sr
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Intelipost Tempo inteiroJOB DESCRIPTIONNossa Área de Growth está à procura de um(a) novo(a) INTELIPOSTERpara atuar conosco como Analista de inteligência de mercado, sua missão será extrair insights do grande volume de dados à disposição da Intelipost, a fim de direcionar estrategicamente os esforços para aquisição de novos clientes. Você precisa ser uma pessoa...
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Field Marketing Analyst
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Sky Consulting Inc Tempo inteiroAs a Field Marketing Analyst, you will support our LATAM team by assisting in overseeing lead generation programs with the ultimate goal of driving qualified leads, optimized for down-funnel conversion.This role will be tasked with everything from day-to-day campaign optimization, assessment of third-party lead providers and closely collaborating with our...
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Data & Analytics Analyst +
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroData & Analytics Analyst +Country: BrazilWHAT YOU WILL BE DOING- Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.Temos uma vaga para você se tornar Data & Analytics. Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira .Aqui, seu papel será: Construção de campanhas...
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Data & Analytics Analyst
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroData & Analytics AnalystCountry: BrazilWHAT YOU WILL BE DOINGDescrição do cargoPotencializar a utilização das capacidades analíticas para conectar as necessidades dos clientes, considerando seu ciclo de vida, e a ambição do negócio.Gestão da estruturação de estratégias de comunicação: garantir processo end to end (desde o entendimento da...
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Senior Marketing Analyst
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Epsilon Tempo inteiroJob Description Join our dynamic Marketing team spanning across the region as a Senior Marketing Analyst based in Brazil. Reporting directly to the Head of Marketing, you'll support an array of different marketing and communications efforts, playing a pivotal role in bolstering our brand presence throughout Latin America. ResponsibilitiesPlan and execute...
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Data & Analytics Analyst +
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Santander Tempo inteiroData & Analytics Analyst +Country: BrazilWHAT YOU WILL BE DOING**O que você vai fazer: Você trabalhará em um time de projetos na estrutura de CRM. O time de projetos busca transformar o modo como falamos e fazemos negócio com os nossos clientes, seja por meio de construção e melhoria de ferramentas, ou por meio de capacidade analítica e riqueza de...