Assistente Suporte ao Cliente

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Mobyan Tempo inteiro

Responsabilidades e atribuições:

Acompanhar os chamados dos clientes desde sua entrada em nosso sistema até a solução da ordem de serviço (OS);
Irá esclarecer dúvidas, bem como suporte a técnicos e EPS.];
Além do atendimento, irá auxiliar na montagem e análise de melhoria de processos, acompanhando os SLAs de atendimento e executando rotinas internas relacionadas ao monitoramento dos chamados;
Garantir que o nosso cliente esteja satisfeito, atingindo seus resultados e extraindo o máximo de valor da nossa solução;
Realizar a interface entre as equipes internas e o cliente a fim de promover melhorias.

Requisitos e qualificações:

Como requisitos básicos você deve ter:
Pacote office;
Boa capacidade de comunicação e no relacionamento com clientes;
Dinamismo, proatividade e organização;
Resiliência para contornar imprevistos e mudanças;
Capacidade de lidar com diversas demandas sem perder a precisão;
Capacidade de trabalhar em equipe;

Você se destaca se tiver:

Experiência em atendimento ao cliente e suporte a campo;
Conhecimentos em Logística Reversa;
Excel intermediário;

Informações adicionais:


Na Mobyan, somos movidos pela simplicidade, por resultados sustentáveis e por uma ética que nos guia em todas as nossas ações.

Valorizamos o protagonismo, reconhecendo que cada um de nós pode fazer a diferença, e abraçamos a diversidade em todas as suas formas, pois acreditamos que é nas diferenças que encontramos a força para transformar o mundo.

A excelência é a nossa marca registrada. Não nos contentamos com menos do que o melhor em tudo o que fazemos.

Somos eternos aprendizes, sempre abertos a novas oportunidades e prontos para evoluir constantemente em um ambiente que é informal, ágil e em constante transformação.

Acreditamos que a diversidade e a inclusão são as chaves para o nosso sucesso. Em nosso espaço de trabalho, todos são bem-vindos, independentemente de raça, etnia, religião ou orientação sexual. Respeitamos e valorizamos as diferenças, e isso é refletido em nossos grupos de afinidade, comitês e iniciativas de ESG.

Nosso objetivo é criar o melhor ambiente possível para todos, onde cada voz seja ouvida e cada indivíduo possa se sentir valorizado.

Se você possui um perfil inovador, voltado para o cliente e colaborativo, temos um convite especial para você. Junte-se a nós e faça parte dessa incrível transformação que estamos promovendo. Venha fazer parte do time Mobyan e traga sua energia e talento para impulsionar o nosso crescimento.

Junte-se a nós, faça parte do movimento #mober e ingresse nessa jornada empolgante com a gente

O que você pode esperar da gente?

Para sua saúde, oferecemos assistência médica e odontológica, para você e seus dependentes

Seguro de vida

Tem filhos? Aqui temos Auxílio creche ou babá, Auxílio Família

A família vai aumentar? A licença maternidade é de 6 meses e a licença paternidade é de 20 dias

Pensando em carreira? Aqui temos um Programa de Recrutamento Interno, o nosso Ciclo de Avaliação, rotinas de feedbacks, acompanhamento do seu plano de desenvolvimento e uma Plataforma de Treinamentos exclusivos para você

Day off para comemorar o seu aniversário da forma que preferir

Convênio com o SESC

Vale-refeição

Vale-transporte (para você ir e vir com tranquilidade)

SouMober #Mobyan #MobTechGente

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Owem Pay Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE AO CLIENTEAtividades: Realizar tratativas das solicitações e reclamações dos clientes, fazendo intermédio entre as áreas internas.Requisitos: Ensino médio completo Experiência com atendimento ao cliente Conhecimento básico em informática- Disponibilidade para trabalho 100% presencial no Alphaville Barueri/SP:Boa comunicação...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Assistente de Atendimento ao Cliente em Barueri Alphaville para atuar em Tempo integral, A combinar. Analisar a fila de atendimento.Acompanhar a escala de trabalho dos médicos.Prestar suporte aos clientes. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Kairós RH Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Assistente de suporteEspecificações da vagaAuxiliar na melhoria contínua dos processos de atendimento, identificando pontos críticos e os informando para a supervisão.Requerimentos:ExperiênciaAtuação em atividade de suporte; Esclarecimento de dúvidas técnicas ou operacionais; Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil NACIONALRH Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de atendimento ao cliente.Salário: R$ 1.617,00 + Vale refeição (R$30,00 por dia), Vale alimentação (R$ 200,00) + assistência médica (Amil).Horário de trabalho: De segunda a sexta das 08h as 17h48, modelo híbrido.Local: Barueri/AlphavilleAjustar cadastro de médicos - (Jurídico X Operações);Analisar fila de atendimento,...

  • Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Catena Tempo inteiro

    A EmpresaA Fidelizar Mais é uma plataforma de fidelidade e cashback para e-commerce. Nela, os clientes da loja ganham pontos para trocar por cupons e recompensas, reduzindo o custo de aquisição de clientes, aumentando a recorrência de compras e a lucratividade da loja.Transformamos clientes comuns em compradores leais.Nossa missão é conectar as pessoas...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Paytec Tecnologia em Pagamentos Brasil Tempo inteiro

    Somos a Paytec empresa destaque no desenvolvimento e implantação de soluções logísticas pautadas em tecnologia de ponta, atendendo grandes clientes com capilaridade nacional.Fazemos parte de um grande grupo financeiro internacional, e estamos vivendo um momento de transformação e construção, da qual você pode fazer parteAqui somos motivados por...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Localidade: Alphaville - SP Formação: Ensino Médio Completo Escala: Segunda à Sexta (horário comercial) ?? Requisitos: - Ter atuado como jovem aprendiz ou em busca primeiro emprego - Conhecer Pacote Office básicoEscolaridade Mínima: Curso Técnico Valetransporte Seguro de Vida Valealimentação Assistência odontológica...

  • Assistente De Atendimento A Clientes

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Novak Tempo inteiro

    Oportunidade de Emprego: Assistente de Atendimento Você é apaixonado por esportes e está sempre conectado ao mundo digital? Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para se juntar à nossa equipe dinâmicaComo Assistente de Atendimento, você será responsável por interagir com nossos clientes através do WhatsApp, coletando informações...

  • assistente de suporte tecnico especializado

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    Receber e acolher os clientes, proporcionando uma experiência positiva desde o primeiro contato.Diagnosticar e resolver problemas relatados pelos clientes, tanto de baixa quanto alta complexidade.Validar informações essenciais, como nome, CPF ou CNPJ e detalhes da empresa.Orientar os clientes no uso avançado das soluções oferecidas pela...

  • Assistente de Suporte a Vendas

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Benefícios: Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Vale Refeição Vale Alimentação Vale Transporte Auxilio Creche Day OffHorários: Segunda a Sexta, das 08:00 às 18:00 - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD)Cargo:ASSISTENTE DE SUPORTE A VENDAS BARUERI | Salario: R$ 2.600,00. |...

  • Especialista em suporte ao cliente

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Lyds Tempo inteiro

    Título da Vaga: Especialista em Suporte ao Cliente Local: Barueri: Alphaville/SPSobre a Lyds: A Lyds é uma plataforma SaaS inovadora que simplifica anúncios de tráfego pago no Meta, voltada para profissionais liberais, pequenas empresas e pessoas do mercado digital. Nosso objetivo é facilitar a vida dos nossos clientes, permitindo que eles se concentrem...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil J&T Express Brazil Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente ativo e receptivo; Manter os clientes informados sobre status dos pedidos; Auditar filiais nos processos e informar o líder imediato; Solicitar pesquisa de satisfação para os clientes; Solucionar problema de cliente de forma clara e objetiva; Seguir e respeitar nossos princípios de comportamento e ação; Atendimento via...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Gilmara Silva Serviços de RH Tempo inteiro

    VAGA PRESENCIAL EM ALPHAVILLE/BARUERIEmpresa de marketing digital com foco em posicionamento de imagem, está em busca de um Assistente de Sucesso do Cliente (CS) para atuar com as seguintes atividades:Garantir exelência na experiência do clienteOrganizar espaço físico e coffee para receber clientesOnboarding e envio de brindesColetar NPSManter aquecido...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro

    A YH Brasil é uma empresa consolidada no mercado de vendas e atendimento ao cliente, focada em oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades de seus clientes. Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe, que tenha boas habilidades de comunicação, venda e argumentação.Como Assistente de Atendimento, sua...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiro

    A YH Brasil é uma empresa consolidada no mercado de vendas e atendimento ao cliente, focada em oferecer soluções personalizadas de acordo com as necessidades de seus clientes. Estamos em busca de um Assistente de Atendimento para integrar nossa equipe, que tenha boas habilidades de comunicação, venda e argumentação.Como Assistente de Atendimento, sua...

  • Assistente de Suporte e Vendas Jr

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil First Tempo inteiro

    Desejável conhecimentos em Pacote Office;SAP; CRM: Sales Force/Service Max; Power BI ; Microsoft Teams ; Tableau Experiência na área comercial, marketing ou afins Graduação cursando último ano ou completa em Química ou Farmácia Inglês: intermediário.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Assistente de...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Top Work RH Tempo inteiro

    Informações da vaga:Vagas IDZR_3235_JOB***IndústriaCiência e tecnologia***Quantidade de vagas1***CEP/Código postal ***CidadeBarueri***Estado/ProvínciaSão Paulo***BrasilCaracterísticas do cliente:Empresa especializada em Informática e Tecnologia.Descrição da vaga: Atendimento a tickets de Suporte no Sistema. Auxiliar na melhoria contínua dos...

  • Suporte de Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Iventis Tecnologia Tempo inteiro

    Presencial em Alphaville SP Horário de disponibilidade: Segunda a sexta, das 9 horas às 18 horas. Benefícios: R$ 50,00 mensais para serem utilizados em cursos ou livros, além do acesso à academia no prédio . Missão do Cargo: Recepcionar os clientes (lojistas de e-commerce) nos canais de atendimento oferecendo a melhor experiência, demonstrando...

  • Especialista de Planejamento de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Equifax Tempo inteiro

    Funções que serão desempenhadas: Projetar, acompanhar e analisar o volume de acionamentos de nossos clientes, identificando desvios do realizado x projetado, em diferentes dimensões (ex: canais de voz e texto); Manter interface constante com líderes operacionais e fornecedores BPO para acompanhar os resultados das operações; Propor e executar...

  • Especialista de Planejamento de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Equifax, Inc. Tempo inteiro

    Funções que serão desempenhadas: Projetar, acompanhar e analisar o volume de acionamentos de nossos clientes, identificando desvios do realizado x projetado, em diferentes dimensões (ex.: canais de voz e texto); Manter interface constante com líderes operacionais e fornecedores BPO para acompanhar os resultados das operações; Propor e executar...