Telefonista

2 semanas atrás

João Pessoa, Paraíba, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro
UNINASSAU (JOÃO PESSOA)

Tipo de vaga:

presencial

Regime de contratação:

CLT

Salário:

A Combinar

Local da vaga:

Campina Grande / PB


DESCRIÇÃO DA VAGA:

DESCRIÇÃO DA VAGA
qualidade e eficiência prestando informações, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e realizando o

devido encaminhamento para os diversos departamentos da unidade, registrando sugestões, reclamações ,

informações ou elogios.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Atuar no teleatendimento da unidade, realizando os devidos registros de atendimento (Solicitações,
informações, reclamações, elogios);

  • Atuar quando necessário no atendimento presencial;
  • Prestar atendimento eficaz e com qualidade para os nossos clientes;
  • Contribuir com o processo de melhoria contínua da área;
  • Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações
  • Realizar ligações para campanhas internas;
  • Proceder retorno às solicitações de alunos;
  • Prestar apoio ao retorno às solicitações de alunos realizadas via chamado;
  • Prestar informações sobre eventos e acontecimentos da Unidade;
  • Transferir ligações e demandas para diversos departamentos quando demandado pelo cliente.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

  • Ensino médio completo;
  • Excel Intermediário;
- **Conhecimentos Específicos**: Resiliência, Pro atividade e habilidade na gestão de conflitos; Sistemas da

intranet do grupo;
-
Conhecimentos Desejáveis: Sistemas Plusoft, TOTVS, sistemas da telefonia; Sistemas da intranet do

grupo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

  • Universidade Corporativa
  • Benefício Educacional (colaborador e dependentes)
  • Desconto em Clínicasescolas (colaborador e dependentes)
  • Day off (folga no mês de aniversário)
  • Ticket Refeição
  • Plano de Saúde
  • Plano Odontológico
  • Valetransporte

  • Telefonista - Hbol - João Pessoa

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Unifacisa Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO GERAL: Contribuir para a captação de novos clientes, para sanar dúvidas ou quaisquer problemas.REQUISITOS NECESSÁRIOS: Ensino médio completo; Preferencialmente vivência em rotinas de TELEFONISTA.

  • Telefonista - Atendimento Telefônico - Hospital Nossa Senhora Das Neves - With Great Benefits

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Rede D'Or Tempo inteiro

    We are on the lookout for an analytical Telefonista - Atendimento Telefônico - Hospital Nossa Senhora das Neves to join our stellar team at Rede D'Or in João Pessoa, PB.Growing your career as a Full Time Telefonista - Atendimento Telefônico - Hospital Nossa Senhora das Neves is an unparalleled opportunity to develop important skills.If you are strong in...

  • Telefonista - Atendimento Telefônico - Hospital

    2 semanas atrás

    João Pessoa, Paraíba, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    Detalhes da vaga:Requisitos: Ensino Médio Completo; Diferencial será a vivência na área de call center/telefonia; Necessário habilidade com digitação, atendimento ao cliente e pacote office.Atividades: Efetuar e receber ligações telefônicas em sistemas de telefonia, controlar ligações e anotar recados e avisos em geral, fornecer informações...

  • Telefonista

    3 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil UNINASSAU Tempo inteiro

    UNINASSAU (JOÃO PESSOA) **Tipo de vaga**: presencial **Regime de contratação**: CLT **Salário**: A Combinar **Local da vaga**: Campina Grande / PB **DESCRIÇÃO DA VAGA**: DESCRIÇÃO DA VAGA qualidade e eficiência prestando informações, esclarecendo dúvidas, registrando solicitações e realizando o devido encaminhamento para os diversos...

  • Telefonista

    3 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Habilidade em atendimento ao público Atendimento ao público

  • Telefonista - Atendimento Telefônico - Hospital

    4 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Necessário laudo PCD emitido pela FUNAD; - Diferencial será a vivência na área de call center/telefonia; - Necessário habilidade com digitação, atendimento ao cliente e pacote office. **Atividades**: - Atender o cliente segundo normas e procedimentos estabelecidos; - Operar sistemas...

  • Telefonista - Atendimento Telefônico - Hospital

    2 semanas atrás

    Joao Pessoa, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Diferencial será a vivência na área de call center/telefonia; - Necessário habilidade com digitação, atendimento ao cliente e pacote office. **Atividades**: - Efetuar e receber ligações telefônicas em sistemas de telefonia, controlar ligações e anotar recados e avisos em geral,...