Monitoria de Qualidade

2 semanas atrás


Anápolis, Goiás, Brasil LC CONCILE SOLUÇOES FINANCEIRAS LTDA Tempo inteiro
Responsável por realizar o monitoramento das chamadas telefônicas realizadas e recebidas pelos teleoperadores, com o objetivo de analisar e avaliar o atendimento reportando os resultados a gerência;

  • Acompanhar os níveis mínimos exigidos de satisfação dos clientes, através de análises de formulários e controle de ligações, visando estabelecer o formato padrão de atendimento;
  • Contribuir para a qualidade do atendimento com foco nos objetivos do canal, afim de aprimorar o atendimento e contribuir para o aumento dos resultados das vendas;
  • Confeccionar relatórios em planilhas eletrônicas de qualidade de atendimento, eficiência das operações e ligações, notas de satisfação do cliente, visando avaliar e averiguar os resultados de cada teleoperador;
  • Aplicar feedback's de forma imparcial;
  • Realizar apresentações de indicadores mensalmente;
  • Participar de reuniões com gestores e supervisores, com o objetivo de contribuir e obter informações do planejamento de estratégias;
  • Realizar demais atividades correlatas a critério do superior imediato.
  • Desejável Ensino Superior Cursando;
  • Desejável experiência prévia com qualidade, desenvolvimento e/ou liderança;
  • Desejável conhecimento intermediário em Pacote office (Power point, Excel intermediario e Word);

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$1.103,7- R$1.874,00 por mês

Benefícios:

  • Seguro de vida
  • Valealimentação
  • Valetransporte

Horário de trabalho:

  • De segunda à sextafeira
  • Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

  • 13o salário
  • Adicional de férias

Escolaridade:

  • Ensino Fundamental completo (preferencial)

  • Monitor de Qualidade

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil DUO GROUP Tempo inteiro

    COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:Realizar monitoria de ligações, de postagens em redes sociais e monitorar a qualidade do atendimento prestado nas lojas; Aplicar feedbacks; Elaborar relatórios e apresentações com os resultados e indicadores; Aplicar treinamentos.BUSCAMOS UMA PESSOA QUE POSSUA: Ensino superior cursando; Experiência com algum sistema de...

  • Assistente de Qualidade

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil De Heus Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar como Assistente de Qualidade - temporário em nossa unidade em Guararapes/SP.Abaixo estão as principais atividades: Realizar análises de recebimento de matériasprimas; Arquivar e controlar as amostras de contraprova de matériasprimas e produtos acabados; Realizar suporte as equipes de recebimento e expedição...

  • Auxiliar de Qualidade

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil De Heus Nutrição Animal Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar na posição de Auxiliar de Controle de Qualidade (Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência), que seja dinâmico, proativo e com forte senso de organização e acuracidade.Se você se identifica com nossa cultura e valores, conheça abaixo os requisitos para esta posição.Principais Responsabilidades: Conduzir...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Logus Centro de Capacitação em RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES: Realizar os processos administrativos em relação a garantia de fábrica dos equipamentos novos (registro no sistema, revisão, conserto, contato com cliente e fábrica) Analisar causa do retrabalho e processos. Atuar com auditorias internas, fazendo a elaboração de normas e procedimentos e não conformidades dos processos; Cumprir com...

  • Assistente De Qualidade

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Distribuidora Brasileira De Asfalto Ltda Tempo inteiro

    Coordenar e/ou executar as atividades gerais relacionadas à implementação e gestão dos processos normativos e administrativos da Gestão da Qualidade e Ambiental, bem como outras áreas da empresa na condução das providências relativas ao sistema. Orientar e acompanhar as atividades para prevenção/preservação ambiental, por meio de vistorias,...

  • Assistente de Qualidade

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil DE HEUS IND. E COM. DE NUTRIÇÃO ANIMAL LTDA Tempo inteiro

    Procuramos por um profissional para atuar como Assistente de Qualidade - Temporário em nossa unidade em Itaberaí/GO.Principais atividades: Realizar análises de recebimento de matériasprimas; Arquivar e controlar as amostras de contraprova de matériasprimas e produtos acabados; Realizar suporte as equipes de recebimento e expedição com situações...

  • Analista de Qualidade

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil INGOH - INSTITUTO GOIANO DE ONCOLOGIA E HEMATOLOGIA SS LTDA Tempo inteiro

    O profissional será responsável pela aplicação das ferramentas e metodologias da qualidade em análises de Ishikawa, ciclo PDCA, KPI ́s, gestão de riscos, 5W2H e mapeamento de processos. Irá também ministrar treinamentos setoriais em gestão da qualidade.Horário: segunda a sexta, das 08h as 18h.Requisitos: Ensino Superior Completo em...


  • Anápolis, Goiás, Brasil BITTAR PARTICIPACOES E NEGOCIOS LTDA - Tempo inteiro

    A Bittar Educação é uma organização proprietária e administradora de projetos em todos os níveis educacionais. Somos, em primeiro lugar, apaixonados por educação. Sabemos que por meio da educação de qualidade podemos mudar a vida das pessoas e que, mudando a vida das pessoas, somos capazes de mudar o mundo.O instrutor de jovem aprendiz será...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Hidrolabor Laboratório de Controle de Qualidade Tempo inteiro

    Quais serão suas atividades: Realizar a inspeção de segurança na unidade; Controlar e providenciar manutenções de equipamentos e combate a incêndios; Ministrar treinamentos; Acompanhar atividades de CIPA e outras atividades pertinentes ao setor SESMT.O que você precisa ter: Curso técnico completo e registro ativo no MT; Experiência na área.Tipo de...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Rennova Tempo inteiro

    Monitorar os atendimentos pela plataforma, conforme o formulário de monitoria que é orientado para medir a aderência ao processo de venda, comportamento e padrão de atendimento, para gestão da qualidade e evolução do resultado de vendas, semanalmenteResponsabilidades e atribuições Criar e atualizar scripts de atendimento, disponibilizando na...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Oportunidades De Carreira Aché Tempo inteiro

    Analista Garantia da Qualidade Sênior (Foco em Qualificação de Equipamentos e Utilidades) - Aché GoiásSomos um time diverso, com diferentes competências, experiências, pensamentos, crenças, etnias, idades, gêneros, culturas e conhecimentos, que sesomam fazendo do Aché uma empresa de trajetória vencedora.Buscamos profissionais que, assim como nós,...

  • Enfermeiro(a) - Qualidade

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil INGOH - INSTITUTO GOIANO DE ONCOLOGIA E HEMATOLOGIA SS LTDA Tempo inteiro

    Instituir ações de orientação técnico administrativos com foco primordial em situações de risco afim de prevenir a ocorrência de incidentes e eventos adversos; Minimizar os riscos inerentes a estes processos, através de ações de segurança para assistência ao paciente do INGOH; Aprimoramento e monitoramento das práticas assistênciais com vistas...


  • Anápolis, Goiás, Brasil SENAI - GO Tempo inteiro

    Apoiar a realização e executar rotinas de monitoria em aulas práticas de laboratório, exercendo atividades para garantir a segurança, higiene e proteção ambiental nas situações de ensino-aprendizagem.Responsabilidades e atribuições Executar rotinas de monitoria em aulas práticas de laboratório, exercendo atividades para garantir a segurança,...

  • Analista de Engenharia

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Empresa de engenharia de estruturas Tempo inteiro

    Empresa de engenharia de estruturas admite Analista de Engenharia em Anápolis para atuar em Tempo integral, A combinar. Gestão de Equipamentos médicos.Acompanhar e garantir atividades de manutenção predial e refrigeração.Visitas de acompanhamento e garantia de qualidade dos serviços. É oferecido contrato PJ, A combinar.

  • Separador de Mercadorias

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Empresa de Serviço de Distribuição Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Distribuição admite Separador de Mercadorias em Anápolis São João para atuar em Tempo integral, A combinar. Separar mercadorias de acordo com as ordens de serviço.Organizar os produtos de forma eficiente no armazém.Verificar a qualidade e a quantidade dos itens separados. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Movimentador de Mercadorias

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Empresa de Serviço de Distribuição Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Distribuição admite Movimentador de Mercadorias em Anápolis Setor Central para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Separar os produtos conforme solicitação e descrição nos mapas ou pedidos pela empresa, e após a separação deve se passar as mercadorias no check-out para validação.Organizar, repor e manter limpa...

  • Estágio em Letras

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Cultura Inglesa Tempo inteiro

    Estágio em Letras (Inglês)Requisitos:Deverá estar cursando: Superior em Licenciatura em Letras (INGLÊS/outras habilitações) e Pedagogia.Do Segundo ao Sexto Semestre (no mínimo um ano para se formar).Necessário INGLÊS avançado ou FLUENTE (será testado).Atividades: Observação de aula, diversos níveis; Monitoria em sala de aula; Suporte acadêmico...

  • Arte Finalista

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Fornecedor de brindes Tempo inteiro

    Fornecedor de brindes admite Arte Finalista em Anápolis Santo Antonio para atuar em Tempo integral, A combinar. Criar layouts de brindes personalizados.Preparar arquivos de impressão para brindes.Garantir a qualidade dos brindes impressos. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Movimentador de Mercadorias

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Empresa de Serviço de Distribuição Tempo inteiro

    Empresa de Serviço de Distribuição admite Movimentador de Mercadorias em Anápolis (Setor Central). Principais Responsabilidades:Separar os produtos conforme solicitação e descrição nos mapas ou pedidos pela empresa, e após a separação deve se passar as mercadorias no check-out para validação. Organizar, repor e manter limpa respectiva sua área...

  • Enfermeiro - Uti Adulto

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Página de Carreira Tempo inteiro

    A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agoraEstamos na busca de profissionais para compor a nossa equipeSe você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugarResponsabilidades e atribuições Receber e passar o plantão, conhecendo e informando sobre todas as...