Atento - Analista Treinamento Sênior
2 semanas atrás
Seu lugar é aqui
Responsabilidades e atribuições
- Aplicação/facilitação de Treinamento;
- Desenvolver materiais de treinamento de maneira a facilitar o entendimento do conteúdo a ser ministrado por meio de soluções de aprendizagem;
- Criar planos de aula, material do aluno, Guia do Facilitador, comunicações dos cursos, definir cronograma de entrega dos materiais, realizar validações de materiais, aplicar capacitações para líderes e áreas de apoio, criar lista de presença e pesquisa de satisfação no Forms, Acompanhar inscrições e nota de NPS, acompanhar e participar de reuniões de alinhamento;
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 1 ano de Atento;
- Ensino Superior completo
(Necessário estar atualizado no Pessoas Online
);: - Cargos elegíveis: Ser Analista Pleno / Instrutor Pleno (P2) há pelo menos 1 ano / Ser Supervisor Operacional (Team Leader II e III) há pelo menos 1 ano;
- Tempo de cargo: funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa
- Ter experiência com treinamento;
- Experiência com construção de materiais de treinamento;
- Experiência em operações;
- Será um diferencial o conhecimento nas ferramentas de construção de conteúdo (Ilustrator, Photoshop e Indesing, Adobe Premier ou outros);
Informações adicionais Salário**R$ 4.232,00
Horário de Trabalho
Das 9:00 às 18:48
Jornada de Trabalho
220h mês | Escala 5x2 folgas aos sábados e domingos
Local de Trabalho:
Site Cabula:
R. Silveira Martins - Cabula, Salvador - BA,
Site Uruguai:
Rua do Uruguay, 4- Uruguai, Salvador - BA,
Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional
Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.
Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).
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Não ser estagiário ou aprendiz;:
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Avaliação Time To Talk igual ou superior a Good (100);:
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Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).
Acesse também o
Carreira 10 - o podcast que te ajuda crescer profissionalmente
#01:
Chegou o Carreira 10
:
#02:
Como me preparar para uma entrevista?:
#03:
Como trocar de área dentro da Atento?:
#04:
Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador):
#05:
Você sabe como participar de processos do Escalada?:
#06:
Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?:
#07:
Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador):
#08:
O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?:
#09:
Você pediu e agora recebe Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada
:
#10:
Você sabe o que faz a área de qualidade?:
#11:
Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?:
#12:
Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?**:
**#13: Conhecendo a área Global Systems
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Atento - Team Leader Treinamento
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroRealizar a supervisão, direcionamento e desenvolvimento dos multiplicadores que estão em sua hierarquia.Responsabilidades e atribuições Implantar e realizar a manutenção dos programas de treinamento individuais ou para grupos dentro de programas previstos e disponíveis, através da identificação das necessidades de treinamento, bem como a...
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Atento - Instrutor de Treinamento Pl
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSe você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêComo será seu dia a dia? Instrutor de Treinamento na Central de Atendimento Receptivo por voz. Atuamos com atendimento aos Clientes ou Gerentes do segmento bancário, com o objetivo de sanar dúvidas sobre:...
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Atento - Instrutor de Treinamento Jr
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSe você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para você***Como será seu dia a dia? Realizar treinamentos em sala/online; Acompanhamento dos indicadores operacionais; Gestão da equipe; Gerar relatórios quantitativo e qualitativos, fazendo análises e criando...
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Atento - Instrutor de Treinamento Jr
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSe você é motivado, com excelentes habilidades de comunicação e um compromisso com a excelência no atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêComo será seu dia a dia? Instrutor de Treinamento na Central de Atendimento Receptivo por voz. Realizar treinamentos em sala/online; Acompanhamento dos indicadores operacionais; Gestão da equipe; Gerar...
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2 semanas atrás
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Analista de Treinamento
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Curriculum Tempo inteiroAnalista de Treinamento Setor de Vendas : Ensino Superior Completo em Administração, Marketing ou correlatadas. Experiência no setor de treinamento, com foco no setor comercial, realizando desde o desenvolvimento até a aplicação. Necessário Inglês avançado e disponibilidade para viagens.Local de Atuação:Recife/PE ou Salvador/BA
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Analista de Treinamento
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiroPré-Requisitos: Superior completo; Experiência mínima de 1 ano em atividades de treinamento; Necessário habilidades para condução de grupos de estudo e que saiba propiciar um ambiente agradável e aberto na busca do conhecimento/aprendizado. Ter conhecimento no pacote Office Atividades a ser desenvolvidas: Levantar as necessidades de treinamento da...
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Atento - Analista de Planejamento Pleno
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroGestão de resultados e projeções de capacidade operacional; Acompanhamento de indicadores.Responsabilidades e atribuições Projeção de volumetria e premissas de indisponibilidade para curto, médio e longo prazo; Análise e acompanhamento das entregas realizas, monitorando os desvios em indicadores de performance que afetam as entregas de KPI's;...
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Atento - Agente Multiplicador (Telefonia)
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroTemos oportunidade de crescimento chegandooooo...Essa vaga é para você que está buscando um crescimento profissional, que se considera uma pessoa criativa, que gosta de se comunicar e transmitir conhecimento Possui perfil analítico e resolutivo?Então, temos a vaga certa para você crescer na AtentoEsse profissional irá atuar aplicando treinamentos...
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Analista de Sistema Sênior
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Recruta Simples Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior com amplo conhecimento em Java, Angular, banco de dados e expertise em frontend e backend.Benefícios: a combinarRequisitos Necessários:Experiência robusta em Java e Angular.Habilidade comprovada em design de banco de dados.Experiência com sistemas financeiros
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Atento - Analista de Logística Pl - Cabula
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroVocê está em busca de crescimento profissional? Tem experiência com rotinas administrativas e controles, além de excel intermediário? Venha fazer parte da nossa equipe de logística #ONETEAMResponsabilidades e atribuiçõesO funcionário deverá realizar o acompanhamento administrativo e quando necessário operacional dos processos da área. Para isto...
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Vendedor Sênior
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Valorh Consultoria E Treinamento Tempo inteiroRequisitos e preferências Formação: Ensino médio (2 grau) técnico completo, preferencialmente no(s) curso(s): Eletrotécnica Carteira de habilitação: Habilitação na categoria B Experiência profissional: Não necessário experiência anterior Preferência para residentes em: Salvador - BA Observações: Vaga: Vendedor Externo Sênior Local: Salvador...
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Analista de Treinamento Jr
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil IFDI Tempo inteiroPré-Requisitos: Superior completo, Experiência mínima de 1 ano em atividades de treinamento, Necessário habilidades para condução de grupos de estudo e que saiba propiciar um ambiente agradável e aberto na busca do conhecimento/aprendizado. Ter conhecimento no pacote Office Atividades a ser desenvolvidas: Levantar as necessidades de treinamento da...
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Analista de Treinamento Jr
2 semanas atrás
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Analista de Treinamento Jr
2 semanas atrás
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Analista De Marketing Sênior
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAnalista De Marketing Sênior (remoto) – Salvador – BaAtribuições da vaga:Acompanhar o time de analistas na execução dos projetos de marketing e vendasRealizar suporte técnico e estratégico para garantir a qualidade das entregas do marketing Requisitos Requisitos:Formações completas ou em andamento nas áreas de Comunicação, Marketing e/ou...
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Analista de Treinamento e Desenvolvimento Senior
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil JS PEÇAS Tempo inteiroConduzir o Onboarding de novos colaboradores; Fornecer treinamentos para líderes com foco em gestão de desempenho, desenvolvimento de liderança e gerenciamento de conflitos; Desenvolver escopo de capacitações técnicas, levando em consideração a estrutura de cargos e carreira, bem como planejamento estratégico e de negócios; Mapear e atribuir...
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Atento - Team Leader I (Telefonia)
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Escalada Tempo inteiroSupervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; Responsável por relacionamento com Gestor e Gerente da operação; Monitoramento dos KPI's operacionais; Análise e atualização de relatórios; Administração de escalas; Encerramento e acompanhamento de folha de ponto; Aplicação de feedback; Gestão e desenvolvimento dos...