Técnico de Suporte I
2 semanas atrás
Descrição:
- Realizar a solução de problemas remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes;
- Oferecer assistência técnica na entrega, configuração, instalação, manutenção e solução de problemas de sistemas de computador, hardware e software;
- Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelos clientes;
- Acompanhar o cliente no processo de solução de problemas;
- Direcionar os problemas não resolvidos para o próximo nível de pessoal de suporte;
- Fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços de TI;
- Registre eventos e problemas e sua resolução em logs;
- Acompanhar e atualizar o status e as informações do cliente;
- Transmitir quaisquer comentários ou sugestões dos clientes para a equipe interna apropriada;
- Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.
Requisitos:
- Conhecimento técnico e prático de produtos de automação de escritório, bancos de dados e controle remoto;
- Compreensão de sistemas de computador, dispositivos móveis e outros produtos de tecnologia;
- Capacidade de resolução de problemas, análise e trabalho em equipe;
- Comunicação e habilidades interpessoais;
- Orientado ao cliente e de temperamento calmo;
- Abertura para aprender novas tecnologias e desafios;
- Possuir habilidades na língua inglesas (leitura e escrita);
DIFERENCIAIS
- Base em conceitos básicos de sistemas operacionais, redes e segurança;
- Conhecimentos em soluções de segurança de mercado;
- Habilidades em sistemas operacionais, em especial Windows e Linux;
- Conhecimentos em linguagens de programação, APIs e automação de TI;
- Experiências em tecnologias de virtualização.
Benefícios:
Clube de Descontos, Day off (aniversário), Food (restaurantes e supermercados), Plano de saúde, Plano odontológico, Total Pass, Vale-transporte, Vittude (saúde mental)
-
Técnico Suporte I
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Stefanini Tempo inteiroTécnico Suporte I - Taguatinga - Brasília/DF**Somos uma das maiores multinacionais brasileiras e estamos entre as 100 maiores empresas de TI do mundo. Estamos presentes em 41 países com +30k colaboradores. A Stefanini tem como principal objetivo auxiliar os clientes a encontrar, por meio de soluções personalizadas, a maneira ideal para alcançar seus...
-
Técnico de Suporte Nível I
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil CTC Tech Tempo inteiroBuscamos Técnico de Suporte Remoto I para atuar em um dos nossos clientes, alocado em Brasília.#Seu" class="wysiwyg-hashtag"#Seu dia a dia =)**- Instalar e Configurar de sistemas operacionais Windows e Linux; Realizar configurações de Rede de Computadores; Configurar de Tablets e SmartPhones; Prestar suporte e esclarecimento de dúvidas acerca dos...
-
Técnico Suporte Interno
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Br Consultoria Tempo inteiroNosso cliente atua no ramo de tecnologia e segurança , localizado em Brasília no bairro TAGUATINGA==========================================================================================RESPONSABILIDADES: Auxiliar nas tarefas administrativas do departamento de tecnologia. Abertura, registro, qualificação, acompanhamento e fechamento de chamados...
-
Técnico de Suporte Interno
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Br Consultoria Tempo inteiroNosso cliente atua no ramo de tecnologia e segurança , localizado em Brasília no bairro TAGUATINGA==========================================================================================Responsabilidades: Auxiliar nas tarefas administrativas do departamento de tecnologia. Abertura, registro, qualificação, acompanhamento e fechamento de chamados...
-
Técnico de Sup de Ti I
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiroCargo: Técnico de Suporte de TI ILocal: JF/GOEndereço: Rua Dr. João Teixeira, Quadra 73, Lote 21-A, no 596, Edifício Iaci Amaral, Centro,CEP:, Luziânia/GOJornada de trabalho: Segunda à sexta-feira 09:00 às 18:00 horas com intervalo intrajornada das 12:00 às 13:00Remuneração: R$1.390,55Benefícios: VA (R$29,65 p/ dia trabalhado) + VT + Convênio...
-
Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiroRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atuação: Presencial em Brasília-DF Realizar atendimento presencial de TI Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC; Suporte a softwares de mercado; Suporte a impressoras (drivers, filas de impressão, configuração de impressoras); Suporte a redes; Orientações a usuários; Atendimento...
-
Estágio em Suporte Técnico na Asa Sul
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Leme Consultoria de RH Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia contrata Estágio em Suporte. Estamos em expansão e buscamos um estagiário para compor nosso time comercial atuando em Suporte Técnico. Se você é uma pessoa curiosa, gosta de ensinar e tem familiaridade com tecnologia essa vaga é para vocêBuscamos uma pessoa detalhista, atenciosa, que goste de ensinar, focada e que goste de...
-
Técnico(a) de Suporte
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Memora Processos Inovadores Tempo inteiro: Técnico de Suporte - GOResponsabilidades:Prestar manutenção em redes de computadores (cabeamento lógico estruturado);Manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais;Manutenção em periféricos de informática;Configurar e atualizar programas de anti-Vírus;Realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança;Instalar e...
-
Assistente de Suporte e Varejo I
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiroASSISTENTE DE SUPORTE A VAREJO IContrato temporárioAtividades:Venda de serviços (cotação, verificação de restrições, emissão de documentos e cobrança);Reporte de resultados diários de vendas, valores recebidos e administração de troco;Ativação e manutenção de campanhas de Marketing no ponto de venda;Administração diária das dependências...
-
Técnico De Suporte
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil 4D Soluções Em Tecnologia Da Informação Ltda Tempo inteiroPossuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service deskAtividades a serem desempenhadas: Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; Registrar, acompanhar e reportar as solicitações dos clientes na plataforma de help desk; Responsável pela documentação, elaboração e...
-
Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil EFM GENTE E GESTAO Tempo inteiroDescrição:Suporte técnico ao usuário final;Instalação e manutenção de impressoras;Criação de usuários;Formatação de computadores;Manutenção de sistemas operacionais.Requisitos:Formação técnica na área de TecnologiaBenefícios:Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de Vida, Vale cultura, Vale-alimentação,...
-
Suporte Técnico
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiroEstamos buscando um profissional habilidoso e comprometido para se juntar à nossa equipe como Suporte Técnico. Se você é apaixonado por ajudar os outros, resolver problemas técnicos e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêAtendimento externo nos clientes da empresa. Possuir carteira de habilitação...
-
Suporte Técnico
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiroEstamos buscando um profissional habilidoso e comprometido para se juntar à nossa equipe como Suporte Técnico. Se você é apaixonado por ajudar os outros, resolver problemas técnicos e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêAtendimento externo nos clientes da empresa. Possuir carteira de habilitação...
-
Suporte Técnico
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroRequisitos:Ensino médio completo;Experiência mínima de 2 (dois) anos em suporte a microinformática;Conhecimento em redes de computadores e protocolos TCP/IP;Conhecimento técnico avançado de ambiente Microsoft (Windows 7 ou superior e Office2007 ou superior);Treinamento em cabeamento estruturado e equipamentos de rede;Conhecimento em manutenção de...
-
Analista De Suporte Júnior
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil Osbr - Optimus Serviços Do Brasil Tempo inteiroSomos aOSBR , utilizamos as melhores e atuais tecnologias do mercado, transformamos seus dados em informações e insights para tomada de decisão, respeitando o momento e a cultura da empresa, visando melhor desempenho na gestão de seu negócio, balizando a tomada de decisão através de indicadoresEstamos com uma oportunidade para atuar comoAnalista de...
-
Analista de suporte júnior
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil OSBR - Optimus Serviços do Brasil Tempo inteiroSomos a OSBR , utilizamos as melhores e atuais tecnologias do mercado, transformamos seus dados em informações e insights para tomada de decisão, respeitando o momento e a cultura da empresa, visando melhor desempenho na gestão de seu negócio, balizando a tomada de decisão através de indicadoresEstamos com uma oportunidade para atuar como Analista de...
-
Técnico De Suporte
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil 4D Soluções Em Tecnologia Da Informação Ltda Tempo inteiroPossuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service deskAtividades a serem desempenhadas: Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; Atuar na manutenção preventiva e corretiva de microcomputadores; Atuar na instalação, configuração e manutenção de aplicações...
-
Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiroPossuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk.Atividades a serem desempenhadas: Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; Registrar, acompanhar e reportar as solicitações dos clientes na plataforma de help desk; Responsável pela documentação, elaboração e...
-
Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil 4D SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA Tempo inteiroPossuir experiência de atendimento em suporte técnico à usuários, registrando em plataforma help desk e/ou service desk.Atividades a serem desempenhadas: Atuar no suporte e esclarecimento de dúvidas ao cliente; Registrar, acompanhar e reportar as solicitações dos clientes na plataforma de help desk; Responsável pela documentação, elaboração e...
-
Especialista de Suporte ao Negócio I
2 semanas atrás
Brasília, Distrito Federal, Brasil B2HR Inteligência em Gestão de Pessoas Tempo inteiroDescrição: Acompanhar as atividades no âmbito da cooperação internacional, realizando reuniões com os parceiros externos Realizar as chamadas de projetos colaborativos; Esclarecer dúvidas das Unidades de pesquisas e das empresas sobre como os projetos de PD&I podem ser executados; Preparar relatórios sobre as atividades em execução para a...