assistente de suporte tecnico especializado

1 semana atrás


Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro
Receber e acolher os clientes, proporcionando uma experiência positiva desde o primeiro contato.
Diagnosticar e resolver problemas relatados pelos clientes, tanto de baixa quanto alta complexidade.
Validar informações essenciais, como nome, CPF ou CNPJ e detalhes da empresa.
Orientar os clientes no uso avançado das soluções oferecidas pela empresa.
Documentar de maneira detalhada todas as soluções aplicadas em chamados abertos pelos clientes.
Encaminhar problemas para áreas específicas quando necessário, assegurando que cada questão seja tratada pela equipe responsável.
Esclarecer dúvidas simples dos usuários utilizando nossa base de conhecimento.
Fornece suporte eficiente através de diferentes canais de comunicação, incluindo voz, chat e WhatsApp.

Requisitos:
Experiência prévia em atendimento ao cliente.
Excelentes habilidades de comunicação e empatia.
Capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe.
Conhecimento básico em ferramentas do Office (Word, Excel, Outlook).
Conhecimento básico em SQL será considerado um diferencial.
  • Local de trabalho: Barueri, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Assistente
HABILIDADES
  • SQL


  • Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    Agendamento de serviços; Suporte à técnicos e clientes; Manuseio de sistemas; Entrega de relatórios no Excel; Atendimento em multicanais.Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2o Grau) Vale Alimentação/Refeição Seguro de Vida Vale Transporte Assistência médica Assistência odontológica


  • Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    Receber e acolher os clientes, proporcionando uma experiência positiva desde o primeiro contato. Diagnosticar e resolver problemas relatados pelos clientes, tanto de baixa quanto alta complexidade. Validar informações essenciais, como nome, CPF ou CNPJ e detalhes da empresa. Orientar os clientes no uso avançado das soluções oferecidas pela empresa....

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Kairós RH Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Assistente de suporteEspecificações da vagaAuxiliar na melhoria contínua dos processos de atendimento, identificando pontos críticos e os informando para a supervisão.Requerimentos:ExperiênciaAtuação em atividade de suporte; Esclarecimento de dúvidas técnicas ou operacionais; Monitoramento dos eventos quanto aos prazos de...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Junte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexãoDesde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além da...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Localidade: Alphaville - SP Formação: Ensino Médio Completo Escala: Segunda à Sexta (horário comercial) ?? Requisitos: - Ter atuado como jovem aprendiz ou em busca primeiro emprego - Conhecer Pacote Office básicoEscolaridade Mínima: Curso Técnico Valetransporte Seguro de Vida Valealimentação Assistência odontológica...

  • Assistente Técnico

    2 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa distribuidora de ingredientes naturais para indústria Tempo inteiro

    Título do Cargo: Assistente Técnico :: Sala de Amostras O Assistente Técnico na Sala de Amostras é responsável pelo manuseio e fracionamento


  • Barueri, São Paulo, Brasil Alarmtek Tempo inteiro

    Instrução em Instalação e manutenção de sistema de alarme; Instrução em Instalação e manutenção em sistemas de CFTV; Instrução e validação de padrão em Instalação e reparo em infraestrutura; Validação dos padrões nas passagens de cabeamento; Analise de layout; Instrução Instalação e manutenção em sistemas de controle de acesso;...

  • Assistente de Suporte

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Top Work RH Tempo inteiro

    Informações da vaga:Vagas IDZR_3235_JOB***IndústriaCiência e tecnologia***Quantidade de vagas1***CEP/Código postal ***CidadeBarueri***Estado/ProvínciaSão Paulo***BrasilCaracterísticas do cliente:Empresa especializada em Informática e Tecnologia.Descrição da vaga: Atendimento a tickets de Suporte no Sistema. Auxiliar na melhoria contínua dos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiro

    Vaga 100% PresencialSalário R$1.700Regime PJBarueri ou RegiãoA missão do Analista de Suporte Técnico é fornecer assistência e soluções técnicas


  • Barueri, São Paulo, Brasil Biznews Tempo inteiro

    Atuar com suporte remoto a usuários de software especialista na área de engenharia industrial;Auxiliar na gestão de cloud servers próprios e/ou de terceiros fornecidos aos clientes;Auxiliar na gestão de controles relacionados aos serviços fornecidos aos clientes;Apoio a outras atividades da empresa conforme demandaPré-requisitos:Formação técnica em...

  • Assistente de Produto

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Loja de roupas Tempo inteiro

    Loja de roupas admite Assistente de Produto em Barueri Alphaville para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Das 08:00 às 18:00.. Cadastro de produtos no sistema.Montagem de ficha técnica.Emissão de pedido.Follow-up de entrega.Suporte no atendimento aos fornecedores. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • assistente comercial

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    job detailsA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Estamos contratando um(a) ASSITENTE COMERCIAL para atuar em uma grande empresa pioneira na fabricação de...

  • Assistente de Vendas

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Curriculum Tempo inteiro

    Assistente de Vendas para empresa especializada no fornecimento de ingredientes para indústrias de alimentos, fármacos e pet food: Administrar carteira ativa e inativa de clientes, colocação e acompanhamento de pedidos, entregas e requisições de amostras Ensino médio completo ou superior; Experiência com vendas e/ou suporte ao departamento comercial;...


  • Barueri, São Paulo, Brasil RHF TALENTOS Tempo inteiro

    Atividades:- Atendimento e suporte técnico - Manutenção de computadores, notebooks, smartphone e impressoras- Formatação, upgrade, atualização de sistema, entre outrosRequisitos:- Cursando técnico ou superior em informática- Experiência com suporte e manutenção de hardware e softwareEmpresa oferece:- Salário R$ Vale Transporte + VA R$ 300,00...


  • Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro

    Atividades:•Realizar atendimento ao cliente, tanto ativo quanto receptivo, incluindo o recebimento de chamados antes do atendimento telefônico e o contato pós-atendimento.•Proporcionar soluções para problemas relatados pelos clientes.•Lidar com tratativas de clientes com base fora do ar.•Agendar e realizar a instalação de servidores e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil First Tempo inteiro

    Desejável conhecimentos em Pacote Office;SAP; CRM: Sales Force/Service Max; Power BI ; Microsoft Teams ; Tableau Experiência na área comercial, marketing ou afins Graduação cursando último ano ou completa em Química ou Farmácia Inglês: intermediário.Beneficios:Formação Acadêmica:Não informadoExperiência:Salário:A combinarCargo:Assistente de...

  • Técnico de Suporte I

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    Principal Objetivo do Cargo: Atuar em demandas não técnicas no centro de suporte, com baixa complexidade e realizar a designação de chamados aos demais níveis competentes. Garantir o correto e preciso atendimento de suporte aos usuários/clientes internos e externos de microinformática, através da análise e entendimento das...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Estamos contratando um(a) ASSITENTE COMERCIAL para atuar em uma grande empresa pioneira na fabricação de acabamentos à...

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia. Estamos contratando um(a) ASSITENTE COMERCIAL para atuar em uma grande empresa pioneira na fabricação de acabamentos à...