Analista de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Responsabilidades e atribuições
- Criar e atualizar scripts de atendimento, disponibilizando na plataforma de atendimento junto aos materiais de comunicação para garantir a padronização da comunicação e direcionar o atendimento conforme o processo de vendas, diariamente;
- Criar e atualizar materiais de reciclagens, a partir da necessidade apontada pela liderança ou outras áreas, para reverter algum indicador que gera perda de produtividade ou financeira para empresa, sempre que necessário;
- Criar procedimentos e atualizar no drive, utilizando fluxos e políticas, sob orientação da gestão e de outras áreas afim, para manter a equipe alinhada e com padronização de atendimento, diariamente;
- Criar apresentação dos indicadores de performance e qualidade, dando visibilidade sobre as melhorias a serem trabalhadas em equipe ou individualmente.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo em Administração, Gestão comercial, entre outros.
- Pacote Office Intermediário;
- Experiência com gestão de indicadores;
- Experiência na área de qualidade e processos de Contact Center ou áreas de vendas.
Pioneira e líder no segmento de harmonização facial no Brasil, a Rennova é uma empresa com excelência na qualidade dos seus produtos, eficiência no seu time e ciência em sua essência.
Atuante no mercado da beleza há mais de 10 anos, seu propósito de cuidado com as pessoas é reafirmado constantemente por meio da inovação e segurança de seus produtos.
Valorizando a durabilidade das relações e apoiando o mercado em todos os momentos, a Rennova tem a capacidade de se reinventar para continuar a crescer.
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Analista de Experiência do Cliente Pleno
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Vem ser CASSI Tempo inteiroNa CASSI somos movidos pelo propósito de "Cuidar do participante em todas as fases da sua vida".Por isso acreditamos que o Analista de Experiência do Cliente Pleno não é somente um cargo, pois é fundamental na condução de estratégias que transformam e simplificam as jornadas do cliente.Procuramos pessoas que estejam dispostas a agregar valor, trocar...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil EasyCrédito Tempo inteiroEstamos mudando o mercado de crédito no Brasil, vem com a gente?A vaga é para:Analista de Atendimento ao ClienteO que você vai fazer? Atender clientes com propostas de crédito com garantia: de imóvel, veículo, entre outros Coletar documentos e informação necessárias para o andamento do processo Negociar informações com cliente: taxa, prazo,...
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Gerente de Experiência do Cliente e Qualidade
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Vem ser Tahto Tempo inteiroSomos a Tahto, uma empresa com uma nova mentalidade de negócios, que usa a tecnologia não apenas para criar soluções de atendimento ao cliente, mas para manter o ser humano no centro de tudo o que fazemos. Somos mais de 8 mil colaboradores espalhados em 5 estados do Brasil, pessoas de todas as diversidades, culturas, raças, gêneros, e que são...
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Analista de Experiência
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Invent Software Tempo inteiroQuer marcar presença na área tech em um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventEREstamos transformando a maneira como entregamos experiência aos nossos clientes. Se você também acredita que é fundamental colocar o cliente no centro de todas as decisões, entender as...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Aliare Tempo inteiroNós da Aliare, unimos o agronegócio em um ambiente de produtividade. Vamos juntos?Somos a plataforma de cooperação do agronegócio, conectando pessoas, ferramentas e empresas para transformar tempo em produtividade. Existimos para que todos os agentes da cadeia produtiva tenham informações certas, no tempo certo.O Analista de Sucesso do Cliente deve...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Yellot Tempo inteiroNa Yellot, acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade na geração e utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso, contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas....
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Supernova Tempo inteiroO atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes. Como nosso Analista de Atendimento ao Cliente, você irá auxiliar os clientes a sanarem suas dúvidas, desde as administrativas como também as relacionadas aos nossos cursos.Se identificou?...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Supernova Tempo inteiroO atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes. Como nosso Analista de Atendimento ao Cliente, você irá auxiliar os clientes a sanarem suas dúvidas, desde as administrativas como também as relacionadas aos nossos cursos.Se identificou?...
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Analista de Logística
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Empresa de serviço de transportes Tempo inteiroEmpresa de serviço de transportes admite Analista de Logística em Anápolis Distrito Agro-Industrial de Anápolis para atuar em Tempo integral, A combinar. Coordenar e otimizar o fluxo de produtos, desde a produção até a entrega ao cliente.Monitorar o estoque e garantir a disponibilidade adequada de produtos.Planejar e implementar estratégias...
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Vendas E Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Casa Do Notebook Goiania Tempo inteiroSerá Responsável por: atendimento ao cliente, vendas e negociações online e presencialRequisitos:ensino médio completo, experiência com vendas.SOMOS UMA LOJA DE ACESSORIOS PARA NOTEBOOK E ASSISTENCIA TECNICA DE INFORMATICA. HÁ 35 ANOS NO MERCADO.Tipo de vaga:Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.600,00 por mêsBenefícios:...
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Vendas e Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil CASA DO NOTEBOOK GOIANIA Tempo inteiroSerá Responsável por: atendimento ao cliente, vendas e negociações online e presencial.Requisitos: ensino médio completo, experiência com vendas.SOMOS UMA LOJA DE ACESSORIOS PARA NOTEBOOK E ASSISTENCIA TECNICA DE INFORMATICA. HÁ 35 ANOS NO MERCADO.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.600,00 por mêsBenefícios:...
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Analista Contábil Sênior
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Bacharelado em Ciências ContábeisEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 44h semanais de segunda a sexta;Benefícios: Plano de saúde, Vale transporte, Cesta básica, Alimentação na Empresa, AssiduidadeResponsabilidades e Experiências desejáveis:Atribuições do cargo: Realizar todas as...
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Analista Financeiro
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Administração com ênfase em Gestão FinanceiraEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 8h diárias de segunda à sexta feira.Benefícios: A combinarResponsabilidades e Experiências desejáveis:Pré requisitos: formação e experiência prévia na área.Analista1 ano
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Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiroSanar dúvidas dos clientes acerca dos serviços fornecidos pela empresa;Realizar a venda dos produtos por telefone;Dar suporte aos clientes mediante solicitação;Ensino Médio Completo;Boa comunicação;Proatividade;Resiliência.
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Analista de Dados
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil GRUPO LUIZ HOHL CASA DO PICA PAU Tempo inteiroANALISTA de DADOS para a Área de Experiência do Cliente.Estamos em busca de uma pessoa extraordinária, dinâmica e analítica.Como nosso Analista de Dados, você será responsável pela coleta e apresentação de dados. Deverá coletar os dados de nossos sistemas, e ferramentas, apresentar esses e outros dados em dashboards BI para fácil visualização...
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Assistente de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiroAuxiliar novos clientes no processo de implantação do sistema Ministrar treinamentos aos usuários; Garantir que o cliente tenha autonomia para utilização da ferramenta, assim como sugerir novas estratégias melhorias contínuas; Conceber soluções simples, inovadoras, viáveis e adequadas para a resolução de problemas/ propor soluções diferenciadas...
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Analista de Finanças e Controladoria Pleno
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Accounting (Contabilidade),Adm. Empresas com Ênfase em Finanças,Administração Financeira e ControladoriaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:PJJornada de trabalho: 44h semanais de segunda à sexta.Benefícios: A combinarResponsabilidades e Experiências desejáveis:Analista de Finanças e Controladoria...
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Analista de Engenharia
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Empresa de engenharia de estruturas Tempo inteiroEmpresa de engenharia de estruturas admite Analista de Engenharia em Anápolis para atuar em Tempo integral, A combinar. Gestão de Equipamentos médicos.Acompanhar e garantir atividades de manutenção predial e refrigeração.Visitas de acompanhamento e garantia de qualidade dos serviços. É oferecido contrato PJ, A combinar.
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Analista de Marketing
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Bacharelado em Comunicação Social - Publicidade e Propaganda,Administração Bacharelado com Habilitação em Marketing,outrosEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho: 44h semanais de segunda a sexta feira.Benefícios: Plano de saúde, Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou...
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Analista Administrativo/atendimento
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiroEmpresa do ramo de equipamentos hospitalares e diagnóstico por imagens contrata: ANALISTA ADMINISTRATIVO/ATENDIMENTOATIVIDADES: Recerber e Abrir chamado Fazer acompanhamento do cliente Prestar assistência aos equipamentos Fazer acompanhamento na parte de contratos. Proatividade Liderança Poder de convencimento