atendente técnico nível 1

2 semanas atrás


Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

Cargo:
ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1

Local de trabalho:
Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Poços de Caldas: Av. João Pinheiro, 1.

071 – Bairro Campo da Mogiana CEP:
Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir)

O que buscamos:

  • Experiência comprovada
  • Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.
  • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.
  • Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

O que você ira executar:

Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.

Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI.

Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.

Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.

Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.

Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações. Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.

Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.

Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:

Salario:
R$ 2.507,29

  • Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado
  • Vale Transporte
  • Seguro de vida

Local de trabalho:
Poços de Caldas, MG Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
  • atendente de loja i

    2 semanas atrás


    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Randstad - Filial Belo Horizonte MG Tempo inteiro

    VENHA FAZER PARTE DA MAIOR REDE FARMACÊUTICA DO BRASIL COMO ATENDENTE I DE LOJA O Atendente I será responsável principalmente pelo atendimento de clientes na loja: abordagem de clientes no meio de loja; atendimento na perfu; rotinas de operação de caixa; organização geral da loja; reposição de produtos nas gôndolas; precificação de produtos;...

  • Atendente de

    2 semanas atrás


    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Cafeteria Tempo inteiro

    Cafeteria admite Atendente de Cafeteria em Poços de Caldas Centro para atuar em Tempo integral, Horário Comercial.Escala 6×1.. Receber e atender os clientes de forma cortês e simpática.Anotar e preparar pedidos de café, chá, sucos, lanches e outros produtos oferecidos pela cafeteria.Operar a máquina de café e outras máquinas e equipamentos...

  • Atendente Técnico Nível 1

    2 semanas atrás


    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Rua Leopoldo Schmidt, 14- Centro, Juiz de Fora-MG,CEP:Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir)O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído...

  • Atendente Técnico Nível 1

    1 semana atrás


    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Rua Leopoldo Schmidt, 14- Centro, Juiz de Fora-MG,CEP:Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir)O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído...

  • atendente técnico nível 1

    2 semanas atrás


    Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Patos de Minas - Rua Alberto Pereira da Rocha, 12 - Bairro Copacabana CEP: Jornada de trabalho: ?08:00 às 12:00 às 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico...

  • Atendente técnico nível 1

    1 semana atrás


    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Rua Leopoldo Schmidt, 145 – Centro, Juiz de Fora-MG, CEP: Jornada de trabalho: ?09:00 às 13:00 às 14:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico profissionalizante na área de...

  • Atendente de

    2 semanas atrás


    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Cafeteria Tempo inteiro

    Cafeteria admite Atendente de Cafeteria em Poços de Caldas (Centro). Principais Responsabilidades: Receber e atender os clientes de forma cortês e simpática.Anotar e preparar pedidos de café, chá, sucos, lanches e outros produtos oferecidos pela cafeteria.Operar a máquina de café e outras máquinas e equipamentos presentes na cafeteria.Manter a área...

  • Atendente

    1 semana atrás


    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Empresa de telecomunicação Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicação admite Atendente em Poços de Caldas (Centro). Principais Responsabilidades:Atender e responder às solicitações e dúvidas dos clientes por telefone, e-mail, chat online ou pessoalmente.Auxiliar os clientes na resolução de problemas técnicos ou operacionais relacionados aos serviços de telecomunicação.Realizar vendas de...


  • Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiro

    Atendente Fechador Restaurante Burguer KingPouso Alegre MG Responsável por garantir a excelência do atendimento ao cliente durante os turnos e nas estações de trabalho e assim, proporcionar uma ótima experiência em nosso restaurante. Prepara o restaurante para abertura e fechamento (limpeza do restaurante, higienização de utensílios); Realiza a...


  • Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Aulas de artes marciais com as seguintes características:Qual serviço de luta está precisando? Defesa pessoalQual é o nível do aluno? InicianteObjetivo das aulas Defesa própriaQual é a idade do aluno? 45 a 64 anosQue tipo de aula está procurando? IndividualPara quantos alunos? 1Lugar de preferência da(s) aula(s)...


  • Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Kion Group Tempo inteiro

    1.Realizar a prestação de serviços de manutenções preventivas e corretivas em máquinas elétricas e/ou à combustão de qualquer complexidade, como também em baterias tracionarias, carrinhos e carregadores;2.Executar processos de análise do histórico de falhas e efetuar a programação dos controladores e sistemas lógicos das máquinas;3.Efetuar...


  • Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Aulas yoga com as seguintes características:Qual tipo de yoga? Sem preferênciaQual é o nível do aluno? InicianteObjetivos das aulas Flexibilidade, melhorar postura, melhorar saúdeLugar de preferência da(s) aula(s) Academia, domicilio/local do professorPara quantos alunos? 1Quando as aulas começarão? , Horário de preferência...


  • Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Aulas pilates domicilio com as seguintes características:Qual é o nível do aluno? InicianteObjetivos das aulas Flexibilidade, melhorar postura, tonificação muscular, relaxamento e equilíbrio, aumentar a capacidade de concentraçãoPara quantos alunos? 1Quando as aulas começarão? Horário de preferência Manhã (08:00 -...


  • Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Motivo pra aula seria para entrar em universidade da argentinaPerfil do(a) aluno(a) AdultoNível de espanhol do(a) aluno(a) Nível básicoO que deseja reforçar? Conversação, gramática, escritaPrefere um professor nativo ou bilíngue? BilínguePara quantos alunos? 1Quantas horas semanais aproximadamente? 2 horasLugar de preferencia da(s) aula(s)...


  • Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Aula de espanhol com as seguintes características:Perfil do(a) aluno(a) CriançaNível de espanhol do(a) aluno(a) Nível básicoO que deseja reforçar? ConversaçãoPrefere um professor nativo ou bilíngue? Nativo ou bilínguePara quantos alunos? 1Quantas horas semanais aproximadamente? 2 horasLugar de preferencia da(s) aula(s)...


  • Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Cronoshare Tempo inteiro

    Necessito um serviço de Aula de tênis com as seguintes características:Qual serviço de esportes está precisando? PádelQual é a idade do aluno? De 18 a 25 anosIndique o nível do aluno: InicianteQual é o seu objetivo? DiversãoLugar de preferencia da(s) aula(s) Quadra particularQuantas horas semanais aproximadamente? 1 horaQuando começaram as aulas?...

  • Atendente

    2 semanas atrás


    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Responsável por garantir a excelência do atendimento durante os turnos e nas estações de trabalho, para que o cliente receba um serviço eficaz dentro dos padrões de redes de fast foodsPrincipais Responsabilidades:Prepara o restaurante para abertura e fechamento (limpeza do restaurante, higienização de utensílios); Realiza a operação no caixa,...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Poços de Caldas, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGraduação completa na área de TI; Possuir CNH B; Experiência com GLPI; Atender e registrar os chamados de suporte...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AssistenteLugar de trabalho: Poços de Caldas, MGRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralGraduação completa na área de TI; Possuir CNH B; Experiência com GLPI; Atender e registrar os chamados de suporte...


  • Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil RESOLV PRESTADORA DE SERVICOS Tempo inteiro

    Orientar e coordenar o sistema de segurança do trabalho, investigando riscos e causas de acidentes, analisando esquemas de prevenção. Inspecionar locais, instalações e equipamentos da empresa e determinar fatores de riscos de acidentes.Local de trabalho: Poços de Caldas, MGRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea...