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Analista Pleno de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Responsável por contribuir com o planejamento, manutenção e monitoramento de toda a jornada do cliente, visando o alinhamento das ações à Cultura Terral e missão de prestar um excelente atendimento.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao cliente, demonstrando empatia e paciência, estará sempre disposto a ajudar. Habilidade em antecipar as necessidades dos clientes permitirá que forneça soluções personalizadas, proporcionando uma experiência excepcional;
- Gerir as emissões dos instrumentos jurídicos como termos aditivos contratuais, cessão de direitos, distratos, termos de quitação, notificações diversas e acompanhamento das escrituras, mediante orientação jurídica, sendo capaz de identificar desafios e encontrar soluções eficazes, utilizando habilidades analíticas;
- Acompanhar com a área responsável por pesquisas (Marketing) a mediação da satisfação dos clientes através da realização de pesquisas de satisfação. Será responsável por gerenciar de forma eficiente informações e dados relevantes, utilizando sistemas de CRM, rastreará interações com os clientes, manterá registros atualizados e realizará análises para identificar tendências e oportunidades de melhoria;
- Apoio no planejamento, manutenção e monitoramento das atividades relacionadas a experiência do cliente, com atitude positiva, que será um trunfo ao lidar com reclamações ou críticas. Capacidade de encarar desafios de forma construtiva e manter um pensamento positivo contribuirá para a construção de relações sólidas com os clientes;
- Apoio na garantia do cumprimento das metas da área e apresentação de indicadores, propondo melhorias contínuas dos processos.
Requisitos e qualificações
- Superior completo em: Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas;
- Excel intermediário e boa habilidade de gerenciamento de dados;
- Comunicação assertiva, bom relacionamento interpessoal, orientação para o cliente, organização e senso de urgência são características importantes para atuação na área;
- Conhecimentos e/ ou vivência em conceitos de Customer Success e Customer Experience será considerado um diferencial;
- Ter atuado no segmento imobiliário será considerado um diferencial;
- Conhecimento prático dos ERP's (Mega, UAU, Sienge) será considerado um diferencial.
Informações adicionais
TE APOIAMOS COM:
- Plano de Saúde Seguros Unimed (Sem coparticipação e desconto de apenas R$ 1,00 na mensalidade);
- Plano Odontológico Uniodonto;
- Bônus anual;
- TotalPass;
- VA ou VR de R$ 28,00 dia;
- Café da manhã e lanche da tarde;
- Day Off de aniversário;
- Seguro de Vida;
- Vale transporte.
Local de atuação:
Setor Marista, Goiânia - GO.
A Terral Incorporadora, com mais de 20 anos de atuação, é uma das maiores incorporadoras do Centro-Oeste.
Nossas atividades são pautadas pelo respeito e responsabilidade para que a confiança depositada em nossos empreendimentos seja recompensada.
+ de 5 mil unidades residenciais e comerciais lançadas
+ de 350 mil m2 construídos
Conectamos pessoas a estilos de vida, projetos e comunidades - e essa é a base do nosso construir. Nossos imóveis carregam um sentimento único, porque olhamos para além da obra. Trabalhamos para que cada pessoa encontre sua motivação, seu estilo de vida, seu lugar no mundo. É assim que o nosso propósito inspira novos propósitos
**Nosso propósito é criar espaços para que as pessoas possam construir seus mundos.
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Curriculum Tempo inteiroAnalista de atendimento de serviços: Responder pelo atendimento aos clientes quanto ao diagnóstico dos serviços internos e/ou externos, fornecimento de orçamento e cotações dos serviços, acompanhamento de todas as etapas do atendimento, de forma a atender plenamente as necessidades dos clientes. Ensino superior completo em Engenharia ou...
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Analista Comercial Pleno
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Cy Cunha Coaching & Treinamento Tempo inteiroAnalista Comercial Pleno - Goiânia2 vagasVivência sólida como AnalistaComercialProspecção de clientes via telefone e presencialApresentação pessoal e postura profissionalB2BDisponibilidade imediataTipo de vaga: Efetivo CLT
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Analista Fiscal Pleno
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiroEscritório de Contabilidade admite Analista Fiscal Pleno em Anápolis Jardim Bandeirante para atuar em Tempo integral, A combinar. Executar atividades relativas à análise de legislação do ICMS PIS, COFINS ISSON.Conciliações contábeis.Apuração de impostos indiretos.Realizar auditorias para melhoria de processos.Elaboração de obrigação...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil EasyCrédito Tempo inteiroEstamos mudando o mercado de crédito no Brasil, vem com a gente?A vaga é para:Analista de Atendimento ao ClienteO que você vai fazer? Atender clientes com propostas de crédito com garantia: de imóvel, veículo, entre outros Coletar documentos e informação necessárias para o andamento do processo Negociar informações com cliente: taxa, prazo,...
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Analista de Finanças e Controladoria Pleno
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiroNível: AnalistaCursos de: Accounting (Contabilidade),Adm. Empresas com Ênfase em Finanças,Administração Financeira e ControladoriaEscolaridade: Graduação - CompletoTipo de contrato:PJJornada de trabalho: 44h semanais de segunda à sexta.Benefícios: A combinarResponsabilidades e Experiências desejáveis:Analista de Finanças e Controladoria...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Supernova Tempo inteiroO atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes. Como nosso Analista de Atendimento ao Cliente, você irá auxiliar os clientes a sanarem suas dúvidas, desde as administrativas como também as relacionadas aos nossos cursos.Se identificou?...
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Analista de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Supernova Tempo inteiroO atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes. Como nosso Analista de Atendimento ao Cliente, você irá auxiliar os clientes a sanarem suas dúvidas, desde as administrativas como também as relacionadas aos nossos cursos.Se identificou?...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil CNA ESCOLA DE IDIOMAS Tempo inteiroEstamos contratando mulheres para trabalhar com atendimento ao cliente, alunos, pais, que seja prestativa, comunicativa e seja pró ativa.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTSalário: R$1.600,00 - R$1.900,00 por mêsBenefícios: Auxílioeducação ValetransporteHorário de trabalho: Turno de 8 horas Turno NoturnoTipos de pagamento adicional: 13o...
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Analista Administrativo/atendimento
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Apoio Consultoria de Negócios Tempo inteiroEmpresa do ramo de equipamentos hospitalares e diagnóstico por imagens contrata: ANALISTA ADMINISTRATIVO/ATENDIMENTOATIVIDADES: Recerber e Abrir chamado Fazer acompanhamento do cliente Prestar assistência aos equipamentos Fazer acompanhamento na parte de contratos. Proatividade Liderança Poder de convencimento
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Analista de Marketing de Produto Pleno
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Laboratório farmacêutico Tempo inteiroLaboratório farmacêutico admite Analista de Marketing de Produto Pleno em Anápolis Daia para atuar em Tempo integral, A combinar. Analisar o mercado e o comportamento do consumidor.Desenvolver planos de marketing e estratégias de comunicação.Acompanhar e avaliar os resultados das campanhas de marketing. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.
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Analista de Experiência do Cliente Pleno
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Vem ser CASSI Tempo inteiroNa CASSI somos movidos pelo propósito de "Cuidar do participante em todas as fases da sua vida".Por isso acreditamos que o Analista de Experiência do Cliente Pleno não é somente um cargo, pois é fundamental na condução de estratégias que transformam e simplificam as jornadas do cliente.Procuramos pessoas que estejam dispostas a agregar valor, trocar...
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Analista Financeiro Pleno
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil PAGPRIME INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA Tempo inteiroProcura-se um Analista Financeiro Pleno que tenha domínio em:Contas a pagar, controle fluxo de caixa; Conciliação bancária, conciliação fluxo banco digital; Planejamento financeiro, elaboração de planilhas e relatórios gerenciais e demais atividades pertinentes ao cargo.As Competências requeridas são:Excel avançado;Visão Analítica;Habilidade...
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Analista de Programação Pleno
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Logus Centro de Capacitação em RH Tempo inteiroANALISTA DE PROGRAMAÇÃO PLENO - HOME OFFICESEGMENTO: Desenvolvedor de softwares para gestão públicaLOCAL: Empresa Localizada no Setor Nova Suíça em Goiânia, mas a vaga é 100% Home OfficeATIVIDADES:Como Analista Programador Pleno, a pessoa será responsável por desenvolver soluções de software para uma empresa, utilizando uma variedade de...
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Analista de Marketing Pleno
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiroLaboratório farmacêutico admite Analista de Marketing Pleno em Anápolis (Daia)Principais Responsabilidades:Analisar o mercado e o comportamento do consumidor.Desenvolver planos de marketing e estratégias de comunicação.Acompanhar e avaliar os resultados das campanhas de marketing.Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevistaSalário:A...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil COPYSYSTEMS Tempo inteiroAtendimento ao cliente, abertura de OS, acompanhamento de atendimento.Experiência na área de telemarketing.Informatica avançada.Tipo de vaga: Tempo IntegralPagamento: a partir de R$1.500,00 por mêsBenefícios: Assistência médica Assistência odontológica Estacionamento gratuito Seguro de vida Valetransporte
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Analista de Faturamento Pleno
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Adecco Tempo inteiroAdeccoBrasília - Brasil1000 - R$ **- Temporário Adecco- Presencial- PlenoDescrição: Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que busca diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas. Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada no bolsa de Zurique....
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Analista de Marketing Pleno
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Jobbol Tempo inteiroLaboratório farmacêutico admite Analista de Marketing Pleno em Anápolis (Daia).Principais Responsabilidades:Analisar o mercado e o comportamento do consumidor.Desenvolver planos de marketing e estratégias de comunicação.Acompanhar e avaliar os resultados das campanhas de marketing.Benefícios oferecidos:Benefícios a combinar em entrevista.Salário:A...
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Analista de Atendimento
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil +1 da Silva Tempo inteiroO atendimento ao cliente é o coração da nossa empresa. Queremos uma pessoa proativa, empática e focada que ficará responsável pelo atendimento de nossos clientes. Como nosso Analista de Atendimento, você irá auxiliar os clientes a sanarem suas dúvidas, desde as administrativas até as relacionadas aos nossos cursos. Se identificou? Vem fazer parte...
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Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Gestão Online Tempo inteiroAtendimento de clientes de forma presencial e por videoconferência;Venda de produtos e serviços;Coleta de documentações dos clientes;Sanar dúvidas de clientes quanto aos produtos.Boa comunicação;Agilidade;Foco em metas/iniciativa; *Oferecemos treinamento*Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.500,00 R$1.700,00 por mêsBenefícios: Valealimentação...
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Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Anápolis, Goiás, Brasil Gestão online Tempo inteiroAtendimento de clientes de forma presencial e por videoconferência; Venda de produtos e serviços; Coleta de documentações dos clientes; Sanar dúvidas de clientes quanto aos produtos. Boa comunicação; Agilidade; Foco em metas/iniciativa; *Oferecemos treinamento*Tipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.500,00 - R$1.700,00 por mêsBenefícios:...