analista de suporte tecnico jr

1 semana atrás

Barueri, São Paulo, Brasil OMNILINK Tempo inteiro
Atividades:

•Realizar atendimento ao cliente, tanto ativo quanto receptivo, incluindo o recebimento de chamados antes do atendimento telefônico e o contato pós-atendimento.

•Proporcionar soluções para problemas relatados pelos clientes.

•Lidar com tratativas de clientes com base fora do ar.

•Agendar e realizar a instalação de servidores e estações conforme necessário.

•Realizar treinamentos com clientes utilizando plataformas como Teams.

•Realizar análises de rede.

•Configurar rastreadores remotamente.

Responsabilidades:

•Atendimento à fila de chamados, garantindo eficiência e resolução satisfatória.

•Solucionar problemas relacionados à instalação de software.

•Oferecer suporte durante a implantação de projetos e implementação de melhorias.

•Atender demandas relacionadas às plataformas web.

•Oferecer treinamento e orientação aos clientes.

•Realizar consultas e administração básica em SQL.

•Realizar instalação e configuração de aplicativos em ambientes Windows, bem como análise de erros.

•Realizar testes de ping, tracert e ter conhecimentos em NAT e Firewall (conceitual).

•Configurar rastreadores conforme requisitos.

Requisitos:

•Domínio avançado de Excel.

•Conhecimentos básicos em SQL.

•Formação completa ou em andamento em áreas técnicas relacionadas à Tecnologia da Informação.

•Proficiência em Word.

•Conhecimentos em plataformas web.

Diferenciais:

•Experiência prévia em atendimento ao cliente via telefone, incluindo telemarketing ativo.

•Experiência anterior em suporte técnico.
  • Local de trabalho: Barueri, SP
  • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
  • Nível hierárquico: Assistente
VALORIZADO

Tempo de experiência: Menos de 1 ano

  • Analista de Suporte Junior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil SECURISOFT DO BRASIL LTDA Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atrendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda. Gestão de fila...

  • Técnico de Suporte Jr

    Há 1 mês

    Barueri, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Somos a Randstad, uma empresa líder global em Recursos Humanos, unindo paixão por pessoas e tecnologia para impulsionar processos de recrutamento e seleção em todo o mundo.Com mais de 60 anos de história e presença em 39 países, auxiliamos milhões de pessoas a encontrarem empregos e aconselhamos diversas empresas na contratação dos melhores...

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Somos a Randstad, uma empresa líder global em Recursos Humanos, unindo paixão por pessoas e tecnologia para impulsionar processos de recrutamento e seleção em todo o mundo.Com mais de 60 anos de história e presença em 39 países, auxiliamos milhões de pessoas a encontrarem empregos e aconselhamos diversas empresas na contratação dos melhores...

  • Técnico de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Somos a Randstad, uma empresa líder global em Recursos Humanos, unindo paixão por pessoas e tecnologia para impulsionar processos de recrutamento e seleção em todo o mundo.Com mais de 60 anos de história e presença em 39 países, auxiliamos milhões de pessoas a encontrarem empregos e aconselhamos diversas empresas na contratação dos melhores...

  • técnico de suporte jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Randstad Tempo inteiro

    job detailsOlá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em...

  • analista de suporte técnico jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Analista De Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Tempo inteiro

    O analista de suporte júnior é responsável pelo primeiro nível de atendimento aos clientes da ferramenta distribuída pela empresa, resolvendo problemas e tirando dúvidas dos clientes.Como será o seu dia a dia como Analista de suporte Jr:Suporte técnico para clientes corporativos da solução de Antivírus Bitdefender no Pós venda.Gestão de fila de...

  • 132337 – Analista de Logística Jr.

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » – Analista de Logística Jr. (Customer Service – Analista de Logística Jr. (Customer Service) A Luandre Middle em parceria com empresa Alemã do segmento de Importação e Exportação contrata Analista de Logística Jr. (Customer Service) para atuar em Alphaville SP.Responsável pela execução profissional dos processos de atendimento ao cliente...

  • Analista De Logística Jr.

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Gilbarco Stratema Tempo inteiro

    We are looking for an enthusiastic Analista de Logística Jr. to join our productive team at Gilbarco Stratema in Barueri, SP.Growing your career as a Full Time Analista de Logística Jr. is an incredible opportunity to develop relevant skills.If you are strong in decision-making, adaptability and have the right mindset for the job, then apply for the...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiro

    Vaga 100% PresencialSalário R$1.700Regime PJBarueri ou RegiãoA missão do Analista de Suporte Técnico é fornecer assistência e soluções técnicas

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveisPor que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que...

  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

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  • Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

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  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

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  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil It Universe Tempo inteiro

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  • ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil IT Universe Tempo inteiro

    Registro de eventos (chamados técnicos ou solicitações de serviços); Esclarecimento de dúvidas técnicas, operacionais ou administrativas; Identificação e tratamento das demandas de suporte técnico para software e hardware; Identificação e encaminhamento das solicitações para fornecimento de serviços de instalação, atualização,...

  • Pessoa Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

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  • Analista de Faturamento Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Analise de todas as condições de pagamentos, emissão de NFs. Envio da comunicação de reajustes de contratos e parcelas. Controle e acompanhamento dos processos internos, atendimento ao cliente, analise de pedidos e condições de pagamentos variadas, análise de ordens internas e externas da empresa, lidar com clientes. Abertura de solicitação de...

  • Pessoa Analista de Suporte Jr

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de uma Pessoa Analista de Suporte JR **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveisPor que trabalhar na NAVA?Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar soluções para que...