Analista de Atendimento ao Cliente

2 semanas atrás

Anápolis, Goiás, Brasil Supernova Tempo inteiro
O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes.

Como nosso Analista de Atendimento ao Cliente, você irá auxiliar os clientes a sanarem suas dúvidas, desde as administrativas como também as relacionadas aos nossos cursos.

Se identificou? Vem fazer parte do nosso time

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o atendimento ao cliente em nossos canais (Email, Facebook, WhatsApp, Comunidade etc);
  • Mapeamento de padrões de chamados, para o levantamento de necessidades e oportunidades de melhorias;
  • Auxiliar na organização dos alunos para eventos promovidos pela empresa;
  • Atuar como facilitador entre clientes e todos os outros departamentos da empresa, fazendo com que a voz do cliente seja ouvida e sejam solucionadas as demandas por todas as áreas;
  • Garantir que o cliente tenha o problema resolvido em até 24 horas.

Requisitos e qualificações O que esperamos do seu perfil**:

  • Gostar de resolver problemas;
  • Experiência com atendimento;
  • Ser rápido para tomar decisões e ações;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Foco para solucionar todos os tickets com agilidade.

O que consideramos _diferenciais:
_**- Familiaridade com Zendesk ou Salesforce;

  • Conhecimento em marketing;
  • Experiência em atendimento ao cliente.

Informações adicionais

  • Contratação CLT;
  • Vaga presencial em Goiânia;
  • Salário compatível com o mercado;
  • Vale Refeição/Alimentação;
  • Vale Mobilidade;
  • Vale Saúde;
  • Seguro de Vida;
  • Horário Flexível;
  • Day Off;
  • Acesso Gratuito as nossas plataformas.


Dizem que o sol de Los Angeles é uma das cidades mais incríveis do mundo, a maior parte dos grandes filmes foram gravados nesse lugar.

Na verdade, nós nem acreditávamos muito nisso. Mas hoje, nós acreditamos que de fato essa versão das coisas faz sentido.


Imagine uma mesa com 3 pessoas que nunca tinham se visto em toda a vida, o sol de Los Angeles brilhava lá fora, fazia calor, um cara de jaqueta jeans conta uma piada na mesa, um cara de terno da risada e a pessoa mais prática do mundo lembra que faltam 3 horas para o evento começar.

Ainda dava tempo de tomar café.

Parece o início de um filme brega onde alguma coisa vai dar errado, mas ali começou uma FISSÃO nuclear, em 10 minutos aqueles três conversavam sobre negócios, sobre a vida e tudo mais que ainda estava por vir, o início de uma explosão começou

Não uma explosão qualquer uma
Supernova.


Em poucos minutos de conversa, descobrimos que naquela mesa estavam 3 contadores de história, cada um a sua maneira, mas nenhum deles tinha a menor ideia de que a maior história de suas vidas começava ali.

O carnaval é praticamente uma instituição no Brasil. Se você nasceu por aqui, você sabe que o ano novo começa depois do carnaval.


Se você quer saber se um brasileiro realmente está comprometido com uma ideia, marque uma reunião para o carnaval, se todos forem, então o projeto tem futuro.


Nesse nosso filme, esses três que se conheceram em Los Angeles, marcam uma reunião e se encontram, de lá nasce a primeira empresa, naquele momento nós tínhamos decidido que queríamos construir algo juntos.

Esse foi o nosso primeiro erro e também o grande acerto.

Com quem nasceu primeiro que O QUE.

Montado o projeto da
Brainship, nossa primeira aventura juntos.

Sentimos falta de um goleiro, é natural que seja assim, é raro achar alguém que goste de ficar no gol.

Nosso goleiro? Um cara de 1,67, que acredita no azar e sem nenhuma fé na humanidade.

Se esse cara comprasse a ideia, tudo daria certo.

Time montado.

Não sei vocês, mas para nós, o cara que disse um é pouco, dois é bom, três é demais.

Só esqueceu que duas vezes dois, da quatro e faz o bom se tornar ótimo.

É questão matemática mesmo. Mais com mais, da mais.

Começamos o projeto e colocamos a ideia para rodar em alguns meses.

Catástrofe, como sempre, os grandes eventos esquecem de considerar o imprevisível.

A
Brainship deixou de existir. Em meio a uma pandemia.
O primeiro erro juntos, faltou timing, mas construiu caráter.

Errar com o time certo é muito pior do que errar porque os companheiros são ruins.

Faz você ter a certeza de que quem errou foi você. Falhar faz você descer do pedestal.

Nós nunca tínhamos falhado individualmente.

Éramos um time de vencedores.

E de repente? Revés.

Adoraríamos negligenciar essa parte da nossa história, mas foi assim.

Cada um seguiu seu caminho.

Duas empresas diferentes surgiram, a DNS e a The Brain.

Elas deram certo e faturaram milhões. Mas ficou dentro de cada um, a certeza de que aquele time era bom.

Talvez tenha sido mal escalado?

Talvez o destino estava errado?

Ou foi a jornada?

Com a certeza do com QUEM e agora com
o QUE, definidos decidimos tentar novamente.

E de maneira visceral.

O objetivo é maior do que a significânc

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  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Supernova Tempo inteiro

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    Anápolis, Goiás, Brasil CNA ESCOLA DE IDIOMAS Tempo inteiro

    Estamos contratando mulheres para trabalhar com atendimento ao cliente, alunos, pais, que seja prestativa, comunicativa e seja pró ativa.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.600,00 - R$1.900,00 por mêsBenefícios: Auxílioeducação ValetransporteHorário de trabalho: Turno de 8 horas Turno NoturnoTipos de pagamento adicional: 13o...

  • Analista Administrativo/atendimento

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiro

    Empresa do ramo de equipamentos hospitalares e diagnóstico por imagens contrata: ANALISTA ADMINISTRATIVO/ATENDIMENTOATIVIDADES: Recerber e Abrir chamado Fazer acompanhamento do cliente Prestar assistência aos equipamentos Fazer acompanhamento na parte de contratos. Proatividade Liderança Poder de convencimento

  • Analista de Atendimento

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Analista de atendimento de serviços: Responder pelo atendimento aos clientes quanto ao diagnóstico dos serviços internos e/ou externos, fornecimento de orçamento e cotações dos serviços, acompanhamento de todas as etapas do atendimento, de forma a atender plenamente as necessidades dos clientes. Ensino superior completo em Engenharia ou...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Anápolis, Goiás, Brasil COPYSYSTEMS Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente, abertura de OS, acompanhamento de atendimento.Experiência na área de telemarketing.Informatica avançada.Tipo de vaga: Tempo IntegralPagamento: a partir de R$1.500,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Assistência odontológica Estacionamento gratuito Seguro de vida Valetransporte

  • Analista de Atendimento

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    Anápolis, Goiás, Brasil +1 da Silva Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes. Como nosso Analista de Atendimento, você irá auxiliar os clientes a sanarem suas dúvidas, desde as administrativas até as relacionadas aos nossos cursos. Se identificou? Vem fazer parte...

  • Atendimento Ao Cliente

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    Anápolis, Goiás, Brasil Gestão Online Tempo inteiro

    Atendimento de clientes de forma presencial e por videoconferência;Venda de produtos e serviços;Coleta de documentações dos clientes;Sanar dúvidas de clientes quanto aos produtos.Boa comunicação;Agilidade;Foco em metas/iniciativa; *Oferecemos treinamento*Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.500,00 R$1.700,00 por mêsBenefícios: Valealimentação...

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    Anápolis, Goiás, Brasil Gestão online Tempo inteiro

    Atendimento de clientes de forma presencial e por videoconferência; Venda de produtos e serviços; Coleta de documentações dos clientes; Sanar dúvidas de clientes quanto aos produtos. Boa comunicação; Agilidade; Foco em metas/iniciativa; *Oferecemos treinamento*Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.500,00 - R$1.700,00 por mêsBenefícios:...

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    Experiência na área será um diferencialHorário de trabalho:Segunda a sábado das 5:40 as 14:00hr com 1 hora de intervaloDomingo das 7:00 ás 15:20hr com 1 hora de intervalouma folga na semana + 1 domingo no mêsDescrições do cargo: Atendimento ao cliente Montagem de buffet de café da manhã e almoço Preparação de produtos na chapa Preparação de...

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    Estamos buscando mulheres a partir de 18 anos com habilidades comunicativas e paixão pelo atendimento ao cliente. Nosso foco está em pessoas educadas, que buscam crescimento pessoal, profissional e valorizam um ambiente de trabalho agradável e acolhedor.Se você se identifica com esses valores, esta vaga pode ser a oportunidade que você estava...

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    Ira atuar no primeiro atendimento ao cliente, passando informações e realizando os cadastros.Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.600,50 - R$1.700,00 por mêsBenefícios: Seguro de vida Valealimentação ValetransporteHorário de trabalho: Turno de 12 horas Turno diárioTipos de pagamento adicional: 13o salário Bônus

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    Estamos selecionando Assistente de Atendimento ao Cliente. Dê influência Europeia, nosso cliente é uma Padaria Artesanal situada em Goiânia, no Setor Bueno. Seu principal objetivo é servir produtos de excelência, cuidadosamente elaborados e preparados com ingredientes de altíssima qualidade, ocasionando uma viagem gastronômica para surpreender seus...

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    Anápolis, Goiás, Brasil Brasilia Eletrônica LTDA Tempo inteiro

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