Atendente técnico nível 1

2 semanas atrás

Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1
Local de trabalho: Justiça Federal de Minas Gerais
Endereço do local de trabalho: Rua Leopoldo Schmidt, 145 – Centro, Juiz de Fora-MG, CEP:
Jornada de trabalho: ?09:00 às 13:00 às 14:00 às 18:00 de segunda à sexta-feira

O que buscamos:

• Experiência comprovada

• Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído ou em andamento a partir do 3o período.

• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas em ITIL, versão 4 ou superior.

• Certificação de treinamento de, no mínimo, 20 (vinte) horas no Microsoft Windows 10 ou superior.

O que você ira executar:
Os serviços de atendimento de primeiro nível, compreendendo o atendimento telefônico, o remoto, o presencial, e o primeiro atendimento na ferramenta de solicitações de serviços de demandas dos usuários internos e externos, serão executados pela Central de Serviços de TI de Primeiro Nível– CSTI-N1.
Manter ponto único de contato para atendimento aos usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o
encerramento das solicitações de TI.
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos
usuários internos e externos, pelo sistema de gerenciamento de solicitações ou por outros meios aceitos e definidos pela CONTRATANTE (e-mail, telefone, chatbot, que sejam elegíveis para atendimento pelo primeiro nível), de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do CONTRATANTE.
Atender, classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação desenvolvidos e adquiridos pelo CONTRATANTE, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas em conjunto com o CONTRATANTE.
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não
puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.
Acompanhar as solicitações até o seu encerramento, em especial as solicitações classificadas como críticas.

O que oferecemos:

• Salario: R$ 2.507,29

• Vale Alimentação - R$ 27,28 p/dia trabalhado

• Vale Transporte

• Seguro de vida.
  • Número de vagas: 2
  • Local de trabalho: Juiz de Fora, MG
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
  • Nível hierárquico: Operacional
VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

  • Atendente Técnico Nível 1

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Ilhaservice Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Rua Leopoldo Schmidt, 14- Centro, Juiz de Fora-MG,CEP:Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir)O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído...

  • Atendente Técnico Nível 1

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Rua Leopoldo Schmidt, 14- Centro, Juiz de Fora-MG,CEP:Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir)O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na área de TI concluído...

  • atendente técnico nível 1

    2 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho:Justiça Federal de Minas Gerais Endereço do local de trabalho: Poços de Caldas: Av. João Pinheiro, 1.071 – Bairro Campo da Mogiana CEP: Jornada de 40 horas semanais, (horário a definir)O que buscamos: Experiência comprovada Formação técnico profissionalizante na área de TI ou nível superior na...

  • atendente técnico n1

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N1 - INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Juiz de...

  • atendente técnico nível 1

    2 semanas atrás

    Patos de Minas, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO NÍVEL 1Local de trabalho: Justiça Federal de Minas GeraisEndereço do local de trabalho: Patos de Minas - Rua Alberto Pereira da Rocha, 12 - Bairro Copacabana CEP: Jornada de trabalho: ?08:00 às 12:00 às 13:00 às 17:00 de segunda à sexta-feira.O que buscamos:• Experiência comprovada • Formação técnico...

  • Atendente Técnico N1

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N- INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Juiz de Fora,...

  • Atendente Técnico N1

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ATENDENTE TÉCNICO N- INTERMITENTEJornada de trabalho: O profissional prestará serviços de forma esporádica e não contínua, sendo convocado conforme a necessidade do empregador. O horário de trabalho é determinado pelo acionamento do profissional, que pode ocorrer entre 8h e 20h em dias úteis.Endereço: Subseção Judiciária de Juiz de Fora,...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil TOQUE DO CHEFF Tempo inteiro

    Ocupação: Atendente Comercial R$Pretensão salarialNão informadaNúmero de vagas1Horário de trabalhoNão informadoEscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completoCidadeJuiz de Fora - MG R$Faixa SalarialNão informada- Número de vagas1- Horário de trabalhoNão informado- EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completo- CidadeJuiz de Fora - MGAs inscrições...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Kaap Assessoria E Consultoria Tempo inteiro

    Ocupação: Atendente Comercial- R$Pretensão salarialNão informadaNúmero de vagas1Horário de trabalhoDe 12:00 até 21:00EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completoCidadeJuiz de Fora MG- R$Faixa SalarialNão informada- Número de vagas1- Horário de trabalhoDe 12:00 até 21:00- EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completo- CidadeJuiz de Fora - MGAs...

  • Pessoa Estagiária Nível Técnico em

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil ArcelorMittal Tempo inteiro

    Pessoa Estagiária Nível Técnico em Administração - 1 vaga**:Juiz de Fora, MG:Estágio:A combinar:Estágio:Detalhes da vaga:Local: Juiz de Fora/MGQuais serão as suas responsabilidades?Apoio em lançamento de lista de presenças, organização, solicitação e convocação de treinamentos.Estar cursando curso técnico em Administração ou SecretariadoO...

  • Atendente/ Atendente Fechador

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Burger King Tempo inteiro

    Ocupação: Auxiliar de CozinhaR$Pretensão salarialR$ 1.370,00Número de vagas2Horário de trabalhoNão informadoEscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) interrompidoCidadeJuiz de Fora MGR$Faixa SalarialR$ 1.370,00- Número de vagas2- Horário de trabalhoNão informado- EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) interrompido- CidadeJuiz de Fora MGAs inscrições para...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grãos Brasil Tempo inteiro

    Ocupação: Atendente Comercial- R$Pretensão salarialNão informadaNúmero de vagas1Horário de trabalhoDe 13:00 até 19:30EscolaridadeEnsino Fundamental (1o. Grau) completoCidadeJuiz de Fora MG- R$Faixa SalarialNão informada- Número de vagas1- Horário de trabalhoDe 13:00 até 19:30- EscolaridadeEnsino Fundamental (1o. Grau) completo- CidadeJuiz de Fora...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Sr. A Granel Tempo inteiro

    Ocupação: Atendente ComercialR$Pretensão salarialR$ 1.524,00Número de vagas2Horário de trabalhoDe 10:00 até 19:00EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) interrompidoCidadeJuiz de Fora MGR$Faixa SalarialR$ 1.524,00- Número de vagas2- Horário de trabalhoDe 10:00 até 19:00- EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) interrompido- CidadeJuiz de Fora - MGAs...

  • Atendente Na Oficina

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Original Tempo inteiro

    Ocupação: Atendente Comercial- R$Pretensão salarialNão informadaNúmero de vagas1Horário de trabalhoDe 08:00 até 18:00EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completoCidadeJuiz de Fora MG- R$Faixa SalarialNão informada- Número de vagas1- Horário de trabalhoDe 08:00 até 18:00- EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completo- CidadeJuiz de Fora MGAs...

  • Pessoa Estagiária Nível Técnico em Manutenção

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil ArcelorMittal Tempo inteiro

    Pessoa Estagiária Nível Técnico em Manutenção Elétrica - 1 vaga**:Juiz de Fora, MG:Estágio:A combinar:Estágio:Detalhes da vaga:Local: Juiz de Fora/MGQuais serão as suas responsabilidades?Acompanhamento das atividades de manutenção elétrica, eletrônica e automação junto aos técnicos e supervisores.Controle de sobressalentes da...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grãos Brasil Tempo inteiro

    Ocupação: Atendente Comercial R$Pretensão salarialNão informadaNúmero de vagas1Horário de trabalhoDe 13:00 até 19:30EscolaridadeEnsino Fundamental (1o. Grau) completoCidadeJuiz de Fora - MG R$Faixa SalarialNão informada- Número de vagas1- Horário de trabalhoDe 13:00 até 19:30- EscolaridadeEnsino Fundamental (1o. Grau) completo- CidadeJuiz de Fora...

  • Atendente(Padaria)

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Project Consultoria Empresarial Tempo inteiro

    Ocupação: Atendente ComercialR$Pretensão salarialR$ 1.505,00Número de vagas1Horário de trabalhoDe 14:00 até 22:00EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completoCidadeJuiz de Fora MGR$Faixa SalarialR$ 1.505,00- Número de vagas1- Horário de trabalhoDe 14:00 até 22:00- EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completo- CidadeJuiz de Fora - MGAs inscrições...

  • Pessoa Estagiária Nível Técnico em Logística

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil ArcelorMittal Tempo inteiro

    Pessoa Estagiária Nível Técnico em Logística - 1 vaga**:Juiz de Fora, MG:Estágio:A combinar:Estágio:Detalhes da vaga:Local: Juiz de Fora/MGQuais serão as suas responsabilidades?Realizar atividades inerentes a logística. Apoiar nas atividades de elaboração de controles e relatóriosCursando Técnico em LogísticaO que oferecemos para...

  • Atendente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Eiffel Gourmet Tempo inteiro

    Ocupação: Alimentação fora do lar/GastronomiaR$Pretensão salarialR$ 1.481,00Número de vagas1Horário de trabalhoNão informadoEscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) interrompidoCidadeJuiz de Fora MGR$Faixa SalarialR$ 1.481,00- Número de vagas1- Horário de trabalhoNão informado- EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) interrompido- CidadeJuiz de Fora -...

  • Atendente na Oficina

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Grupo Original Tempo inteiro

    Ocupação: Atendente Comercial R$Pretensão salarialNão informadaNúmero de vagas1Horário de trabalhoDe 08:00 até 18:00EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completoCidadeJuiz de Fora - MG R$Faixa SalarialNão informada- Número de vagas1- Horário de trabalhoDe 08:00 até 18:00- EscolaridadeEnsino Médio (2o. Grau) completo- CidadeJuiz de Fora - MGAs...